Wizz Air erhält in Ungarn eine schwere Geldstrafe wegen unlauterer Geschäftspraktiken
Dies ist nicht die beste Woche der ungarischen Billigfluggesellschaft Wir haben vorhin geschrieben, dass ihre Aktien an der Londoner Börse zu sinken begannen, nachdem ihr Management seine Gewinnerwartungen zurückgenommen hatte Nun verhängte die ungarische ungarische Wettbewerbsbehörde (GVH) eine Geldstrafe gegen Wizz Air, weil sie unlautere Geschäftspraktiken betrieben und gleichzeitig versucht hatte, ihren Passagieren teure Dienstleistungen zu verkaufen.
Schwerwiegende Geldstrafe für Wizz Air – GVH konnte nicht überzeugt werden
Nach Portfolio.hu, GVH Geldbuße Wizz Air Weil sie ihren Passagieren irreführende Angaben zum automatischen Check-in gemacht haben Darüber hinaus haben sie verheimlicht, dass einige zusätzliche Informationen an Wizz Priority bzw aufgegebenes Gepäck„Das bedeutet, dass die Passagiere separat gekauft werden können. Das bedeutet, dass das Unternehmen seine teureren Pakete absichtlich angeleitet hat.
Die GVH hat 2023 das entsprechende Verfahren gegen die Fluggesellschaft eingeleitet und den Abstand zwischen November 2018 und Mai 2024 überwacht, die GVH-Buße erreicht 307,8 Mio. HUF (771 Tsd. EUR).
Während des Verfahrens verpflichtete sich Wizz zur Durchführung von IT-Entwicklungen und Fahrgastentschädigungen, das akzeptierte die GVH jedoch nicht und verhängte die Geldbuße.
Die Reaktion von Wizz Air
Csaba Balázs Rigó, Präsident des GVH, sagte, dass eine transparente und verfügbare Kommunikation im Flugverkehr von entscheidender Bedeutung sei, insbesondere wenn es häufig zu Verspätungen und Annullierungen komme. Er betonte auch die Bedeutung des Schutzes der Passagiere.
Index.hu geteilt Die Reaktion der ungarischen Fluggesellschaft Wizz schrieb über einen unbegründeten GVH-Beschluss, der nicht den Interessen der Passagiere dient. Sie betonten, dass sie während des Prozesses mit der GVH kooperierten. Wizz behauptete, ihr Buchungsprozess sei transparent und verständlich und diene den Interessen der Passagiere.
Die ungarische Fluggesellschaft nahm schon während des Verfahrens Modifikationen vor, so dass sie die Rechtmäßigkeit der Geldbuße in Frage stellte, sich ihrer Erklärung verweigerte und versprach, rechtliche Schritte einzuleitenSie sagten, sie hätten die betroffenen Passagiere entschädigt, aber GVH akzeptierte das nicht.
Wizz Air erklärte außerdem, dass sie sich mit Entwicklungen für 100 Mio. EUR auf die Sommersaison vorbereitet hätten, und deutete an, dass sie nicht für die vielen Verspätungen und Annullierungen verantwortlich seien, die die Feiertage stören In ihrer Erklärung machten sie die ungarischen und europäischen Flugsicherungsunternehmen für die Probleme verantwortlich.
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