Cambios importantes en el proceso de tarifa de penalización
bkk.hu – La nueva política de tarifas relacionada con el proceso de tarifa de penalización fue adoptada por el Municipio de Budapest el 31 de marzo de 2016. La política entró en vigor el 1 de mayo de 2016.
Los tres cambios principales relacionados con la política tarifaria de BKK que entraron en vigor el 1 de mayo de 2016 son los siguientes:
Se proporcionan dos días hábiles adicionales para que los Clientes paguen la tarifa de penalización en el acto en la Oficina de Recargos (Budapest, distrito 8, Akácfa utca 22.) después de que se emita el recibo de la tarifa de penalización. Esta es una nueva política. Actualmente, BKK Zrt. no permite el pago con tarjeta bancaria cuando se emite el recibo de la tarifa de penalización en el acto, por lo que se tomó una decisión sobre el pago amigable para el Cliente. Después de que se haya introducido el Programa de Cobro Automatizado de Tarifas, las opciones de pago se ampliarán a través de los dispositivos portátiles en los inspectores de boletos que permiten el pago con tarjeta bancaria.
Los clientes podrán presentar su pase dentro de los cinco días hábiles, en lugar de los dos días hábiles actuales.
A partir del 1 de mayo, la presentación del abono no depende de procesos previos de penalización tarifaria. Anteriormente, la opción de presentar el pase estaba disponible para el cliente solo si no tenía una deuda actual debido a una infracción anterior.
El Centro BKK para el Transporte de Budapest ha recibido observaciones con respecto a los procesos detallados anteriormente varias veces, que se tuvieron en cuenta mientras se modificaba el proceso. El objetivo de los cambios es expandir y hacer que las opciones de pago de multas sean amigables para el cliente. En caso de que el Cliente sujeto al proceso de tarifa de penalización no liquide la tarifa de penalización, el reclamo se perseguirá a través de los procesos legales.
Más cambios:
El pase para perros es válido sin identificación cuando el perro es transportado.
El Municipio de Budapest aprobó que los Clientes no estén obligados a revalidar los billetes válidos para un viaje (billetes sencillos, billetes de bloque de diez, billetes de transferencia) al hacer transbordo entre la línea de tranvía 1 y la línea de autobús 103, y se les permite viajar en posesión del boletos ya validados dentro del período de validez.
A partir del 1 de mayo, las entradas para eventos (en caso de que se soliciten al menos 50 boletos al mismo tiempo) están a la venta incluso para el período de 11 a 14 días.
Será más sencillo usar el pase de bicicleta ya que cualquier Cliente en posesión de un pase BKK válido, así como los Clientes con derecho a viajar gratis, pueden usarlo.
Fuente: bkk.hu
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