Plus gros seins, plus gros conseils ?
Comment avez-vous aimé votre déjeuner ? – demande gentiment le serveur. Je réponds en hochant la tête et en envoyant un demi-sourire tandis que mon partenaire ajoute la bouche pleine : "Ce n'était pas si mal, même si le poulet frit était assez raté !" Je me résolus les yeux baissés à donner un gros pourboire au serveur suite au comportement de mon partenaire. Mais pourquoi donnons-nous exactement le pourboire au restaurant ?
Évidemment, la réponse à la question ci-dessus est que nous sommes prêts à donner des conseils lorsque nous sommes satisfaits et satisfaits des services. Mais c'est plus compliqué comme le suggère l'exemple ci-dessus.
Nous donnons généralement un pourboire en compensation du comportement de notre partenaire ou d'un membre de la famille difficile ou d'un enfant qui gémit. La gratuité entend aussi compenser une situation gênante et embarrassante. Cependant, des recherches psychologiques ont montré qu'il existe de nombreuses autres raisons de donner un pourboire, par exemple s'il s'agit d'une habitude ou si l'on s'attend à ce qu'il le fasse. Une autre raison est que nous voulons montrer à quel point nous sommes généreux. D'autres études ont souligné qu'avec un pourboire plus ou moins important, nous aimerions influencer la qualité des services que nous pensons mériter. D'autres pensent que les clients se sentent gênés de s'amuser pendant que les serveurs et les serveuses travaillent, alors ils leur donnent une plus grande gratification.
Dans l'ensemble, le phénomène de pourboire a plusieurs raisons personnelles, mais le comportement du serveur importe vraiment. Nous préférons donner de l'argent supplémentaire à un serveur gentil, poli et souriant autant qu'à ceux qui font attention à nous mais qui peuvent aussi passer inaperçus. Ces types de comportement et d'habitude sont consciemment récompensés. De plus, il existe des astuces psychologiques qui nous motivent de manière invisible à donner des conseils - ont résumé le Psychology Today Journal et un professeur de l'Université Cornell.
Règles standard pour la chasse aux pourboires
Comme je l'ai déjà mentionné ci-dessus, nous préférons récompenser les personnes aimables, amicales et directes qui font attention à nous. Ce n'est pas par hasard que le sourire est le plus souvent associé au pourboire, mais nous souhaitons également donner de l'argent supplémentaire à ceux qui réitèrent nos commandes. La répétition est le reflet de notre comportement et suggère l'empathie. Même lors de rendez-vous ou de réunions réussis, nous répétons constamment les gestes de l'autre. Selon les recherches, les 3 gestes pour recevoir la gratification la plus élevée sont : sourire, répéter la commande et se présenter. De plus, nous récompensons également les serveurs amusants : les serveurs qui racontent une blague ou nous donnent des petits bonbons ou des biscuits avec l'addition. Quoi qu'il en soit, nous préférons accepter ces choses des femmes - comme tant d'autres choses aussi.
Des astuces définitivement pour les femmes !
Indépendamment de la qualité du service, les femmes attirantes reçoivent des pourboires plus élevés que leurs pairs moins attirants. De plus, les poitrines plus grosses, les cheveux blonds et les serveuses minces peuvent également percevoir des pourboires plus élevés. Fait intéressant, une jolie serveuse reçoit plus d'argent non seulement des hommes mais aussi des femmes. La seule exception est le maquillage vif - bien que les invitées ne l'aiment pas, les invités masculins ont tendance à l'aimer, surtout lorsque la serveuse a utilisé du rouge à lèvres rouge !
L'enquête a également noté que plus d'argent est également accordé aux serveuses qui touchent poliment et silencieusement la main ou l'épaule des invités. Cependant, la touche doit être légère et amicale, loin de suggérer le flirt. Dans ce type de situation, les femmes donnent également des pourboires plus élevés à moins que le serveur ne touche l'un des couples en couple.
Le résultat le plus surprenant de l'enquête est que le port de pinces à cheveux, de barrettes, de fleurs ou d'épingles à cheveux rehausse également la pointe ! Pourquoi? C'est un mystère. En tout cas, ça vaut peut-être le coup d'essayer ! 😉
basé sur l'article de divany.hu
par Valentina Leanyfalvi
Photo: www.jokortv.hu
La source: http://dailynewshungary.com/
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