L'Association des agents de voyages et des voyagistes hongrois est extrêmement digne de confiance
Globoport.hu a récemment accordé une interview à Bálint Erdei, président de l'Association des agents de voyages et voyagistes hongrois (MUISZ), à propos de l'association, de son évolution au fil des ans et de ses objectifs.
MUISZ a été fondée en 1974, il y a plus de 40 ans, avec seulement sept agences de voyages appartenant au gouvernement parmi ses membres. Beaucoup de choses ont changé depuis lors, et maintenant l'Association représente des centaines d'agences jusqu'à présent, la plupart d'entre elles sont des petits et moyens opérateurs privés hongrois. Bien que MUISZ et ses responsabilités aient changé au fil des ans, Erdei a déclaré que leur objectif principal est la protection des intérêts des consommateurs et la représentation des entreprises et des entreprises.
A la question de savoir si les conseils de MIUSZ font partie du processus de prise de décision, Erdei a répondu que cela arrive parfois. L'Association commente les différentes législations qui concernent les entreprises impliquées dans le tourisme et participe également à l'élaboration de nouvelles réglementations. Dans certains cas, leurs conseils sont pris en considération, mais dans certains cas, ils sont complètement ignorés.
Erdei a souligné qu'il y aurait de nombreux cas où l'Association pourrait offrir son aide et ses conseils, comme dans le cas d'un grand événement ou d'un investissement gouvernemental, les vues touristiques peuvent être intéressantes et pertinentes. MUISZ fait également pression pour obtenir des fonds pour le secteur touristique, et bien qu'il soit impossible pour Budapest de recevoir tous les fonds de l'UE, la majorité des touristes visitent toujours la capitale.
Avoir une stratégie marketing complète et fonctionnelle est également important, a ajouté Erdei. L'Association s'efforce d'obtenir plus d'argent à dépenser pour l'image du pays et de Budapest, car, même si elle s'est considérablement améliorée par rapport à l'année précédente, la Hongrie a encore d'innombrables rivaux. MUISZ travaille en étroite collaboration avec le gouvernement et la municipalité de Budapest pour promouvoir la région, mais il fait également partie d'une organisation internationale et est présent dans les négociations avec la Commission européenne.
Être membre de MUISZ est bénéfique tant pour les agences de voyages que pour les touristes : l'association aide les agences en organisant des événements de formation, des voyages d'étude, et donne des conseils fiscaux ou des représentations internationales.
Pour les touristes, une agence membre de MUISZ, c'est la garantie d'un service de qualité. Il existe de nombreuses nouvelles agences sur Internet qui n'ont aucune qualification, et les touristes peuvent payer le prix fort pour tomber sur une fausse entreprise. 85% des agences de voyages hongroises sont membres de MUISZ, et elles encouragent les touristes à rechercher le logo de l'association, a déclaré Erdei.
Internet est un énorme défi pour les agences de voyages, car les touristes ne ressentent plus le besoin de se rendre en personne dans une agence car une telle quantité d'informations et aussi de nombreux services sont disponibles sur le net. Cependant, un agent de voyage expérimenté peut souvent donner des conseils qui ne peuvent être trouvés ailleurs. Erdei croit fermement que les agences de voyages seront toujours nécessaires à l'avenir, car la planification d'un voyage peut prendre des jours ou des semaines, mais un agent peut le faire en quelques minutes.
Photo : muisz.hu
Rédacteur en chef : bm
La source: globoport.hu
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