La Asociación de Agentes de Viajes y Tour Operadores Húngaros es extremadamente confiable
Globoport.hu ha hecho recientemente una entrevista con Bálint Erdei, presidente de la Asociación de Agentes de Viajes y Tour Operadores Húngaros (MUISZ), sobre la Asociación, cómo ha cambiado a lo largo de los años y cuáles son sus objetivos.
MUISZ se fundó en 1974, hace más de 40 años, con solo siete agencias de viajes gubernamentales como miembros. Mucho ha cambiado desde entonces, y ahora la Asociación representa a cientos de agencias hasta ahora, la mayoría de ellas son pequeños y medianos operadores privados de propiedad húngara. Aunque MUISZ y sus responsabilidades han cambiado a lo largo de los años, Erdei dijo que su objetivo principal es la protección de los intereses de los consumidores y la representación de empresas y emprendimientos.
A la pregunta de si los consejos de MIUSZ son parte del proceso de toma de decisiones, Erdei respondió que a veces sucede. La Asociación comenta diferentes legislaciones que conciernen a las empresas involucradas en el turismo y también participa en el desarrollo de nuevas regulaciones. En algunos casos, sus consejos se tienen en cuenta, pero en otros se ignoran por completo.
Erdei enfatizó que habría muchos casos en los que la Asociación podría ofrecer su ayuda y asesoramiento, como en el caso de un gran evento o inversión gubernamental, las vistas turísticas pueden ser interesantes y relevantes. MUISZ también está presionando para obtener fondos para el sector turístico y, aunque sería imposible que Budapest recibiera todos los fondos de la UE, la mayoría de los turistas siguen visitando la capital.
También es importante tener una estrategia de marketing completa y funcional, agregó Erdei. La Asociación está trabajando para conseguir más dinero para gastar en la imagen del país y de Budapest, porque, aunque ha mejorado significativamente en comparación con el año anterior, Hungría todavía tiene innumerables rivales. MUISZ está trabajando de cerca con el gobierno y la Municipalidad de Budapest para promover la región, pero también es parte de una organización internacional y está presente en las negociaciones con la Comisión Europea.
Ser miembro de MUISZ es beneficioso tanto para las agencias de viajes como para los turistas: la asociación ayuda a las agencias a organizar eventos de capacitación, viajes de estudio y brinda asesoramiento fiscal o representaciones internacionales.
Para los turistas, una agencia miembro de MUISZ significa que tienen la garantía de obtener un servicio de calidad. Hay muchas agencias nuevas en Internet que no tienen ningún tipo de calificación, y los turistas pueden pagar un alto precio por tropezar con una empresa falsa. El 85% de las agencias de viajes húngaras son miembros de MUISZ y alientan a los turistas a buscar el logotipo de la Asociación, dijo Erdei.
Internet es un gran desafío para las agencias de viajes, porque los turistas ya no sienten la necesidad de visitar una oficina en persona, ya que hay tanta información y muchos servicios disponibles en la red. Sin embargo, un agente de viajes experimentado a menudo puede dar consejos que no se pueden encontrar en ningún otro lugar. Erdei cree firmemente que las agencias de viajes seguirán siendo necesarias en el futuro, ya que la planificación de un viaje puede llevar días o semanas, pero un agente puede hacerlo en un par de minutos.
Foto: muisz.hu
Editor de copias: bm
Fuente: globoport.hu
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