Ungarische Großbank kündigt 4-tägige Schließung ab Silvester an: keine Bargeldabhebungen und Online-Banking!
Die ungarische MBH Bank hat eine fast viertägige Schließung ihrer Bankgeschäfte angekündigt, da sie umfangreiche IT-System-Upgrades vornimmt. Die Schließung beginnt am Mittwoch, 31. Dezember 2025, um 22:00 Uhr und dauert bis Sonntag, 4. Januar 2026, um 20:00 Uhr. Während dieser Zeit müssen die Kunden mit Unterbrechungen bei zahlreichen Dienstleistungen rechnen, darunter Bargeldabhebungen, Überweisungen und Online-Banking-Funktionen.
Inhalt:
Eingeschränkter Zugang zu Konten und Dienstleistungen
Die Bank hat darauf hingewiesen, dass alle elektronischen Kanäle – einschließlich Mobile Banking, Online-Banking und Telebank-Telefondienste – nicht oder nur mit eingeschränkter Funktionalität verfügbar sein werden. Im Einzelnen:
- Mobiles und Online-Banking werden vom 31. Dezember 22:00 Uhr bis zum 4. Januar 20:00 Uhr vollständig offline sein.
- Die Telebank-Dienste werden während der gesamten Abschaltung mit eingeschränkter Kapazität arbeiten.
- Die Videobank-Dienste für Kontoeröffnungen, Online-Kreditanträge, KIOSK-Dienste und Studentenkredite werden vom 1. Januar bis zum 5. Januar 08:00 Uhr nicht verfügbar sein.
- SMS-Benachrichtigungen über Transaktionen werden zwischen dem 1. Januar 22:00 Uhr und dem 2. Januar 06:00 Uhr nicht zugestellt.
Nutzung von Geldautomaten und Karten
Während Bargeldabhebungen an Geldautomaten zwischen dem 2. und 4. Januar teilweise unterbrochen sein können, werden Einzahlungen während der gesamten Abschaltung vollständig ausgesetzt. Debitkarten können bis zum 4. Januar um 20:00 Uhr nur bis zum letzten bekannten Guthaben vom 31. Dezember 22:00 Uhr und innerhalb der zuvor festgelegten Tageslimits verwendet werden. Auch bei Online-Zahlungen mit Debit- und Kreditkarten kann es zu Unterbrechungen kommen.
Kunden wird empfohlen, Transaktionen im Voraus zu planen und sicherzustellen, dass genügend Geldmittel zur Verfügung stehen. Aus Sicherheitsgründen bleibt die Kartensperre über die Telebank rund um die Uhr unter 06 80 350 350 aus dem Inland oder +36 1 373 33 99 aus dem Ausland in Betrieb.
Auswirkungen auf Überweisungen und Zahlungsdienste
Sofortige Überweisungen, sekundäre Kontokennungen und Zahlungsanfragen (einschließlich qvik QR, NFC und Link-basierte Transaktionen) werden während der Abschaltung nicht verfügbar sein. Alle Transaktionen, die in diesem Zeitraum eingereicht werden, werden abgelehnt. Ebenso werden inländische Forint-Überweisungen über Telebank oder elektronische Kanäle, einschließlich einmaliger, wiederkehrender und bevollmächtigungsbasierter Mandate, bis zum 4. Januar 20:00 Uhr ausgesetzt.
Fremdwährungstransaktionen, die zwischen dem 31. Dezember 18:00 Uhr und dem 4. Januar 08:00 Uhr elektronisch eingereicht werden, werden nicht angenommen. Eingehende internationale Überweisungen über SWIFT oder SEPA werden jedoch am 5. Januar normal gutgeschrieben.
Investment Dienstleistungen
Die papiergestützten Anlageservices in den Filialen der MBH Bank werden vom 1. Januar bis zum 5. Januar 08:00 Uhr nicht verfügbar sein. Die elektronischen Anlageservices der MBH Investment Bank werden jedoch weiterhin funktionieren, und externe Kontotransaktionen zur und von der MBH Investment Bank werden wie gewohnt bearbeitet.
Operative Wiederaufnahme
Alle MBH Bank-Filialen werden am Montag, den 5. Januar 2026, wieder für den regulären Geschäftsbetrieb geöffnet. Die Bank hat ihren Kunden versichert, dass sie alle Maßnahmen ergreift, um die Unannehmlichkeiten während dieser notwendigen Systemaufrüstung zu minimieren, die die Servicequalität langfristig verbessern soll.
Kundenberatung
Die MBH Bank betont, dass sie niemals persönliche Daten oder Anmeldedaten per E-Mail oder SMS abfragen wird. Die Kunden werden dringend gebeten, ihre Daten zu schützen und während dieser Zeit vor möglichen Betrugsversuchen auf der Hut zu sein.