Bleibt die Unschärfe des KI-Geschäfts bei KMU konstant?
Die neueste Marktforschung der System32 Ltd. untersucht die “AI-Bereitschaft” von KMU Die Online, ergänzende, nicht repräsentative Umfrage wurde im April 2024 vom Unternehmen in Zusammenarbeit mit BellResearch erstellt.
Antworten wurden von fast 100 kleinen und mittleren Unternehmen gesammelt 46% der Befragten repräsentieren den Dienstleistungssektor und 24% den gewerblichen Sektor, die Mehrheit davon sind Organisationen mit langer Geschichte, 44% davon sind seit mindestens 20 Jahren tätig, weitere 27% sind seit mindestens 10 Jahren tätig Die Befragten verfügen in der Regel über eine höhere Ausbildung, und die Mehrheit hält sich für angemessen vorbereitet in Fragen der IT und Digitalisierung.
Die Forschung deckt Fälle erfolgreicher Geschäftsanwendungen ab und bewertet auch die größten Risiken Die zentralen Erkenntnisse aus den Ergebnissen tragen zur Chartbildung und Weiterentwicklung des heimischen Marktes der KI bei.
Von einer etablierten Corporate AI Kultur kann man kaum sprechen
KI verändert unser tägliches Leben und hat auch im Geschäfts – und akademischen Leben einen Paradigmenwechsel herbeigeführt, sie ist nicht nur eine technologische Revolution, sondern auch eines der Werkzeuge der datengetriebenen Unternehmensführung im Geschäftsleben Die Umfrage von System 32 IT Ltd. zeigte, dass die meisten antwortenden Unternehmen keine KI-Strategie haben, dennoch beginnen mehrere mit der Entwicklung von Lösungen für künstliche Intelligenz.
In den Antworten wurde auch darauf hingewiesen, dass Entwicklungen in der Regel der entsprechende strategische und technische Hintergrund fehlt, die Schulung zukünftiger Benutzer meist nicht gelöst ist und das für die Einführung von KI wesentliche Wissen und die Ressourcen nicht verfügbar sind.
Basierend auf dem Feedback der Entscheidungsträger der Unternehmen, die KI einsetzen, verfügen derzeit 10% über einen engagierten KI-Mitarbeiter oder -Manager, obwohl 2/3 der Befragten glauben, dass KI Arbeitsprozesse vereinfacht und beschleunigt.
Mit Ausnahme von 1-2 der befragten Organisationen, die KI nutzen, verfügt keine von ihnen über ein zugewiesenes Budget für KI, interne Vorschriften oder ethische Richtlinien.
Laut Péter Szlezák, dem Gründungsgeschäftsführer von System 32 IT Ltd., ist dies äußerst riskant(da eine durchdachte, vorgeplante KI-Strategie im Prozess der digitalen Transformation entscheidend ist, kann das Geschäftsrisiko auf diese Weise gemindert werden, und man kann mit der Realisierung der eigenen Geschäftsziele bewusster vorgehen, wobei die Möglichkeiten, die künstliche Intelligenz bietet, genutzt werden Diese Behauptung wird durch den für die Forschung festgelegten KI-Bereitschaftsindex gestützt, wonach 63% der in die Stichprobe einbezogenen Unternehmen einen extrem niedrigen KI-Bewusstseinsgrad aufweisen, während 17% einen niedrigen, 19% einen mittleren und nur 2% einen hohen KI-Bewusstseinsgrad aufweisen.
Eine Forderung nach Bildung und Unterstützung
31% der an der Forschung teilnehmenden Entscheidungsträger nutzen aktiv die von KI gebotenen Möglichkeiten, während 19% von ihnen planen, innerhalb der nächsten 2 Jahre KI-basierte Lösungen in den Betrieb des Unternehmens einzuführen 12% der Unternehmensleiter sind unsicher, in welchen Bereichen und Aufgaben künstliche Intelligenz in ihrem Unternehmen eingesetzt werden kann Nur 44% haben eine Vorstellung davon, wie sie KI effektiv zur Erreichung ihrer Geschäftsziele einsetzen können Fast die Hälfte der Entscheidungsträger, die die Einführung von KI in Betracht ziehen, halten es für notwendig, einen externen Partner einzubeziehen, um dies zu tun Es besteht ein erheblicher Bedarf an Bildung und externer Expertenunterstützung. Derzeit haben 38% der befragten Organisationen die Möglichkeit, an irgendeiner Form von KI-bezogener Schulung und Ausbildung teilzunehmen.
TOP 4 Liste von KI-Anwendungen
83% der KI-Nutzer haben positive Erfahrungen mit dem Einsatz künstlicher Intelligenz 72% der Nutzer künstlicher Intelligenz nutzen KI zur Ausführung allgemeiner Büroaufgaben 50% der KI-Anwendungen werden zur Unterstützung von Marketingaktivitäten eingesetzt, mit einem ähnlichen Anteil werden sie für die Verwaltung, Entscheidungsunterstützung und Erstellung von Berichten verwendet (44%).
Die Anwendung von KI: ein spürbarer Generationsunterschied in der Führung?
In der Untersuchung repräsentieren die Entscheidungsträger der antwortenden Unternehmen hauptsächlich die Generation X (geboren zwischen 1965 und 1980) und die Baby Boomer-Generation (geboren zwischen 1946 und 1964).
Männer und Frauen sind unter den Befragten fast gleich stark vertreten 13% sind unter 40 Jahre alt, 28% sind zwischen 40-49 Jahre alt, 22% sind zwischen 50-59 Jahre alt, und 13% sind 60 Jahre oder älter, Hätten wir unterschiedliche Ergebnisse erzielt, wenn wir die jungen Führungskräfte der Generation Y und Z gefragt hätten?
Laut Generationenforscher Krisztián Steigervald: “Wir hätten deutlich andere Ergebnisse aus der Forschung erhalten, wenn die Befragten von den Generationen Y und Z dominiert worden wären. Das (wahre) Verständnis künstlicher Intelligenz kann unter anderem aus neurologischer Sicht eine ernsthafte Herausforderung für ältere Menschen sein, behauptet László Mér.. Es ist eine praktische Erfahrung, dass heutige Gymnasiasten/Universitätsstudenten KI auf rudimentärer Ebene nutzen, selbst für die einfachsten Aufgaben.
Die Verwendung wirft nicht einmal eine Frage auf, denn es ist fast schon ein Tagesablauf Denken Sie daran, Bilder zu machen, Präsentationen zu machen, zu übersetzen, Materialien zu sammeln, Sekundärforschung, Studien zu schreiben, nicht unbedingt nur Thesisen zu schreiben Diese routinemäßige, mutigere Verwendung fehlt (kann noch fehlen) noch bei älteren Menschen, wo die Lerngeschwindigkeit und der Mut zur Anwendung des Wissens unterschiedlich sind (können), was die digitale Kluft zwischen den Generationen vergrößert.”
KI steigert die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen
64% der entscheidungsfreudigen Befragten stimmen zu, dass KI die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens steigert Gleichzeitig glauben nur 46%, dass die Mitarbeiter des Unternehmens offen für den Einsatz von KI innerhalb des Unternehmens wären Laut Péter Szlezák: “Meine Erfahrung ist, dass die überwiegende Mehrheit der Mitarbeiter bereits eine Art KI-basiertes Tool nutzt, ohne jemals eine Schulung zu den Risiken und dem richtigen Umgang damit erhalten zu haben, Mit gutem Beispiel voranzugehen ist jetzt, wie bei allen großen revolutionären und technischen Veränderungen, unerlässlich”
Werden Roboter zur Geburt des FOMO Sapiens?
Die existenzielle Bedrohung durch superintelligente Systeme hat die Angst vor technologischer Abhängigkeit und Arbeitsplatzverlust kultiviert, ein weiterer wichtiger Effekt ist FOMO, also “Angst vor dem Verpassen”, das Gefühl, dass jeder, der keine KI nutzt, auf der Strecke bleibt “Nicht die künstliche Intelligenz nimmt die Jobs an, sondern die Menschen, die sie nutzen können” “erklärte László Mér. in seiner Vortragsreihe über künstliche Intelligenz.
Bedenken hinsichtlich digitaler und technologischer Verzögerungen werden auch aus dieser Untersuchung deutlich. 68% der Befragten, die KI für riskant halten, sind besorgt darüber, ob die Reaktionen der KI auf jede Aufforderung aus einer glaubwürdigen Quelle stammen. 67% der Befragten stimmten zu, dass KI das Leben vereinfacht, 75% glaubten, dass sie es schneller macht, und 31% meinten, dass sie die Arbeit der Menschen bedrohte. Die meisten Befragten haben bei ihrer Arbeit bereits irgendeine Art von KI-Lösung eingesetzt, 78% von ihnen glauben, dass diejenigen, die sich nicht mit KI befassen, zurückgelassen werden. 31% der Unternehmen haben “offiziell” künstliche Intelligenz in ihre Unternehmensabläufe eingeführt.
Laut Péter Szlezák, dem Gründungsgeschäftsführer von System 32 IT Ltd., ist Bildung ein wichtiges Instrument, um Risiken und Ängste zu zerstreuen und Unternehmensleitern genau zu verstehen, wie die derzeit verfügbaren KI-Tools die Rentabilität ihres eigenen Unternehmens stärken können. IT-Sicherheit ist ein zentrales Thema, das wir nicht aus den Augen verlieren dürfen. Aber unsere Ängste sollten uns nicht daran hindern, voranzukommen, denn diejenigen, die etwas verpassen, werden zurückbleiben.
Pläne für den Einsatz von KI
In einer amerikanischen Untersuchung aus dem Jahr 2023 gaben 69% der Manager und Spezialisten, die mit KI umgehen, an, dass KI in den nächsten 3 Jahren eine Schlüsselrolle im Leben ihres Unternehmens spielen wird. (Zeitgeist: AI Readiness Report 2023) In der diesjährigen System 32-Forschung antworteten nur 27% der Manager mit Ja auf dieselbe Frage.
Könnte die KI-Strategie der Schlüssel zum Wachstum sein?
Einer der größten Vorteile der KI im Organisationsbetrieb und im Unternehmensmanagement ist, dass sie die Verarbeitung und Interpretation der Datenmenge unterstützt, die uns dank der Informationsexplosion verschlingt Darüber hinaus ist sie ein wichtiges Instrument der Vorhersage in der Geschäftsplanung Obwohl die Mehrheit der in der Forschung untersuchten Unternehmen mit den Erkenntnissen bezüglich der Nützlichkeit der KI übereinstimmt, haben nur wenige sie nach dem Vorbild einer entwickelten Strategie nach einer ordnungsgemäßen Ausbildung in den Betrieb ihrer Organisation integriert.
“Das neueste Programm von System 32 hilft Unternehmen zu beurteilen, in welchem Stadium sie sich in ihrer Vorbereitung befinden und wie bereit sie für den digitalen Wandel sind, auf der Grundlage der Ergebnisse erstellt das Team von System 32 eine maßgeschneiderte Strategie, empfiehlt Tools, die den Bedürfnissen des Unternehmens entsprechen, und bietet angemessene Schulungen für Management und Mitarbeiter an” – sagte Péter Szlezák.
Solange Geschäftspläne noch auf kariertem Papier entwickelt werden und unsere Ängste das progressive Denken außer Kraft setzen, hemmen wir unsere eigene Entwicklung, und das enorme Potenzial, das KI innewohnt, bleibt ungenutzt.
“Mit Technik können wir alles erlangen, was wir wollen Die Grenzenlosigkeit der Möglichkeiten ist jedoch nur eine Illusion, da uns unsere körperlichen Fähigkeiten einschränken” – – Sagt Andrew Przybylski, ein britischer Psychologe.
Um die Schlussfolgerungen der Marktforschung von System 32 auf den Punkt zu bringen, bleibt in der ungarischen Wirtschaft noch viel zu tun, was die Aufklärung über den Nutzen und die Bedeutung von KI bei kleinen und mittleren Unternehmen und ihre Einführung und Nutzung im Geschäftsalltag betrifft.
Quelle der Bilder: System 32 IT Ltd.
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