Ein Hotel in Budapest gehört zu den weltbesten Luxushotels
Turizmusonline.hu Den Bericht von ReviewPro über ein Hotel in Budapest geteilt, das zu einem der besten Luxushotels der Welt gewählt wird Es ist unter den besten 10 auf einer Liste zu finden, die auf der Meinung von fast 3 Millionen Gästen basiert.
Das Unternehmen namens ReviewPro veröffentlichte eine Liste mit den besten einzelnen Luxushotels und -marken, basierend auf den im Jahr 2015 eingereichten Online-Bewertungen von 2.713.424 Gästen. Es ist das dritte Jahr, in dem ReviewPro die Bewertungen analysiert und Menschen dabei hilft, herauszufinden, wo sie übernachten sollen auf der Suche nach einem echten luxuriösen Erlebnis.
Die Liste erscheint besonders wichtig, da die Compiler hervorgehoben haben, dass 89% der weltweiten Reisenden Online-Bewertungen als bedeutsam empfinden und sogar ein negatives Feedback ausreicht, um ihre Meinung zu ändern und ein anderes Hotel zu wählen.
Daher ist nach ReviewPro jede Bewertung, gleich welcher Art (also positiv oder negativ – als Anruf beim Kundenservice zu behandeln, Ihre Analyse und die ganze Bewertung umfassten 2.690 Hotels, die zu 159 Luxusmarken gehören, allerdings wurden Luxusapartmenthotels ausgeschlossen.
Die Marken wurden in 2 Gruppen eingeteilt: Die eine bestand aus den Netzwerken mit mehr als 20 Mitgliedern, während die andere diejenigen mit weniger als 20 Mitgliedern analysierte. Hotels wurden berücksichtigt, für die das Unternehmen mindestens 100 Bewertungen sammeln konnte.
Die Bewertungen wurden auf 175 Websites von Online-Reisebüros und Gäste-Feedback-Seiten gefunden, danach wurden sie zusammengefasst, und am Ende wurde das Feedback gemittelt Somit wurde für jedes Hotel und jede Marke ein Global Opinion Index (GOI) erstellt.
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Die Ergebnisse waren wie folgt: die Gäste fanden das Four Seasons die beste große Hotelmarke, es hatte einen GOI von 93,2%, während der Titel der besten kleinen Marke an die Library Hotel Collection ging, dank seines Index von 96,1% Unter den Top-Großmarken sind auch mehrere, wie The Ritz-Carlton, die Kempinski Hotels oder die Vier Jahreszeiten, in Ungarn tätig.
Darüber hinaus wurden der Belmond Palacio Nazarenas und die Spicers Peak Lodge mit einem GOI von 98,1% als die besten individuellen Luxushotels ausgezeichnet. Bemerkenswert ist, dass das in Budapest ansässige Aria Hotel Budapest auch von den Bewertungen geschätzt wurde, da es als 6. eingetragen wurdeth Bestes individuelles Luxushotel mit einem GOI von 97,5%.
Darüber hinaus zeigte der Bericht auch, dass bei den 25 größten Kleinmarken die durchschnittliche Gästezufriedenheit im Vergleich zum Vorjahr deutlich gestiegen ist: von 92,2% stieg sie auf 93,7%, während die großen Marken keinen solchen Anstieg verzeichneten: die durchschnittliche Zufriedenheit betrug nur 90,1%.
Auch der Markt der Luxushotels stieg in China am schnellsten, da die Anzahl der Hotelbewertungen um 46% wuchs, während im Falle der amerikanischen Hotels im gleichen Zeitraum 13% weniger Bewertungen abgegeben wurden Darüber hinaus ist China, gemessen an der Quantität, am erfolgreichsten, da dort 23 der 100 am besten bewerteten Hotels zu finden sind, während 11 auf den Malediven und 6 im Vereinigten Königreich liegen.
Andere Daten zeigten, dass 26% der Bewertungen von TripAdvisor stammten, 25% von booking.com, während Ctrip die 3 wurderd Wichtige Ressource für den Bericht Die Hotels wurden auch nach dem Niveau der Standards, dem Preis, der Lage und der Sauberkeit eingestuft.
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Basierend auf diesen Standards wurde das oben erwähnte Aria Hotel Budapest erneut auf Platz 6 eingestuftth, während der Vier Jahreszeiten-Gresham-Palast aufgrund seiner Lage in der ungarischen Hauptstadt unter die Top 20 gewählt wurde.
Foto: facebook.com/ariahotelbudapest, vierjahreszeitenhotelbudapest
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