Les passagers de WizzAir sont arrivés à Rhodes mais leurs bagages ont été laissés en Hongrie !

Ceux qui ont voyagé de Budapest à Rhodes avec WizzAir mardi matin ont eu une grosse surprise. Bien que ils ont enregistré leurs bagages à l'aéroport, ceux-ci ne sont pas arrivés à destination avec eux.

Pas un seul bagage n'est arrivé

Un des passagers a écrit à Télex à propos de l'incident. « Nous venons d'atterrir à Rhodes. Aucun bagage n'est arrivé. Le coffre était vide. Wizz Air n'a apporté le colis de personne de Budapest. Par exemple, nous sommes arrivés avec une fillette de trois ans. Personne ne sait rien. Un autre passager malchanceux a écrit : « Wizz Air ne sait pas quand il peut présenter nos bagages. Nous avons dû remplir un petit formulaire et nous attendons actuellement les informations. Pour le moment, le lien de suivi des bagages indique Tracing continue – Revenez plus tard.

Les passagers ont reçu leurs bagages un jour plus tard

Bien que les passagers aient dû attendre un jour leurs bagages, ils les ont finalement reçus. « Nous sommes sans le contenu de deux valises de 20 kilos, tandis que nos amis en manquent une de plus. L'explication était qu'après l'atterrissage, le pilote a déclaré qu'il avait décollé avec une soute vide, et sans bagages. C'est ainsi que les vacances commencent par l'aventure. Il n'y a pas de maillots de bain, pas de vêtements de rechange, de sous-vêtements, de médicaments (contraceptifs, antihypertenseurs, etc.) », a écrit le passager susmentionné. Cependant, vers midi mercredi, les bagages sont arrivés. - rapports hvg.hu.

La réponse de Wizz Air

Selon WizzAir, l'avion a dû être changé mardi, c'est pourquoi les bagages des passagers ont été laissés en Hongrie. "La compagnie aérienne a informé les passagers qu'ils peuvent récupérer leurs bagages à l'aéroport international de Rhodes-Diagoras le jour même, à partir de 11h30. Les passagers qui n'ont pas pu récupérer leurs bagages hier se verront livrer leurs valises aujourd'hui, 3 août. Nous tenons également à nous excuser pour la gêne occasionnée aux passagers ».

Lire aussiWizz Air n'a pas reçu l'autorisation pour les vols américains - voici pourquoi

Source: Télex.hu, hvg.hu