Todo lo que necesitas saber sobre el nuevo planificador de viajes, BudapestGO!
Gracias a la digitalización, comienza una nueva era en el transporte público de Budapest. La aplicación FUTÁR se reemplaza a partir de ahora por la aplicación BudapestGO. La nueva aplicación no es solo un planificador de viajes; Es más que eso. La planificación de viajes, la venta de billetes y pases y la información en tiempo real sobre las situaciones reales de transporte están integradas en la nueva aplicación.
El planificador de viajes de BKK bajo el nombre de BudapestGO se renueva fundamentalmente: al introducir varias funciones de confort, la popular aplicación ha pasado a un nivel superior. La nueva aplicación desarrollada durante meses no se trata solo de cambiar el nombre de la aplicación anterior. Se ha desarrollado un servicio digital de este tipo, que sigue a los usuarios desde la primera idea de su viaje a través de la planificación del viaje y la compra del billete o pase hasta el último paso que dan durante su viaje.
- Va incluso más allá de eso.
Funciones nuevas y más desarrolladas
BKK considera importante que los pasajeros que se desplazan por la capital húngara puedan organizar sus diligencias de la forma más cómoda y sencilla posible. Para ello, BudapestGO ofrece la mejor solución, ya que, gracias a sus nuevas funciones, ofrece mucho más que un planificador de viajes normal. Las funciones más útiles de la nueva aplicación son las siguientes:
Venta de boletos y pases en la aplicación; con la incorporación del billete sencillo digital ya disponible
Los boletos y pases están disponibles en cualquier momento con solo unos pocos clics en la aplicación. Entre los productos digitales estará disponible el billete sencillo para un solo viaje y a partir de marzo incluso los billetes de 30 y 90 minutos por tiempo.
Venta de entradas y pases para casi cualquier lugar de Hungría
No solo para las líneas de transporte público de Budapest, sino también para los autobuses regionales y las líneas de transporte público local de todos los principales asentamientos urbanos de Hungría, los pasajeros podrán comprar boletos y pases a través de la aplicación. Gracias a la aplicación BudapestGO, los pasajeros que deseen viajar fuera de Budapest no necesitan descargar más aplicaciones ni encontrar máquinas expendedoras de boletos.
Renovación automática del abono mensual
En el futuro, no será necesario hacer cola en un Centro de Atención al Cliente o en una máquina expendedora de boletos, ni dedicar su atención continuamente a su teléfono inteligente cada mes para obtener los pases de Budapest. La aplicación BudapestGO permite a los clientes de BKK comprar automáticamente su pase mensual cada mes de manera continua, de manera similar a un servicio basado en suscripción. Pueden darse de baja de este servicio con un solo clic.
Interfaz más transparente, planificación de viajes más rápida
En la aplicación, los horarios se pueden utilizar de forma más sencilla y la planificación del viaje es más transparente. Los vehículos se pueden encender y apagar en el mapa con un solo clic. Los pasajeros pueden seleccionar incluso si la aplicación debe planificar su viaje con menos transbordos o caminando. Se puede configurar la planificación de rutas únicas y rápidas y también se pueden gestionar más fácilmente las direcciones guardadas.
Visualización de información relacionada con el tráfico
La aplicación BKK Info utilizada por muchos pasajeros está integrada en la aplicación BudapestGO. Como consecuencia, la aplicación indica cambios relacionados con el tráfico en tiempo real durante la planificación del viaje.
Boletos y pases comprados en la pantalla de inicio
La presentación de entradas se vuelve muy sencilla. Al usar la función de widget, el boleto comprado se puede mantener en la pantalla de inicio del móvil, lo que significa que el boleto puede estar disponible, validado o presentado con un solo clic.
Mensajes push a medida
La aplicación BudapestGO no olvida nada y notifica a los pasajeros a tiempo, por ejemplo, de la fecha de registro dos días antes de la fecha de caducidad del producto. Los mensajes push se pueden personalizar bajo demanda, para no molestar a los usuarios. Se pueden seleccionar días concretos, intervalos de tiempo, rutas de línea para los mensajes push relacionados con las líneas y paradas favoritas y se pueden seleccionar incluso si se requieren mensajes push solo sobre retrasos.
A partir de ahora, los clientes de BKK solo tendrán una tarea que cumplir: viajar.
El futuro de BudapestGO
En la era de la digitalización, no hay proyectos listos para usar. Una vez que ha nacido, BudapestGO se desarrolla inmediatamente. Se están renovando varias funciones complementarias ya conocidas, las cuales serán reactivadas, una vez que ya hayan finalizado sus desarrollos. BKK presta especial atención a las demandas de los usuarios con discapacidades visuales y físicas, por lo tanto, se está desarrollando un mayor desarrollo de la aplicación con la inclusión de expertos que se ocupan de la igualdad de oportunidades, para que la aplicación pueda usarse de la mejor manera posible.
Los desarrollos que se describen a continuación se realizarán este año:
- La cantidad de boletos digitales se amplía aún más con la adición de boletos basados en el tiempo a partir de marzo.
- Al planificar rutas ciclistas, la aplicación tiene en cuenta la topografía, por lo tanto, los datos relacionados con la altura y también los diferentes tipos de pistas.
- Además, las líneas impulsadas por la demanda se enumeran en la aplicación, lo que significa que el servicio Telebus también se puede solicitar a través de esta aplicación.
Metas a largo plazo:
- BKK está haciendo todo lo posible para lograr que la aplicación también pueda ayudar completamente al transporte proporcionado en el límite administrativo de Budapest.
- Las funciones que ayudan a la navegación y al estacionamiento están integradas en la aplicación.
- En la planificación de los viajes también se enumerarán los dispositivos que complementan el transporte urbano convencional, como los servicios de bicicletas y patines compartidos e incluso los taxis.
- El objetivo a largo plazo de BKK es introducir billetes combinados, que ayuden a los viajes, entre otros, de familias o trabajadores de oficina en casa.
- Otra información relacionada con la capital húngara (por ejemplo, programas culturales, puntos de recogida selectiva, etc.) también estará disponible en la aplicación.
Se espera que la aplicación BudapestGO, que se implementará gradualmente, esté disponible en unos días. La nueva aplicación se podrá descargar de forma gratuita tanto desde la tienda Google Play como desde la App Store. Los usuarios que ya descargaron la aplicación FUTÁR en sus teléfonos inteligentes solo necesitan actualizar la aplicación anterior.
Fuente: bkk.hu
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