Robot saluda a pacientes en una clínica en Budapest
Puede ser inesperado para algunos, pero un robot con forma humana llamado Pepper está trabajando en una clínica privada en Buda. La tarea del robot es preseleccionar y entrevistar a los pacientes, y guiar a los sospechosos de estar infectados con coronavirus al médico apropiado, de acuerdo con el protocolo.
Los robots ya se están utilizando en Asia para reducir el contacto humano, lo que ahora es especialmente importante en los centros de salud, pero también hay un ejemplo húngaro de este fenómeno, ya que Forbes aprendido de Netlife Robotics.
Una imagen extraordinaria saluda a los pacientes que ingresan a una clínica privada en Buda; un robot parecido a un humano de casi 1.5 metros de altura es el primero en saludar a quienes llegan para recibir atención médica. El robot, llamado Pepper, es capaz de hacer gestos e inmediatamente saluda a los pacientes que acuden a la consulta. Se presenta y dice que quiere hacer algunas preguntas sobre el coronavirus. Si el paciente acepta y comienza a hablar con el robot, Pepper sigue el protocolo de interrogatorio habitual: entre otras cosas, pregunta si el paciente tiene fiebre, tos o ha estado en contacto con una persona infectada por el coronavirus.
Si el robot ha recibido una respuesta negativa a todas sus cinco preguntas, Pepper informa que no se sospecha de infección por coronavirus y le pide al paciente que vaya a la recepción, donde puede registrarse con el médico, ahora con la ayuda del personal humano. . Si la respuesta a cualquiera de estas preguntas es afirmativa, Pepper aconseja al paciente que consulte a su médico de cabecera, quien decidirá los pasos necesarios a seguir.
El robot puede realizar tareas sin máscara ni guantes, y los primeros comentarios parecen favorables
El primer robot humanoide de Hungría en realizar la tarea de un asistente de atención médica se implementó para ayudar a que el trabajo en la práctica sea más seguro.
“Descubrimos que a los pacientes les gusta el primer saludo no tradicional y están felices de cooperar con el robot. Es más fácil para nuestros colegas que el robot se haga cargo de este proceso repetitivo, simple pero engorroso”, dijo el director médico del Budai Magánorvosi Centrum (aprox.: Centro Médico Privado de Buda). Según la Dra. Alexandra Pácz, aunque el uso de robots con forma humana sigue siendo único en Hungría, hay muchos ejemplos de su uso en todo el mundo.
Los compañeros de Pepper trabajan como recepcionistas en hospitales de Bélgica, Australia y Canadá, donde también ayudan con tareas rutinarias o los niños pueden jugar con ellos. Los robots también están involucrados en la lucha contra la pandemia del coronavirus. En un “hospital inteligente” en China, los robots quitaron una serie de tareas de los hombros del personal de enfermería, y algunos lugares están experimentando con robots que desinfectan unidades hospitalarias con luz ultravioleta.
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“El coronavirus también coloca a los proveedores de atención médica en una nueva posición y, además de nuestra experiencia y flexibilidad, también hemos recurrido a la tecnología para ayudar a lidiar con la situación. El efecto inesperado de nuestro nuevo colega robot, además de automatizar nuestro protocolo de preselección, es que ayuda a crear una atmósfera alegre, que es una parte importante de la recuperación. Si a nuestros clientes les gusta Pepper y dan comentarios positivos al respecto, consideraremos usarlo después de la pandemia de coronavirus”, dijo la Dra. Alexandra Pácz.
Robots en un hospital, ¿cómo funciona?
Un equipo de desarrollo húngaro entrenó al robot para comunicarse en húngaro en solo dos semanas.
Pepper puede realizar sus tareas gracias a la tecnología de la inteligencia artificial. La peculiaridad de esta tecnología es que no solo reconoce y da respuesta a preguntas predeterminadas, sino que también trata de reaccionar y crear respuestas a otras nuevas, basándose en patrones anteriores adaptándose a la nueva situación.
Por lo tanto, esta tecnología suele extenderse en los servicios de atención al cliente telefónicos y salas de chat. En un futuro cercano, se espera que robots como Pepper aparezcan en más y más lugares, como puntos de información turística, atención al cliente personal e incluso tiendas.
“Pueden ayudar a las personas a asumir tareas monótonas que no necesariamente requieren contacto físico”, explicó Levente Bartha, director ejecutivo de Netlife Robotics, la empresa que desarrolla el robot.
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El mercado de robots desplegables está creciendo rápidamente
Los analistas de mercado también esperan un aumento del comercio en el mercado de la robótica. Según un pronóstico, la demanda mundial de robots crecerá un 25 % cada año y se espera que alcance los 100 XNUMX millones de dólares este año. Además de la necesidad de automatización, el fenómeno del distanciamiento social en relación con la pandemia de coronavirus también ha impulsado la demanda, ya que los robots pueden trabajar sin contacto, incluso en los lugares más peligrosos, con control humano remoto, si es necesario.
Foto destacada: netliferobotics.hu
Fuente: Forbes.hu
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1 Comentario
Con suerte, los robots serán más amigables y humanos que los humanos con los que normalmente se trata.