Comment donner à votre entreprise en ligne un avantage sur la concurrence
Démarrer une entreprise en ligne est une perspective passionnante, mais cela peut aussi être une tâche compliquée, surtout si vous n'êtes pas sûr du produit ou du service que vous souhaitez offrir. Il se peut qu'il y ait déjà beaucoup de concurrents qui dominent déjà le marché. Si tel est le cas, cela ne signifie pas nécessairement qu'il n'y a pas d'opportunité pour votre entreprise, mais vous devrez être stratégique dans votre approche pour vous donner un avantage commercial. Dans certains cas, la concurrence peut en fait être un indicateur positif car il existe une demande claire des consommateurs. Ici, nous explorons quelques façons d'enquêter sur la concurrence pour donner à votre entreprise l'avantage et les meilleures chances de succès.
Jetez un œil aux sites concurrents
La première étape consiste à visiter les sites Web de vos concurrents pour voir ce qu'ils vendent et comment ils le vendent. Cela inclut les produits et/ou services qu'ils proposent, ceux qu'ils présentent sur la page d'accueil, la facilité d'utilisation du site, les appels à l'action (CTA) qu'ils utilisent, les zones géographiques couvertes/livrées, leurs les options de contact du service client, les méthodes de paiement et les méthodes/prix d'expédition. Vous pouvez créer une feuille de calcul de tous les concurrents pour comparer et contraster leur fonctionnement et identifier comment vous pouvez améliorer leur offre. Vous devez également effectuer une analyse des concurrents SEO. Cliquez ici pour en savoir plus.
Inscrivez-vous à leurs e-mails marketing
Les campagnes de marketing par e-mail peuvent toujours être très efficaces pour les affaires en ligne lorsqu'elles sont utilisées correctement, il est donc utile de savoir ce que fait la concurrence. Heureusement, c'est très facile à faire car il vous suffit de vous inscrire à leurs e-mails marketing. Vous verrez alors quand ils organisent des promotions ou des événements spéciaux et pourrez avoir un aperçu de la façon dont ils communiquent avec leurs clients.
Suivez-les sur les réseaux sociaux
Il existe de nombreuses façons de garder un œil sur la concurrence via les réseaux sociaux. Évidemment, vous pouvez les suivre sur tous leurs comptes, mais cela risque de prendre du temps si c'est votre seul moyen de surveiller leur activité. Une meilleure option consiste à utiliser un outil d'écoute des médias sociaux qui rassemblera toutes les activités de vos concurrents dans un tableau de bord où vous pourrez les analyser plus efficacement. Cela vous permettra également de rester au courant des tendances sur les réseaux sociaux afin de pouvoir cibler votre propre activité pour atteindre vos clients.
Effectuer une recherche d'image inversée
Vous pouvez savoir si vos concurrents vous vendent des produits identiques ou similaires en effectuant une recherche d'image inversée. C'est comme un moteur de recherche, sauf que vous effectuez une recherche en utilisant une image plutôt qu'un texte. Il recherchera ensuite sur Internet des images similaires afin que vous puissiez trouver des concurrents.
Jetez un œil à leurs avis
Il n'a jamais été aussi facile de savoir ce que les consommateurs pensent vraiment des marques grâce aux plateformes d'avis en ligne et aux agrégateurs. Prenez le temps de parcourir les avis de vos concurrents et vous découvrirez les problèmes que les consommateurs rencontrent avec leur service et comment vous pouvez améliorer ce qu'ils proposent. Il existe également plusieurs services payants qui analyseront les avis pour vous et vous permettront de surveiller vos propres avis à partir de plusieurs plateformes.
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