BudapestGO, la première application intégrée de la capitale hongroise, au service des transports entièrement urbains, débarque aujourd'hui sur l'App Store. BKK Center for Budapest Transport rend cette nouvelle application progressivement disponible, il peut donc arriver que certains clients puissent accéder à l'application à une date ultérieure. BudapestGO n'est plus seulement un planificateur de voyage ; car il s'agit d'une application à travers laquelle, entre autres, des billets et des laissez-passer peuvent être achetés et des informations sur la situation réelle du trafic peuvent être obtenues.
Après les derniers tests, le 14 février 2022 (lundi), le BudapestGO est en déplacement dans les célèbres App Stores. Le Centre BKK pour les transports de Budapest a présenté le nouveau développement le 7 février. Avant sa mise en ligne, l'entreprise a donné l'occasion au personnel de la presse de tester l'application et d'en informer les futurs utilisateurs. Lors de la conférence de presse, le Dr Katalin Walter, PDG de BKK, a fait la déclaration suivante : "BudapestGO est une étape importante dans la transformation des transports fournis dans la capitale hongroise, dans l'amélioration de l'expérience client et dans la numérisation."
Quels services sont ajoutés à BudapestGO, par rapport à l'ancienne application FUTÁR ?
L'application BKK renouvelée est publiée avec plusieurs nouvelles fonctionnalités, à la suite desquelles elle est passée à un niveau supérieur. Alors que son prédécesseur était simplement un planificateur de voyage traditionnel ; BudapestGO est bien plus que cela. Jusqu'à présent, les utilisateurs souhaitant planifier leur(s) voyage(s) devaient utiliser une application de planification de voyage distincte (FUTÁR), utiliser une autre application (Applications de billet mobile) pour acheter un pass et une autre application (BKK Info) pour être informé sur les informations réelles liées au voyage.
La fragmentation des applications est déjà terminée. La nouvelle application est un tel service numérique intégré, avec lequel la planification de voyage, l'achat de billets et la notification d'informations sur les situations réelles liées au trafic sont possibles sur une seule interface.
Dans cette application, l'achat de billets et de pass est déjà disponible. Le billet unique numérique tant attendu par les passagers est déjà disponible et à partir de mars, même les billets horaires de 30 minutes et de 90 minutes feront partie des produits numériques.
Non seulement pour les lignes de transport public de Budapest, mais aussi pour les bus régionaux et les lignes de transport public locales de toutes les grandes agglomérations urbaines de Hongrie, les passagers pourront acheter des billets et des laissez-passer via l'application.
L'application BudapestGO permet aux clients de BKK d'acheter automatiquement leur pass mensuel chaque mois de manière continue, de la même manière qu'un service par abonnement. S'ils souhaitent se désabonner de ce service, ils peuvent le faire en un clic.
L'application BKK Info utilisée par de nombreux passagers est intégrée à l'application BudapestGO. Par conséquent, l'application indique les changements liés au trafic en temps réel lors de la planification du trajet. Les utilisateurs enregistrés de BKK Info peuvent transférer leurs données vers la nouvelle application en quelques clics.
En utilisant la fonction widget, le billet acheté peut être mis et conservé sur l'écran d'accueil mobile, ce qui signifie que le billet peut être disponible, validé ou présenté en un clic.
Les messages push peuvent être personnalisés à la demande, afin de ne pas gêner les utilisateurs. Des jours concrets, des intervalles de temps, des itinéraires de ligne peuvent être sélectionnés pour les messages push liés aux lignes et aux arrêts favoris et peuvent être sélectionnés même si des messages push ne sont requis que pour les retards.
En plus des services décrits ci-dessus, la planification des trajets a également été renouvelée ; les horaires peuvent être utilisés plus simplement, la planification est plus claire et transparente, de plus la planification avec des trains de banlieue (MÁV-HÉV) et des trains de banlieue (MÁV-Start) à utiliser également en possession de laissez-passer BKK est déjà possible en réalité- temps. BKK accorde une attention particulière aux demandes des utilisateurs malvoyants et physiques, c'est pourquoi le développement de l'application est en cours avec l'inclusion d'experts traitant de l'égalité des chances, afin que l'application puisse être utilisée de la meilleure façon possible.
Informations relatives à l'utilisation
BKK Center for Budapest Transport rend cette application progressivement disponible, il peut donc arriver que certains clients puissent accéder à l'application à une date ultérieure. Dans la première phase, les utilisateurs actuels auront la possibilité de se familiariser avec l'application, suivis des utilisateurs nouvellement enregistrés.
La nouvelle application sera disponible à la fois dans le Google Play Store et également dans l'App Store. Les utilisateurs de Huawei peuvent utiliser l'application qui a accès au Google Play Store. Les utilisateurs qui ont déjà téléchargé l'application FUTÁR sur leur smartphone et configuré la mise à jour automatique n'ont rien à faire, car BudapestGO sera automatiquement mis à jour. L'ancienne application FUTÁR sera définitivement supprimée par BKK dans un court laps de temps.
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La source: bkk.hu
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