आर्थिक प्रतिस्पर्धा प्राधिकरण ने उपभोक्ताओं के प्रति अनुचित वाणिज्यिक प्रथाओं के निषेध के कथित उल्लंघन के कारण सबसे लोकप्रिय बुडापेस्ट टैक्सी सेवा प्रदाताओं में से एक के खिलाफ जांच शुरू की है। प्रतिस्पर्धा कार्यालय बुडापेस्ट टैक्सी कंपनी के संचार में कई बातों पर आपत्ति जताता है।
हंगरी प्रतिस्पर्धा प्राधिकरण इस लोकप्रिय बुडापेस्ट टैक्सी कंपनी के भ्रामक विज्ञापन की जांच कर रहा है
आर्थिक प्रतिस्पर्धा प्राधिकरण के अनुसार, सिटी टैक्सी, एक निजी टैक्सी कंपनी, एजेंसी ने एक प्रेस विज्ञप्ति में लिखा है, "व्यवसाय की आवश्यक विशेषताओं और इसके द्वारा प्रदान की जाने वाली यात्री टैक्सी सेवा से संबंधित प्रतिबद्धताओं के बारे में उपभोक्ताओं को गुमराह किया।"
प्रतियोगिता पर्यवेक्षण प्रक्रिया दो आरोपों के कारण शुरू की गई थी। कार्यालय के अनुसार 10 जनवरी 2024 से सेवा प्रदाता:
- विशेषण "हंगेरियन" का उपयोग किया - बिना किसी अतिरिक्त संदर्भ के - और इस प्रकार व्यवसाय की आवश्यक विशेषताओं के बारे में उपभोक्ताओं को गुमराह किया;
- "मूल्य गारंटी" शब्द का इस्तेमाल किया और इस प्रकार संभवतः गलत धारणा दी कि कंपनी का मूल्य निर्धारण अद्वितीय था और स्वैच्छिक आधार पर प्रदान किया गया था, इस तथ्य के बावजूद कि किराया कीमतें कानूनी आवश्यकता पर आधारित हैं।
चूंकि बुडापेस्ट टैक्सी कंपनी ने एक राष्ट्रीय रेडियो स्टेशन के माध्यम से संभावित रूप से भ्रामक विपणन अभ्यास किया था, इसलिए प्रतिस्पर्धा प्राधिकरण के लिए कार्रवाई करना उचित था।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि अधिकारी इस बात पर प्रकाश डालते हैं कि प्रक्रिया शुरू करने का मतलब यह नहीं है सिटी टैक्सी निश्चित रूप से कानून का उल्लंघन किया है: प्रक्रिया का उद्देश्य केवल तथ्यों को स्पष्ट करना और टैक्सी कंपनी के खिलाफ आरोपों को साबित करना (या अस्वीकार करना) है।
सबूत इकट्ठा करने और जांच पूरी करने के लिए तीन महीने का समय मिलता है, जिसे उचित मामलों में दो बार, दोनों बार अधिकतम दो महीने तक बढ़ाया जा सकता है।
ध्यान दें: बुडापेस्ट की सड़कों पर टैक्सी लकड़बग्घे
इस साल की शुरुआत में, हमने हंगरी में तथाकथित बुडापेस्ट टैक्सी हाइना पर रिपोर्ट की थी, जो यात्रा के लिए अत्यधिक भारी मात्रा में बिलिंग करके पर्यटकों को उनके पैसे से धोखा देने के लिए शिकारी रणनीति का उपयोग करते हैं।
हमने कहानी साझा की एक आयरिश महिला, जिसे इस बात का एहसास नहीं था कि उसके कैबी ने टैक्सी मीटर के साथ छेड़छाड़ की थी (अंतिम राशि में एक अतिरिक्त शून्य जोड़कर, उदाहरण के लिए, 10 यूरो की सवारी की कीमत अंत में 100 यूरो हो गई), उसने इतने सारे पैसे ले लिए थे उसके कार्ड से बाद में बार में वह बिल्कुल भी भुगतान नहीं कर सकी, क्योंकि उसका खाता पूरी तरह से खाली हो गया था।
उस समय, बुडापेस्ट पुलिस मुख्यालय ने इसी तरह के घोटालों की कई रिपोर्टें प्राप्त होने की बात स्वीकार की और जनता को आश्वासन दिया कि जांच चल रही है।
दरअसल, बस इसी महीने हमने इसके बारे में लिखा बुडापेस्ट पुलिस ने शहर की सड़कों के नियमित निरीक्षण के हिस्से के रूप में तीन टैक्सी लकड़बग्घों को पकड़ा, जिन्होंने टैक्सी की सवारी के दौरान यात्रियों की जानकारी के बिना अपने मीटरों में हेरफेर किया, जिसके परिणामस्वरूप अंत में किराया बढ़ गया।
दो बुडापेस्ट टैक्सी लकड़बग्घों ने मानक 880 फ़ोरिंट्स/किलोमीटर (EUR 2.25/किलोमीटर) के बजाय HUF 440 (EUR 1.12) प्रति किलोमीटर चार्ज किया, जबकि एक ने मीटर में हेरफेर करके HUF 3,500 और फिर 5,500 (EUR 8.94 और 14.05) प्रति किलोमीटर पढ़ा। यात्रा।
यह भी पढ़ें:
हंगरी में उबर: डिस्पैचिंग लाइसेंस सुरक्षित किया और गेम-चेंजिंग साझेदारी के साथ बुडापेस्ट में लॉन्च किया! – यहाँ
'प्रतिबंधित' उबर की वापसी के दौरान बुडापेस्ट में टैक्सी का किराया फिर से बढ़ सकता है - इसके बारे में पढ़ें यहाँ
स्रोत: गज़्दासागी वर्सेनिहिवेटल
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