Wizz Air elegida como peor aerolínea para vuelos cortos
Los británicos dicen que Wizz Air es la peor aerolínea para viajes cortos. La aerolínea con sede en Hungría atiende a pasajeros desde ocho aeropuertos del Reino Unido. Estos incluyen Birmingham, Edimburgo, Gatwick y Luton.
Wizz Air recibió calificaciones bajas
Menos de la mitad de los encuestados, poco menos del 48 por ciento, estaban satisfechos con el servicio de la aerolínea húngara de bajo coste. Mientras tanto, Ryanair recibió el 52 por ciento, Eurowings el 53 por ciento y British Airways el 56 por ciento. Télex informes.
¿Cual? preguntó a unos 8,000 británicos sobre las aerolíneas que ofrecen viajes de corta distancia en octubre de 2022. Se pidió a los participantes que calificaran la experiencia de embarque, la calidad de la cabina y la comodidad de los asientos. Jet2.com logró la puntuación más alta con un 80 por ciento, seguido de Turkish Airlines con un 78 por ciento.
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Los pasajeros encuestados otorgaron a Wizz Air solo una estrella de cinco por la experiencia de embarque, la cabina y la comodidad de los asientos. No dieron más de dos estrellas en otras categorías, incluida la relación calidad-precio y la limpieza.
Aerolíneas como Jet2.com tienen un excelente servicio al cliente
¿Según la cual? editor de viajes Rory Boland, los pasajeros han tenido momentos difíciles en los últimos años. Una de las principales razones es que los retrasos y cancelaciones de última hora han sido inaceptablemente comunes. “Si bien las aerolíneas como Jet2.com se han destacado por brindar un excelente servicio al cliente y un servicio confiable a los pasajeros, muchos de sus competidores no pueden igualar esto”.
Su evaluación es que se debe evitar Wizz Air debido a su pobre historial de servicio al cliente. Un portavoz de la aerolínea dijo El guardián que Wizz Air hace todo lo posible para garantizar que sus pasajeros lleguen a tiempo y con retrasos mínimos.
“Wizz Air opera una flota de aviones Airbus nuevos y de última generación, con una edad promedio de 4.6 años, que ofrecen a los pasajeros comodidad, espacio e interiores modernos. El A321neo presenta la configuración de cabina de pasillo único más amplia con 239 asientos de 18 pulgadas de ancho. Todos los aviones se limpian después de cada vuelo y se limpian a fondo todas las noches”.
agregó el portavoz.
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Fuente: Guardián, Telex.hu, which.co.uk
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2 Comentarios
Mi única queja sobre Wizz Air, que uso a menudo, es que su sitio web es un dolor de cabeza para navegar. ¡Pero nada peor que el sitio web de Ryanair!
En cuanto al servicio, ¿qué espera exactamente la gente de un vuelo corto de 2 horas por un precio de unos 50 euros?
En lo que respecta al Jet2, la mayor parte de sus vuelos son vuelos chárter para compañías de vacaciones, por lo que cuentan con personal dedicado que ayuda a las personas mayores y las familias con niños pequeños. Pero cuando haces cualquier tipo de comparación de precios, Jet2 siempre es significativamente más alto. ¡Tienes lo que pagas!
¡Solo digo!
Desafortunadamente para Wizz, los clientes no lo ven así. El personal de tierra suele ser grosero, información: bueno, mantienen a su propio personal adivinando para que sepa qué esperar como pasajero. Sin embargo, lo realmente malo para nosotros es que Wizz es de facto nuestra aerolínea nacional y mantiene Europa Central en movimiento, por lo que todos tenemos un interés personal en su mejora continua.