Grâce à la numérisation, une nouvelle ère commence dans les transports publics de Budapest. L'application FUTÁR est désormais remplacée par l'application BudapestGO. La nouvelle application n'est pas seulement un planificateur de voyage ; Il est plus que cela. La planification des trajets, la vente de billets et de laissez-passer et les informations en temps réel sur les situations de transport réelles sont intégrées dans la nouvelle application.
Le planificateur de voyage de BKK sous le nom de BudapestGO est fondamentalement renouvelé : en introduisant plusieurs fonctions de confort, l'application populaire est passée à un niveau supérieur. La nouvelle application développée depuis des mois ne consiste pas seulement à renommer l'ancienne application. Un tel service numérique a été développé, qui suit les utilisateurs depuis la toute première pensée de leur voyage via la planification du voyage et l'achat de billets ou de pass jusqu'à la toute dernière étape qu'ils franchissent pendant leur voyage.
- Cela va même au-delà.
Fonctions nouvelles et perfectionnées
BKK considère qu'il est important que les passagers se déplaçant dans la capitale hongroise puissent organiser leurs courses de la manière la plus pratique et la plus simple possible. Pour ce faire, BudapestGO fournit la meilleure solution, car grâce à ses nouvelles fonctions, il offre bien plus qu'un planificateur de voyage moyen. Les fonctions les plus utiles de la nouvelle application sont les suivantes :
Vente de billets et de laissez-passer dans l'application ; avec l'ajout du billet unique numérique déjà disponible
Les billets et les laissez-passer sont disponibles à tout moment en quelques clics dans l'application. Le billet unique à utiliser pour un seul voyage et à partir de mars même les billets horaires de 30 minutes et de 90 minutes seront disponibles parmi les produits numériques.
Vente de billets et de pass pour presque partout en Hongrie
Non seulement pour les lignes de transport public de Budapest, mais aussi pour les bus régionaux et les lignes de transport public locales de toutes les grandes agglomérations urbaines de Hongrie, les passagers pourront acheter des billets et des laissez-passer via l'application. Grâce à l'application BudapestGO, les passagers qui souhaitent voyager en dehors de Budapest n'ont pas besoin de télécharger d'autres applications ou de trouver des distributeurs automatiques de billets.
Renouvellement automatique du pass mensuel
À l'avenir, il ne sera plus nécessaire de faire la queue dans un centre de service client ou à un distributeur automatique de billets, ni de consacrer votre attention en permanence à votre smartphone chaque mois pour obtenir les Budapest-pass. L'application BudapestGO permet aux clients de BKK d'acheter automatiquement leur pass mensuel chaque mois de manière continue, de la même manière qu'un service par abonnement. Ils peuvent se désabonner de ce service en un clic.
Interface plus transparente, planification de trajet plus rapide
Dans l'application, les horaires peuvent être utilisés plus simplement et la planification des trajets est plus transparente. Les véhicules peuvent être allumés et éteints sur la carte en un clic. Les passagers peuvent même choisir si l'application doit planifier leur voyage avec moins de transferts ou de marche. La planification d'itinéraires uniques et rapides peut être définie et les adresses enregistrées peuvent être gérées plus facilement.
Affichage des informations liées au trafic
L'application BKK Info utilisée par de nombreux passagers est intégrée à l'application BudapestGO. En conséquence, l'application indique les changements liés au trafic en temps réel lors de la planification du trajet.
Billets et laissez-passer achetés sur l'écran d'accueil
La présentation des billets devient très simple. En utilisant la fonction widget, le billet acheté peut être conservé sur l'écran d'accueil mobile, ce qui signifie que le billet peut être disponible, validé ou présenté en un clic.
Messages push sur mesure
L'application BudapestGO n'oublie rien et prévient les passagers à temps, par exemple de la date d'enregistrement deux jours avant la date de péremption du produit. Les messages push peuvent être personnalisés à la demande, afin de ne pas gêner les utilisateurs. Des jours concrets, des intervalles de temps, des itinéraires de ligne peuvent être sélectionnés pour les messages push liés aux lignes et aux arrêts favoris et peuvent être sélectionnés même si des messages push ne sont requis que pour les retards.
Désormais, les clients de BKK n'auront qu'une tâche à accomplir : voyager.
L'avenir de BudapestGO
A l'ère de la digitalisation, il n'y a pas de projets tout faits. Après sa naissance, le BudapestGO se développe tout de suite. Plusieurs fonctions complémentaires déjà connues sont en cours de renouvellement, qui seront réactivées, une fois leurs développements déjà terminés. BKK accorde une attention particulière aux demandes des utilisateurs malvoyants et physiques, c'est pourquoi le développement de l'application est en cours avec l'inclusion d'experts traitant de l'égalité des chances, afin que l'application puisse être utilisée de la meilleure façon possible.
Les développements décrits ci-dessous seront réalisés cette année :
- Le nombre de tickets numériques est encore élargi avec l'ajout de tickets horaires à partir de mars.
- Lors de la planification d'itinéraires cyclables, l'application prend en compte la topographie, donc les données relatives à l'altitude, ainsi que les différents types de pistes.
- Les lignes commandées par la demande sont également répertoriées dans l'application, ce qui signifie que le service Telebus peut également être demandé via cette application.
Objectifs à long terme:
- BKK fait de son mieux pour que l'application puisse également aider complètement le transport fourni dans les limites administratives de Budapest.
- Des fonctions d'aide à la navigation et au stationnement sont intégrées à l'application.
- Dans la planification des trajets, les dispositifs complémentaires aux transports urbains conventionnels, tels que les services partagés de vélos et de rollers et même les taxis, seront également répertoriés.
- L'objectif à long terme de BKK est d'introduire des billets combinés, qui facilitent le voyage, entre autres, des familles ou des télétravailleurs.
- D'autres informations relatives à la capitale hongroise (par exemple, programmes culturels, points de collecte sélective, etc.) seront également disponibles dans l'application.
L'application BudapestGO, qui sera mise en place progressivement, devrait être disponible dans quelques jours. La nouvelle application sera téléchargeable gratuitement à la fois sur le Google Play Store et sur l'App Store. Les utilisateurs qui ont déjà téléchargé l'application FUTÁR sur leur smartphone n'ont qu'à mettre à jour l'ancienne application.
La source: bkk.hu
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