Was tun, wenn Sie in einem Hotel ausgelockt werden?

Was tun, wenn Sie in einem Hotel ausgelockt werden? Origo.hu sammelte ein paar Hinweise darauf, was in einer solchen Situation zu tun ist.

Ein Mann schrieb einen Brief an Origo.hu, weil er glaubte, von einem Hotel ausgetrickst worden zu sein: Er bekam nicht, was er erwartete Er beklagte sich über die Qualität der Dienstleistungen, den Zustand der Außenpools, den Spielplatz, der gerade renoviert wird Die Hotelleitung war nach seinen Angaben nicht offen für die BeschwerdenDas Hotel wies diese Vorwürfe zurück.

Origo.hu fragte zwei VerbraucherschützerZsuzsanna Fülöp, Sprecherin der Nationalen Verbraucherschutzbehörde, sagte, dass Verbraucher die AGBs vor der Buchung genau lesen sollten, sie sollten die Informationen speichern und ausdrucken und alles über den Ort erfragen, auch das Anbringen von Fotografien an den Kompalint sei eine gute IdeeDas Hotel muss sich auf die Beschwerden im Verbraucherbuch verantworten, sie haben dafür 30 Tage, wenn sie das nicht tun, brechen sie das Gesetz.

Entspricht die jeweilige Unterkunft oder damit verbundene Dienstleistungen nicht den vorvertraglichen Informationen und den Bedingungen, kann der Verbraucher die Lieferung der Gebühr für die Dienstleistungen verlangen. Verbraucherschützer sagen, die Höhe der Lieferung hängt vom ursprünglichen Preis ab und sie unterliegt der Gegenleistung.

Wenn jemand vergisst, sich vor Ort zu beschweren, kann er/sie dies laut origo.hu beim Bureau of Consumer Affairs auf Kreisebene tun. Aber in diesem Fall können Sie kein Geld zurückbekommen.
Balázs Selmeczi, Präsident der Consumer Protection Foundation, sagt, die Familie, die an der Geschichte beteiligt ist, hätte den Ort verlassen sollen, weil sie die Situation akzeptieren, indem sie dort übernachtet hätten. Sie hätten ihr Geld zurückfordern und das Hotel verlassen sollen.

Auf Grund des Artikels des origo.hu
Übersetzt von Becsi

Foto: Netzwerk.hu