Cabsolutely será un gran éxito en los EE. UU.
Virág Réti y András Simon, dos jóvenes húngaros han creado la aplicación Cabsolutely. La aplicación originalmente estaba pensada para ayudar a las personas que usaban el transporte público a hacer sus compras diarias, pero la idea era imposible de llevar a la práctica. Hoy, ya tres empresas de taxis están utilizando su invento, en Nashville y Oklahoma City. La aplicación sirve a despachadores y pasajeros al mismo tiempo, y esto se considera algo nuevo en el mercado. Hasta ahora, su objetivo es expandirse en el mercado estadounidense, pero más adelante también quieren apuntar al mercado europeo. Szertelekmagyarorszag.hu hizo una entrevista por Skype con Virág, porque ella está en Colorado en este momento.
– ¿Por qué viajaste a Estados Unidos?
– Viajamos a Estados Unidos por un festival de start-ups. Habríamos venido de todos modos, para desarrollar nuestro negocio, negociar con las compañías de taxis y contactar socios, inversionistas, pero fue básicamente el festival lo que definió nuestro viaje.
– ¿Qué has conseguido en el festival?
– Para los equipos húngaros, la parte más importante de este festival fue la competencia internacional de lanzamiento de acelerador, que tuvo lugar en los primeros días. Ganamos el séptimo lugar entre cien o doscientos participantes. Hemos conocido a personas que podrían ser buenos mentores para nosotros, se han comenzado a desarrollar relaciones comerciales que, sin embargo, todavía necesitamos dedicarles tiempo.
– ¿Qué es exactamente Cabsolutely?
– Desarrollamos y comercializamos un producto muy útil para las empresas de taxis. Nuestro software tiene un lado del pasajero, del conductor y del despachador. Su singularidad está dada por atender no solo a los pasajeros sino también a los despachadores. Si alguien solicita un servicio de taxi por teléfono, ingresa al mismo sistema que si estuviera solicitando en línea, a través de nuestra aplicación. Por ejemplo, después de que el despachador registró los datos, la inteligencia del software subyacente elige el taxi disponible más cercano al pasajero. Muchas compañías de taxis compran un software de una compañía y otro de otra, y luego los usaron al mismo tiempo, tratando de ajustarlos entre sí. Una empresa que proporciona todos los aspectos de la solución de software, por lo que hacer que todos los viajes pasen por el mismo sistema, sin importar si se llama a través de una aplicación o por teléfono, es un concepto nuevo para la industria.
– Pero esta no era la idea original, ¿o sí?
– Arrancamos una start-up con András en otoño de 2013. Eso sucedió justo cuando terminé mis estudios universitarios, y el trabajo de investigación no fue lo suficientemente desafiante para mí. Esta fue la razón principal por la que comenzamos nuestra puesta en marcha con András, que también es ingeniero. Queríamos solucionar las dificultades de las personas que tienen que llevar bolsas de la compra enormes en transporte público después de hacer sus compras en IKEA, por ejemplo. Se nos ocurrió la idea del transporte compartido, como solución. Elaboramos nuestra idea, y también fuimos admitidos en un programa de aceleración en Memphis, sin embargo, resultó que nuestra idea no es totalmente compatible con el mercado estadounidense, porque todos tienen un automóvil en los EE. UU., es más, en algunos asentamientos. , viajar en transporte público es directamente vergonzoso. En Tennessee, decidimos desarrollar nuestra idea de una manera diferente. En ese momento, ya descubrimos otro problema pendiente de solución: a menudo, las personas hacen cola en los aeropuertos esperando que los taxis los lleven al mismo hotel donde van otras personas. Sin embargo, en lugar de estar parados allí, podían simplemente sentarse uno al lado del otro, en el mismo automóvil, ahorrando dinero y tiempo. Planeamos instalar la aplicación para barrios de fiestas y centros de transporte. La aplicación tuvo éxito en su fase inicial, porque los empleados, los conductores y los representantes de las compañías de taxis, los aeropuertos y los centros de conferencias, así como los propios pasajeros, nos dijeron que les gustaba mucho la aplicación. Así que empezamos a cooperar con una empresa de taxis, pero nos dimos cuenta de que nuestro nuevo sistema no se puede integrar con el de ellos, porque el que están usando actualmente es más antiguo que yo. Entonces decidimos encaminar el desarrollo de todo el sistema para atender a las empresas de taxis, porque son las que más lo necesitan.
– ¿Las compañías de taxis carecen de tales fondo tecnológico en los EE.UU. también?
– En 2014, Uber comenzó a expandirse rápidamente y apareció también en Tennessee. Vimos que las empresas de taxis buscaban ansiosamente una alternativa. Les dijimos que no podían seguir el ritmo de Uber, porque no tenían una tecnología lo suficientemente desarrollada. Más precisamente: porque creían que tenían, pero en realidad no lo hicieron.
– Esencialmente, András y tú lleváis Cabsolutely. ¿Cuáles son tus tareas?
– Los dos somos ingenieros. Él es desarrollador de software y yo soy ingeniero biónico molecular. En mi universidad he aprendido bien cómo unir capas de la sociedad menos centradas en el software (médicos, investigadores) e ingenieros. Este es un conjunto de habilidades muy útil hasta la fecha, especialmente cuando negocio con compañías de taxis. András gestiona el desarrollo de software y yo estoy a cargo de las ventas, el desarrollo comercial y la comunicación. Estamos trabajando bien como equipo y tenemos otras 4 personas ayudándonos en diferentes áreas.
- ¿Cuál es su modelo de negocio?
– Las compañías de taxis nos pagan una tarifa mensual por usar el sistema, y a los pasajeros que usan la aplicación móvil se les cobra una pequeña tarifa de conveniencia; esta es una práctica común en los EE. UU.
– ¿Cómo convenció a las tres flotas de taxis con las que está trabajando de que su sistema es bueno para ellos?
– Descubrimos sus mayores problemas y después de eso, cuando comenzaron a escuchar, fue fácil. La calidad del sistema y la determinación del equipo le aportan mucho. De la forma en que lo vemos, ponemos más énfasis en el servicio al cliente que en nuestra competencia, y esto es atractivo porque las personas en las compañías de taxis pueden no ser expertas en el uso de teléfonos inteligentes.
– ¿Qué pasa con las empresas húngaras? ¿Acogen con beneplácito sus ideas o existen obstáculos legales para el desarrollo?
– También hemos tratado de desarrollar asociaciones en Hungría. Hubo algunas empresas que se abrieron a nosotros, pero la mayoría de ellas se sintieron demasiado cómodas cuando Uber fue expulsado del país. En pocas palabras, no sienten la necesidad de desarrollar su tecnología, porque no están obligados a hacerlo.
– ¿Es Uber la causa del desarrollo en todas partes?
– Las empresas de taxis estaban en monopolio en todo el mundo. Han estado siguiendo sus propias reglas y la ley siempre los protegió. Luego vino Uber, lo revolcó todo, y de repente todas las empresas de taxis se dieron una palmada en la frente, porque se dieron cuenta de que también tenían que dar pasos.
– ¿Cabsolutely vendrá también a Europa?
– Estamos planeando expandirnos a Europa también, pero el objetivo principal es controlar el mercado en los EE. UU. Primero, necesitamos una buena referencia al ingresar al mercado, y segundo, no queremos desperdiciar nuestros recursos. Yendo más allá, nuestra visión es proporcionar tecnología a las empresas de taxis. Nos gustaría tener una aplicación con la que pueda pedir un viaje de cualquier compañía de taxis como pasajero en cualquier ciudad. Es simplemente una tontería que cada vez que viaja a un lugar nuevo, tenga que descargar diez aplicaciones y compararlas entre sí, sin mencionar que debe agregar la información de su tarjeta de crédito y datos personales cada vez.
Por lo tanto, primero apuntamos a expandirnos en la región central de los EE. UU., y expandiremos la aplicación desde el centro hasta las costas. Luego, basándonos en el mercado en ese momento, decidimos si el próximo paso deben ser las ciudades costeras o Europa.
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Foto: Facebook.com
CE: bm
Fuente: Szeretlekmagyarorszag.hu, https://www.cabsolutely.co/
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