Wizz Air: Ab dem 29. Oktober keine Gebühren mehr für Handgepäck
Wizz Air, die größte Billigfluggesellschaft Mittel- und Osteuropas, gibt heute bekannt, dass Passagieren ab dem 29. Oktober 2017 bei allen Flügen von Wizz Air keine zusätzliche Gebühr mehr für die Mitnahme eines großen Handgepäcks in die Flugzeugkabine berechnet wird.
- Passagiere sind berechtigt, ein Handgepäckstück an Bord mitzubringen, das die Abmessungen von 55x40x23 cm erfüllt Diese Tasche ist im Ticketpreis enthalten.
- Dies entspricht einer Volumensteigerung von 50% im Vergleich zur vorherigen Höhe der Freigepäckmenge
- Kunden, die am oder nach dem 29. Oktober 2017 reisen und bereits Handgepäck direkt über die Wizz Air-Kanäle gekauft haben, erhalten eine Rückerstattung in Höhe von 120% des gezahlten Preises, der ihren WIZZ-Konten gutgeschrieben wird
In Umfragen zur Kundenzufriedenheit schnitten mehr als 80% der Wizz Air-Passagiere** bei WIZZ hinsichtlich Borderfahrung, Freundlichkeit und Professionalität des Personals gut ab. Wizz Air hört kontinuierlich auf Kundenfeedback, weshalb Wizz Air davon ausgeht, dass die neue Handgepäckrichtlinie das Reiseerlebnis des WIZZ noch weiter verbessern wird.
Heute kündigt die Fluggesellschaft auch eine neue Serviceoption für Passagiere namens WIZZ Priority an. Gültig ab heute auf allen Flügen, beinhaltet WIZZ Priority nun:
- Vorrangiges Boarding
- Passagiere, die in der Lage sind, eine zusätzliche kleine Tasche (maximale Abmessungen von 40x30x18 cm) in die Kabine zu bringen
- Ab dem 29. Oktober gilt die Garantie, dass Handgepäck in der Kabine untergebracht wird (auch für Passagiere beim Kauf von WIZZ Go, WIZZ Plus und dem WIZZ Privilege Pass verfügbar)
Während der heutigen Bekanntgabe der Q1-Finanzergebnisse sagte József Váradi, Chief Executive Officer von Wizz Air:
Wizzair.com-Website, WIZZ-App oder Callcenter** Basierend auf einer repräsentativen Stichprobe von 200.000 Passagieren wurde eine Kantar-Hoffman-Forschung für Wizz Air von April 2016 bis Juli 2017 durchgeführt.
Wie wir bereits geschrieben haben, kündigte Wizz Air eine deutliche Kapazitätserweiterung seines Budapester Netzwerks mit zwei neuen Flugzeugen, zwei neuen Strecken und Frequenzerhöhungen auf 13 beliebten Diensten an.