Pasajeros enojados: ¿Wizz Air sigue jugando con el tamaño de la maleta?
Un pasajero enojado escribió a un sitio web húngaro de noticias de viajes afirmando que la aerolínea húngara de bajo costo, Wizz Air, continúa jugando con el tamaño de las maletas a pesar de una nueva regla amigable para los pasajeros que introdujeron en diciembre pasado.
Wizz Air introdujo una nueva regla en diciembre
Como escribimos entonces, Wizz Air limita el tamaño del equipaje que puede llevar a bordo. Sin embargo, agregaron información nueva en diciembre pasado, diciendo que “el límite de tamaño no incluye el asa/ruedas del equipaje. Sin embargo, las ruedas pueden aumentar el tamaño del equipaje hasta en 5 cm.
Júlia, lectora de utazomajom.hu, un sitio web húngaro de noticias de viajes, escribió que compraron 20 kg de equipaje, que registraron como de costumbre. No hubo ningún problema durante el control de seguridad de la bolsa. Después, fueron a comprar algunas cosas a las tiendas libres de impuestos hasta que se abrieron las puertas. Fue entonces cuando comenzó su calvario.
Júlia y sus cuatro amigas llegaron con bolsas del mismo tamaño a las puertas. Los llamados equipajes de mano también tenían ruedas. Sin embargo, sabían sobre el cambio de regla escrito anteriormente.
¿No es tan amigable para los pasajeros?
Curiosamente, se sacó una de las bolsas, diciendo que la bolsa es de tamaño Prioritario (55 × 40 × 23 cm). Por supuesto, el dueño no tenía boleto para eso. Ella quería medir su bolsa en el dispositivo oficial de control de bolsas Wizz Air, pero la tripulación se negó a permitirlo a pesar de que encajaba perfectamente, como puede ver. AQUÍ, sobre la imagen que utazomajom.hu recibió de Júlia.
Multaron a la dueña de la bolsa, por lo que tuvo que pagar 38.5 GBP adicionales para llevar el equipaje en el avión. El funcionario del aeropuerto que emitió la multa desapareció casi inmediatamente después de que le entregaron la factura. Agregó que, en Budapest, no tuvo ningún problema con su bolso. En London Luton, los funcionarios que inspeccionaron su equipaje no vestían el uniforme oficial de Wizz Air.
Fuente: utazomajom.hu
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1 Comentario
Julia necesita presentar una reclamación de menor cuantía contra Wizz Air o contra quien haya emitido el recibo de su "multa". El proceso es muy barato, rápido y fácil; no tienes que tener ningún entrenamiento legal para hacerlo. He obtenido miles de dólares a lo largo de los años persiguiendo empresas de esta manera por sus tonterías.