Haben Sie es schon ausprobiert? Weitere automatisierte “Smart Stores” kommen nach Ungarn
Nach den positiven Erfahrungen mit der Eröffnung des ersten hybriden intelligenten Ladens (“Smart Store”) in Ungarn in diesem Frühjahr plant Coop Szeged Plc. nun die Automatisierung weiterer Läden mit der von Laurel Ltd. entwickelten Technologie, wie die Unternehmen bekannt gaben.
Automatisierter intelligenter Laden in Szeged
Laut der gemeinsamen Erklärung der beiden Unternehmen haben in nur viereinhalb Monaten bereits 8.500 Kunden das automatisierte nächtliche Einkaufssystem in der Filiale in Szeged genutzt. Trotz des beträchtlichen Umsatzanstiegs, der sich aus den verlängerten 24-Stunden-Öffnungszeiten ergibt, ist es nicht zu Engpässen im Warenbestand gekommen. Das auf künstlicher Intelligenz basierende System hat außerdem drei Diebstahlsversuche aufgedeckt.
Die Erklärung zitiert István Bessenyei, der Gründer und Inhaber der Firma Laurel Ltd, die die Technologie entwickelt hat. Er erklärte, dass eine der Schlüsselkomponenten der 247 Shop-Lösung das KI-gestützte Kamerasystem Veesion ist, das die Bewegungen der Kunden ohne Gesichtserkennung analysiert und die Fernüberwachungszentrale sofort auf verdächtiges Verhalten oder verdächtige Gesten aufmerksam macht – zum Beispiel, wenn jemand ein Produkt in seiner Tasche versteckt oder es innerhalb des Smart Stores konsumiert.
Automatische Warnungen bei Problemen
Diese automatischen Warnmeldungen sind eine große Hilfe für die Fernbedienungsmitarbeiter, die mehrere Kameras gleichzeitig überwachen und unterstützen auch die spätere Überprüfung, indem sie schnell aufzeigen, wann, wo und wie der Diebstahl stattgefunden hat. Infolgedessen stellt der unbemannte Betrieb tatsächlich ein geringeres Risiko dar als herkömmliche Geschäfte, fügte Bessenyei hinzu.
János Kelemen, CEO von Coop Szeged Plc., berichtete, dass die Leistung des neuen Ladentyps seit seiner Einführung durchweg über den Erwartungen liegt und das System der künstlichen Intelligenz sich in jeder Hinsicht als zuverlässig erwiesen hat.
In der Filiale am Szent István-Platz von Coop Szeged AG werden die Kunden tagsüber auf traditionelle Weise bedient, während die intelligente Filiale nach den regulären Öffnungszeiten völlig automatisch und ohne Personal arbeitet. Der unbemannte Modus kann über eine mobile Anwendung aufgerufen werden. Die 150 Quadratmeter große Verkaufsfläche bietet rund 4.000 Produkte.
Coop Szeged Plc. wurde am 30. November 1999 gegründet und übernahm die Aktivitäten der Dél-Tisza ÁFÉSZ Genossenschaft, die seit mehr als 50 Jahren tätig war. Als Teil der landesweiten Coop-Kette betreibt das Unternehmen 41 Geschäfte in 23 Orten des Komitats Csongrád-Csanád. Neben Lebensmitteln und allgemeinem Einzelhandel bietet das Unternehmen auch Schreibwaren, Spielwaren, Gastronomie und Immobilienvermietung an.
Nach den öffentlich zugänglichen Unternehmensdaten beschäftigt das Unternehmen fast 500 Mitarbeiter. Sein Nettoumsatz erreichte im vergangenen Jahr 14,35 Milliarden HUF (36,8 Millionen Euro), was einem Anstieg von 9% gegenüber dem Vorjahr entspricht. Im Jahr 2023 erzielte das Unternehmen einen Gewinn nach Steuern von 363 Millionen HUF (930.000 EUR), der im vergangenen Jahr auf 431 Millionen HUF (1,1 Millionen EUR) gestiegen war.