El compromiso de los empleados ha disminuido y ha surgido una fluctuación significativa debido a la pandemia
Según la última encuesta de Kincentric, el nivel general de compromiso de los empleados disminuyó a nivel mundial en el segundo trimestre de 2021, después de que tuvo lugar el proceso opuesto durante la primera ola de la pandemia, muy probablemente debido al alto grado de incertidumbre. La necesidad predominante de estabilidad ahora ha sido reemplazada por la necesidad del mayor grado posible de flexibilidad, tanto a nivel mundial como en Hungría. La pandemia ha acostumbrado a los empleados a más marcos flexibles de lo habitual en términos de ubicación y horario de trabajo, por lo tanto, se prefieren los empleadores que pueden proporcionar un nivel suficiente de flexibilidad, como se destacó en la conferencia HR Fest en Budapest organizada con Grupo WHC como patrocinador principal.
En el evento, los expertos de Kincentric presentaron los resultados de su última encuesta internacional. Según sus hallazgos, el nivel de compromiso de los empleados cayó significativamente durante el segundo trimestre de 2021, alcanzando un promedio del 65 %, la tasa más baja desde 2017. Otro hallazgo importante es que al 93 % de los empleados les gustaría trabajar en un horario flexible y El 56% cambiaría de trabajo para poder trabajar de forma más flexible.
En la conferencia también se discutió el papel actual de RRHH dentro de una empresa y cómo esto puede cambiar en el futuro.
Kornél Németh, Director General de Rossmann Magyarország Kft. explicó que a su juicio el rol de RRHH dentro de la empresa es fundamental y vale la pena manejar el área a nivel estratégico. La pandemia del coronavirus también ha demostrado que RRHH tiene una importancia clave en la gestión del cambio, y esto también se aplica a la gestión, integración y comunicación del cambio continuo debido a la digitalización. En la misma mesa redonda, András Sávos, Vicepresidente, Jefe de Digitalización y Optimización de Procesos en Knorr-Bremse llamó la atención sobre el hecho de que las empresas actualmente enfrentan dos desafíos clave de recursos humanos a nivel mundial: uno es la gigantesca fluctuación que ha comenzado como resultado de la pandemia, y el otro es la cuestión de cómo una empresa encuentra y retiene talentos (gestión del talento) .
Según el ejecutivo, RR.HH. tiene un papel clave que desempeñar para abordar ambos desafíos. László Sabjányi, director gerente de Wolt habló de que en su caso la satisfacción de los distintos grupos de interés de la compañía -clientes, catering partners, food couriers o empleados- es el punto central.
Respecto a esto último, el apoyo que brinda el departamento de RRHH es de gran importancia. Según el ejecutivo, muchas áreas de RRHH pueden digitalizarse y automatizarse, mientras que la estrategia y la cultura corporativa favorable deben basarse en las personas.
Contratación y empleo de trabajadores que llegan de un tercer país
HR Fest también se centró en la contratación y el empleo de trabajadores extranjeros de países no pertenecientes a la UE.
Este es un tema actual en este momento ya que el gobierno ha tomado medidas para promover el empleo de mano de obra extranjera dentro de un marco estrictamente regulado mientras las medidas de emergencia por la pandemia estén vigentes. El 407 de septiembre entró en vigor el Reglamento 2021/8 (VII. 1.) al respecto, que somete, entre otras cosas, a una calificación estricta el empleo de trabajadores de terceros países.
Durante la mesa redonda sobre el tema, Alexandra Kitta, Jefa del Equipo de Reclutamiento de Samsung SDI Magyarország Zrt. explicó que, en su caso, se mezclan tres culturas diferentes dentro de la empresa, con mucho éxito, ya que además de los colegas húngaros y coreanos, también emplean a ucranianos. En lo que respecta a estos últimos, por lo general fueron contratados para trabajos de ensamblaje más simples en el pasado, pero debido a que la compañía brinda a todos los colegas las mismas oportunidades de promoción, muchos de ellos también avanzan constantemente en las filas, incluso en varios puestos gerenciales. Krisztina Nagy, gerente sénior de recursos humanos y socia comercial de recursos humanos en el sitio de Flextronics International Kft. llamó la atención que en el caso de Flextronics se ha implementado un complejo programa de integración, ayuda a la integración y buen desempeño de los trabajadores de terceros países no solo a través de la transferencia de conocimientos clave, sino también con cursos de idiomas, traductores, concientización- crianza y bilingüismo.
Szilvia Gyarmati, Jefa de los Servicios de Colocación y Empleo Temporal de Mano de Obra en Grupo WHC añadió que la empresa ha adquirido una experiencia significativa en la contratación y colocación de trabajadores de terceros países en los últimos cinco años: la empresa cuenta actualmente con una plantilla temporal de casi 4,000 personas.
En base a esto, parece que los extranjeros que vienen a Hungría desde países no pertenecientes a la UE son muy ambiciosos, ansiosos por trabajar y, a veces, incluso tienen una ética de trabajo más alta que los trabajadores húngaros y, en general, los empleadores húngaros pueden confiar en ellos a largo plazo.
En el marco de HR Fest, los participantes pudieron asistir a otras interesantes presentaciones profesionales y paneles de discusión sobre temas nacionales e internacionales de recursos humanos, como contratación, digitalización, desafíos de fluctuación y bienestar en el trabajo.
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