Temu übernimmt: Ungarische Online-Shopper geben jetzt mehr im Ausland aus als zu Hause!
Der chinesische Riese Temu und andere ausländische E-Commerce-Plattformen erwirtschaften in Ungarn inzwischen mehr Umsatz als alle lokalen Webshops zusammen. Von 100 Forint, die online ausgegeben werden, landen bereits 52 in den Kassen der ausländischen Unternehmen.
Der chinesische Riese Temu erzielt zusammen mit anderen ausländischen E-Commerce-Plattformen in Ungarn inzwischen mehr Umsatz als alle lokalen Webshops zusammen. Von 100 Forint, die online ausgegeben werden, landen bereits 52 in den Kassen ausländischer Unternehmen.
Mehr als die Hälfte der ungarischen Bankkartenausgaben fließen inzwischen an internationale Plattformen. Temu und ähnliche Marktplätze haben so schnell expandiert, dass die einheimischen Einzelhändler Mühe haben, mitzuhalten. Einem Bericht von BiztosDöntés.hu zufolge geben die Ungarn zum ersten Mal mehr Geld im Ausland als im Inland aus.
Ungarische Webshops unter Druck
Die neuesten Statistiken verdeutlichen die Kluft. Die Zahl der ausländischen Online-Einkäufe ist innerhalb eines Jahres um fast 30 Prozent auf über 49 Millionen Transaktionen gestiegen. Die inländischen Webshops wuchsen ebenfalls, allerdings in einem viel langsameren Tempo: Zwischen April und Juni tätigten die Ungarn 54,2 Millionen Kartenzahlungen in lokalen Online-Shops, nur 4,7 Prozent mehr als ein Jahr zuvor.
Zu den großen Akteuren auf dem ungarischen Markt gehören eMAG, MediaMarkt, Alza.hu, Libri und der Online-Shop von Tesco. Diese Websites bedienen immer noch Millionen von Kunden, und viele Käufer schätzen die schnellere Lieferung oder die Möglichkeit der Abholung im Geschäft. Doch ihr Vorsprung schwindet langsam, da es für sie immer schwieriger wird, mit den aggressiven Preisen globaler Giganten wie Temu zu konkurrieren.
Wie Temu die Kunden zum Wiederkommen bewegt
Der Erfolg ausländischer Plattformen liegt auch in ihren Marketing-Innovationen begründet. Temu zum Beispiel bietet ein mehrstufiges Coupon-System, bei dem jeder Kauf weitere Rabatte freischaltet. Zeitlich begrenzte Angebote ermutigen zu schnellen Entscheidungen, während Rückerstattungen wie kostenlose Versandgutschriften den Käufern das Gefühl geben, dass jeder Klick eine Belohnung bringt.
Zwar ist keines dieser Instrumente im Online-Handel völlig neu, aber der Umfang und die Häufigkeit der Werbeaktionen von Temu sind einzigartig – und sie steigern eindeutig die Kauflust. Die Kunden bestellen nicht nur häufiger, sondern geben auch größere Beträge aus, was sich in den Statistiken niederschlägt.
Die Warenkörbe im Ausland werden immer teurer
Der Trend zeigt sich nicht nur in der Anzahl der Einkäufe, sondern auch in deren Wert. In ungarischen Webshops ist der durchschnittliche Warenkorb im letzten Jahr um rund 11 Prozent auf 18.745 Forint gestiegen. Auf ausländischen Plattformen hingegen stieg die durchschnittliche Bestellung auf 22.639 Forint an – fast ein Drittel mehr als zuvor. Das bedeutet, dass ein typischer Einkauf im Ausland jetzt etwa ein Fünftel mehr kostet als ein Einkauf auf einer inländischen Website.
Nach Angaben von Visa bevorzugen 84 Prozent der ungarischen Verbraucher inzwischen die Bezahlung mit Karte oder Smartphone, und Bargeld wird immer seltener verwendet.
Betrachtet man den Gesamtumsatz, ist die Kluft sogar noch krasser. Im zweiten Quartal dieses Jahres erreichte der Wert der ausländischen Online-Einkäufe 1.111 Milliarden Forint, während die ungarischen Webshops “nur” 1.016 Milliarden ausmachten. Damit haben die internationalen Plattformen einen Vorsprung von fast 100 Mrd. Forint.
Neue Regeln für den Markt
Ausländische Plattformen kombinieren Tiefstpreise, ständige Werbeaktionen und immer bequemere Dienstleistungen. Für ungarische Geschäfte ist es schwierig, sich anzupassen, und ohne neue Ideen werden ihre Chancen gering bleiben. Es sagt auch viel aus, dass der Name Temu in alltäglichen Gesprächen inzwischen häufiger fällt als jeder inländische Webshop: ein Zeichen dafür, wie dramatisch sich der Markt verändert hat.
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