Leserbrief: Ryanair hält Passagiere auf dem Flug Budapest-Bologna stundenlang ohne Nahrung und Wasser im Flugzeug

Wir haben einen Brief erhalten, in dem wir einen beunruhigenden Vorfall beschrieben haben, der sich auf einem Flug Budapest-Bologna Ryanair unmittelbar vor Weihnachten, am 23. Dezember, ereignete. Unser Leser Filippo wünscht sich die Entschädigung, auf die er Anspruch hat. Wir veröffentlichen seinen Brief ohne Änderungen.

“Am 23. Dezember 2023 wurden wir acht Stunden lang buchstäblich auf einem Ryanair-Flug entführt, ohne Nahrung und Wasser.
Aufgrund dessen, dass wir immer noch nicht wissen, was, da die Flugbegleiterin uns nicht antworten konnte, warteten wir acht Stunden im Inneren des kalten Flugzeugs auf unserem Weg nach Bologna.

Keine Hilfe, keine Masken für Covid-19 gegeben, kein Wasser, keine Nahrung, kaltes Flugzeug für 8 Stunden am Stück, unmenschliche Bedingungen. Wir betraten das Flugzeug um ca 16:30 und ging weiter 00:15. Wir sollten um 17:15 landen und wir landeten um 1:30 Uhr in Bologna.

Vieles an den EU-Regeln wurde gebrochen und nun will uns Ryanair nicht erstatten, an diesem Tag waren wie wir 7 andere Ryanair-Flugzeuge in der gleichen Situation Und hier dreht sich alles um diese Firma, da alle anderen Flugzeuge verschiedener Firmen (wie z.B. Wizz Air) den Flug stornierten und die Passagiere ein Hotelzimmer oder eine andere Unterkunft bekamen Die Flugnummer war FR3827.”

Leserbrief Ryanair
Ryanairs Antwort auf Filippo.

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