Wizz Air : plus de frais pour les bagages à main à partir du 29 octobre
Wizz Air, la plus grande compagnie aérienne à bas prix d'Europe centrale et orientale, annonce aujourd'hui qu'à partir du 29 octobre 2017, les passagers n'auront plus à payer de frais supplémentaires pour emporter un bagage à main volumineux dans la cabine de l'avion sur tous les vols Wizz Air.
- Les passagers auront le droit d'emporter à bord un bagage à main respectant les dimensions de 55x40x23cm. Ce sac est inclus dans le prix du billet.
- Cela représente une augmentation de 50 % du volume par rapport à la taille précédente de la franchise de bagages gratuite
- Les clients voyageant le 29 octobre 2017 ou après cette date qui ont déjà acheté des bagages à main directement via les canaux Wizz Air seront remboursés à hauteur de 120 % du prix payé, crédités sur leur compte WIZZ.
Dans les enquêtes de satisfaction client, plus de 80 % des passagers de Wizz Air** ont accordé une note élevée à WIZZ en termes d'expérience à bord, de convivialité et de professionnalisme du personnel. Wizz Air écoute en permanence les commentaires des clients, c'est pourquoi Wizz Air pense que la nouvelle politique relative aux bagages à main améliorera encore plus l'expérience de voyage WIZZ.
Aujourd'hui, la compagnie aérienne annonce également une nouvelle option de service pour les passagers appelée WIZZ Priority. Valable sur tous les vols à partir d'aujourd'hui, WIZZ Priority inclut désormais :
- Embarquement prioritaire
- Passagers pouvant emporter un petit sac supplémentaire (dimensions maximales de 40x30x18cm) en cabine
- À partir du 29 octobre, une garantie que les bagages à main seront placés en cabine (également disponible pour les passagers lors de l'achat de WIZZ Go, WIZZ Plus et du WIZZ Privilege Pass)
S'exprimant lors de l'annonce des résultats financiers du premier trimestre aujourd'hui, József Váradi, directeur général de Wizz Air, a déclaré :
Site Web Wizzair.com, application WIZZ ou centre d'appels** sur la base d'un échantillon représentatif de 200,000 2016 passagers, étude Kantar-Hoffman menée pour Wizz Air d'avril 2017 à juillet XNUMX.
Comme nous l'avons écrit précédemment, Wizz Air a annoncé une expansion significative de la capacité de son réseau de Budapest avec deux nouveaux avions, deux nouvelles routes et des augmentations de fréquence sur 13 services populaires.
La source: Wizz Air – Communiqué de presse
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