Ungarisches Ehepaar fordert Schadensersatz in Millionenhöhe von Wizz Air

Ein weiterer Skandal trifft die ungarische Fluggesellschaft Wizz Air: Ein Paar konnte nicht auf ihren Flug nach Tel Aviv steigen, weil das Flugzeug überbucht war, HVG-Berichte. Sie haben die Tickets mehrere Wochen zuvor gekauft und sind empört über den Umgang mit der Situation.

Kurz nachdem Wizz Air wegen unlauterer Geschäftspraktiken eine Geldstrafe von 25 Mio. HUF ausgestellt worden war, kam es zu einem weiteren Skandal, ein ungarisches Ehepaar kaufte ungefähr einen Monat vor dem Flugdatum über ein Reisebüro seine Flugtickets nach Tel-Aviv, Israel, sie wollten eine vororganisierte Reise antretenDas Reisebüro versicherte ihnen, dass mit der Buchung alles völlig in Ordnung seiDas Paar gehörte zu einer Gruppe von 29 Touristen aus Debrecen, die dieselbe Reise unternahmen.

[button link=”#óhttps://dailynewshungary.com/ungarian-wizz-air-was-least-punctual-airline-flying-from-uk-last-year/” type=”big” color=”green” newwindow=”ja”] Die ungarische Wizz Air war die am wenigsten pünktliche Fluggesellschaft, die letztes Jahr aus Großbritannien flog [/button]

Nachdem sie am Flughafen Budapest angekommen waren, wurde ihnen beim Check-in mitgeteilt, dass leider mehr Tickets verkauft wurden als Sitzplätze im Flugzeug zur Verfügung stehen, und dass im Flugzeug buchstäblich kein Platz für die Frau ist.

Der Flug war völlig überbucht Die Frau war nicht die einzige, auch eine andere Frau wurde informiert, dass sie nicht mit in den Flieger kann.

Das Paar wollte sich offensichtlich nicht trennen, daher war der Ehemann so freundlich, der anderen Frau sein Ticket anzubieten.

Leider ist Überbuchung keine Seltenheit, aber die ungarische Fluggesellschaft verstieß gegen die Regeln, als sie zwei Frauen zufällig auswählte und ihnen sagte, dass sie das Flugzeug nicht besteigen könnten.

Judith Darai Nagy, CEO von Smart Travel, sagte gegenüber HVG, dass bei Überbuchungen das richtige Verfahren darin bestehe, die Passagiere aufzufordern, sich freiwillig zu melden und ihren Platz aufzugeben, wenn sie den Flug zu einem anderen Zeitpunkt durchführen könnten, und dass sie für ihre Großzügigkeit gut entschädigt würden. Wenn sich niemand freiwillig meldet, hat die Fluggesellschaft das Recht, jemanden abzulehnen, es muss jedoch eine Entschädigung gezahlt werden und die Fluggesellschaft muss bei Bedarf auch für Unterkunft sorgen.

Das ungarische Ehepaar ist empört und wird gerichtlich gegen die Fluggesellschaft vorgehen, sie fordern von Wizz Air Schadensersatz in Millionenhöhe.

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Ausgewähltes Bild: Facebook.com/wizzair.com