Pesadilla navideña: los pasajeros de Wizz Air se marcharon a Dortmund antes de Navidad
Debido a un problema técnico, los pasajeros no pudieron regresar a Budapest hasta ayer por la tarde en lugar del sábado 23. Wizz Air ha señalado que debido al aumento significativo del tráfico y a las condiciones meteorológicas a menudo adversas, los retrasos son frecuentes y pueden producirse cancelaciones ocasionales.
Los pasajeros se marcharon a Dortmund antes de Navidad
Wizz Air hizo esperar el 24 de diciembre a un vuelo lleno de personas en Dortmund debido a un fallo de funcionamiento del avión el sábado, según un lector de Home escribió en una carta al portal de noticias. El lector escribió que su marido debía volar a casa el sábado, pero el incidente los dejó sentados en el avión durante unas dos horas. Posteriormente, la aerolínea dijo que no partirían el sábado. Los pasajeros lograron reservar alojamiento para pasar la noche.
El domingo por la mañana les prometieron un avión a las 10 de la mañana. Sin embargo, poco después se supo que no habría ningún avión. “Tenemos poca confianza en que se cumpla la promesa de esta tarde. Ningún empleado de Wizz Air los acompaña, no hay información y, lo más triste de todo, los decepcionan constantemente, por lo que todos esperan promesas y se pierden otras formas alternativas de llegar a casa”, escribió Gabriella a Index.
Explicación de Wizz Air
Index envió algunas preguntas a Wizz Air sobre el incidente. La aerolínea de bajo coste subrayó en su respuesta que los días previos a Navidad son especialmente ocupados para los viajes en avión, ya que muchas personas viajan para visitar a sus familias y muchas personas programan sus vacaciones familiares en el extranjero para este período. Debido al importante aumento del tráfico y a las condiciones meteorológicas, a menudo adversas, los retrasos y cancelaciones son habituales.
Un ejemplo fue la fuerte nevada del sábado, que obligó al cierre de la pista 1 del aeropuerto internacional Liszt Ferenc durante horas, provocando cancelaciones de vuelos y retrasos importantes para todas las aerolíneas afectadas (leer más AQUÍ). El vuelo de Dortmund en cuestión sufrió un problema técnico y, por razones de seguridad de los pasajeros, no fue posible despegar hasta que se hubieran realizado las reparaciones.
El proceso tomó más tiempo de lo esperado, por lo que el vuelo tuvo que ser reprogramado para el 24 de diciembre. Wizz Air ha organizado alojamiento, comida y traslados para todos los pasajeros. Los pasajeros del vuelo regresaron ayer por la tarde a las 3:30 horas a Budapest.
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