Fehlende Pakete, verspätete Lieferungen: Ministerium leitet Untersuchung in Ungarn ein

Das Ministerium für öffentliche Verwaltung und regionale Entwicklung erklärte am Dienstag, es habe eine Untersuchung eingeleitet, nachdem sich Tausende von Ungarn darüber beschwert hatten, dass zu Weihnachten bestellte Pakete nicht oder verspätet angekommen waren.

Das Ministerium sagte, die Verbraucher hätten von verlorenen Paketen und nicht funktionierenden Paketfächern berichtet, während viele Verbraucherbeschwerden nicht ordnungsgemäß bearbeitet worden seien.

Die Untersuchung des Verbraucherschutzes wird vom Amt der Stadtverwaltung eingeleitet, schrieb die Ungarische Nachrichtenagentur.

DPD Ungarn räumt verspätete Zustellungen in Budapest ein

Der Expressdienst DPD Hungary hat am Dienstag in einer Erklärung eingeräumt, dass einige seiner Lieferungen in der Hauptstadt und Umgebung aufgrund des hohen Paketaufkommens vor den Feiertagen verspätet waren.

DPD Ungarn sagte, es übernehme die volle Verantwortung für die Behebung der Verspätungen in diesen Gebieten. Es fügte hinzu, dass etwa 10 Prozent der Pakete betroffen waren.

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