Black Friday in Ungarn: auch Covid-19 kann nicht im Weg stehen
Mit der schnell näher rückenden Ferienzeit 2020 auch die Aufregung um den Black Friday-Verkauf, während letztes Jahr nur jeder Dritte rund um den Black Friday etwas aus den Regalen kaufte, plant dieses Jahr trotz der unsicheren wirtschaftlichen Rahmenbedingungen durch COVID – die Hälfte der Bevölkerung dies vor Diese Käufer freuen sich besonders, dass sie bei diesen Aktionen von mehr als einem Tag keine Rabatte verpassen werden (bestimmte LogiNet, E-Commerce-Software-Firma, und Reacty Digital in ihrer gemeinsamen Befragung von 18 – bis 79-Jährigen.
Online oder im Geschäft, sofern es einen Rabatt gibt
In Ungarn gibt es praktisch niemanden, der noch nichts vom Black Friday gehört hat; während sich im vergangenen Jahr jedoch 66% der Bevölkerung nicht für die Umsätze interessierten und nicht einkaufen gingen, sank die Quote der Uninteressierten in diesem Jahr auf 49% Mehr als die Hälfte der Umfrageteilnehmer plant, Black Friday-Rabatte entweder online oder im Geschäft in Anspruch zu nehmenMan würde annehmen, dass angesichts der Gefahren durch das Coronavirus die Einkaufsplaner dies online tun würden (dies ist jedoch möglicherweise nicht der Fall) Im vergangenen Jahr entschieden sich 6% der Teilnehmer für das Einkaufserlebnis im Geschäft, aber in diesem Jahr könnte diese Zahl auf 8% der Käufer anwachsen, die Masken tragen und physisch in Geschäfte gehen.
Auch online hält die Popularität des Black Friday an, selbst im Schatten des Coronavirus: Jeder Fünfte der Befragten kauft online ein, während jeder Vierte im Jahr 2020 auf der Suche nach Rabatten sowohl online als auch offline einkaufen wird.
Ein wesentlicher Trennfaktor zwischen den beiden Gruppen von Käufern (Online und Offline-Abruf) ist ihre Toleranz gegenüber Menschenmengen Von den Teilnehmern, die Online bevorzugen, stören sich 62% deutlich an Menschenmengen; Nur die Hälfte der Käufer im Geschäft fühlt sich so, wie die Studie von LogiNet und Reacty Digital ergab.
Wellness heuer unter den Baum gewickelt
Es scheint, dass wir trotz COVID in der Hitze des Black Friday Shoppings recht frei ausgeben werden: Insgesamt planen die Käufer, nur 2000 HUF weniger auszugeben als im Durchschnitt der beiden vorangegangenen Jahre. Discount-Jäger zählen auch angesichts dieser unsicheren wirtschaftlichen Bedingungen auf Ausgaben in Höhe von rund 40.000 HUF in diesem Jahr.
Die Beliebtheit von Modeartikeln hat sich nicht verändert (36%) aber gleichzeitig werden auch die Kategorien Spielzeug (27%), Unterhaltungselektronik (26%), Mobiltelefone (25%), Innenarchitektur (24%), Haushaltsgeräte (23%) und Hotelreservierungen (22%) überwiegend Eingang in Einkaufswagen finden Es überrascht nicht, dass Produkte rund um Gesundheit und Wellness am beliebtesten sind: Im Vergleich zu 2018 sind es 9% mehr, oder insgesamt gaben 23% der Befragten an, dass sie in dieser Ferienzeit eine Wellness-bezogene Gegenwart kaufen würden Dies hängt wahrscheinlich stark mit der Pandemie und den damit zunehmenden gesundheitsbewussten Entscheidungen zusammen.
Black Friday ist nicht nur ein Tag
Seit Jahren zeichnet sich der wachsende Trend ab, dass der Black Friday Verkauf online und offline nicht nur diesen einen Tag, sondern tagelang, wochenlang bis Weihnachten hält Besonders die Hälfte der Käufer (49%) freut sich, den “Alles-in-einem-Tag” – Belastungen aus dem Weg gehen zu können Kontinuierliche Aktionen über längere Zeiträume sind auch notwendig, weil nicht alle Käufer genau wissen, wann die Läden ihren Black Friday Umsatz bekannt geben.
Bewusstere Käufer
Um die besten Angebote zu finden, sind Preisvergleichswebsites seit langem unverzichtbare, beliebte Tools für Käufer. Laut der E-Commerce-Studie von Reacty Digital und LogiNet vergleichen drei Viertel der Online-Käufer vor dem Klicken auf „Kaufen“zuerst die Produktpreise und überprüfen auch andere Websites.
Obwohl einige von der Höhe des Rabatts verleitet werden, bevorzugen andere ihre bevorzugten Marken, die normalerweise die Qualität eines Kaufs garantieren. Dies ist bis 2020 zu einem etablierten, offensichtlichen Trend geworden: Käufer möchten aus bekannten Quellen kaufen. Nur jeder fünfte Teilnehmer identifizierte den Rabattbetrag als Hauptkaufpriorität.
Unternehmen bereiten sich vor!
Angesichts des gestiegenen Online-Verkehrs in diesem Jahr wird nicht jeder Einkauf in einem fröhlichen Lächeln enden: Verzögerungen und Lagerknappheit sind zu erwarten Ein Drittel der Käufer stellte im vergangenen Jahr ein begrenztes Produktvolumen fest Aus Sicht der Kunden ist es jedoch ermutigend, dass sich von 2018 bis 2019 die Zahl der verspäteten Paketankünfte trotz des steigenden Online-Verkehrs und der Zustellungen nicht verändert hat (rund ein Fünftel der Teilnehmer).
Im Jahr 2019 war jeder siebte Mensch (14%) von einem Black-Friday-Kauf enttäuscht.
Abgesehen von verspäteten Lieferungen und Lagerknappheit stellten die Käufer einen Mangel an Preiseinsparungen fest; Oft schien ein Kauf viel zu sein, aber in Wirklichkeit war er woanders zum gleichen oder sogar günstigeren Preis erhältlich.
Zu hohe Rabatte können auch dazu führen, dass Unternehmen ausrutschen: Die ähnliche Studie von Reacty Digital aus dem letzten Jahr ergab, dass drei Viertel der Käufer Rabatte über 50% für zu gut hielten, um wahr zu sein. In diesem Jahr hält die Hälfte der Befragten den Umsatz der Saison jedoch nicht für gut genug. Mit anderen Worten, ein Produkthalbwert ist verdächtig, aber ein kleiner Rabatt ist in diesem Jahr für Unternehmen keine ausreichend attraktive Tatsache!