हंगेरियन कंज्यूमर प्रोटेक्शन ने रयानएयर के खिलाफ जांच शुरू की!
रयानएयर ने अपने यात्रियों को सूचित किया है कि हंगेरियन सरकार द्वारा लगाए गए अतिरिक्त लाभ कर के कारण वह पूर्वव्यापी रूप से उनसे लगभग HUF 4000 प्रत्येक चार्ज करेगा। हालांकि, सरकार को लगता है कि यह अस्वीकार्य है और इस मामले में जांच शुरू करने के लिए आगे बढ़ेगी।
अतिरिक्त शुल्क
के अनुसार 444.hu, गुरुवार को रायनएयर यात्रियों ने बुडापेस्ट से जुलाई या उसके बाद के लिए टिकट बुक किया था, उन्हें एक पत्र मिला। यह दर्शाता है कि एयरलाइन पूर्वव्यापी रूप से सभी से अतिरिक्त HUF 3900 चार्ज करेगी (EUR 10) क्योंकि यह सरकार द्वारा प्रति यात्री अतिरिक्त लाभ कर की राशि है। यूरोप के बाहर के गंतव्यों के लिए, यह और भी अधिक है, HUF 9750 (EUR 25).
यदि यह स्वीकार्य नहीं है, तो आपके पास अपनी बुकिंग रद्द करने के लिए 16 जून तक का समय है, अन्यथा राशि आपके बैंक खाते से अपने आप कट जाएगी। रद्द करने के बाद, पहले भुगतान की गई पूरी राशि वापस कर दी जाएगी।
अस्वीकार्य मूल्य निर्धारण प्रथाएं
शुक्रवार को, आर्थिक विकास मंत्री मार्टन नेगी ने एक बयान में कहा कि सरकार को रायनियर की अनुचित टिकटिंग प्रथाओं को अस्वीकार्य लगता है।
"सरकार ने हंगेरियन परिवारों की सुरक्षा के लिए, अन्य क्षेत्रों के साथ-साथ एयरलाइनों पर अतिरिक्त लाभ कर लगाने का निर्णय लिया है। सरकार ने सभी संबंधितों को स्पष्ट कर दिया है कि वह बाजार के घटनाक्रम पर कड़ी नजर रखेगी और अतिरिक्त करों को जनता पर पारित होने से रोकने के लिए हर संभव प्रयास करेगी। सरकार ने पहले ही संकेत दे दिया है कि वह ऐसे प्रत्येक मामले की गहन जांच करेगी और हानिकारक प्रथाओं के खिलाफ कड़ी कार्रवाई करेगी।" उद्धृत मंत्री लिख रहे हैं।
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जाँच पड़ताल
सरकार इसे अस्वीकार्य मानती है कि रयानएयर एयरलाइनों पर लगाए गए अतिरिक्त लाभ कर यात्रियों को दे रहा है। उन्हें यह विशेष रूप से आपत्तिजनक लगता है कि रयानएयर ने पहले से बेचे गए टिकटों के लिए यह प्रथा शुरू कर दी है।
Portfolio.hu . के रूप में लिखते हैं, आर्थिक विकास मंत्री, मार्टन नेगी ने इसलिए उपभोक्ता संरक्षण जांच का आह्वान किया है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सरकारी कार्यालय के सक्षम निकाय, अपनी उपभोक्ता संरक्षण शक्तियों का उपयोग करते हुए, पूरी तरह से जांच करें और यदि संभव हो तो एयरलाइन की अनुचित प्रथाओं को रोकें।
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स्रोत: 444.हू, पोर्टफोलियो.हू
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5 टिप्पणियाँ
मैंने जुलाई में एक दोस्त के लिए लंदन से बुडापेस्ट जाने के लिए 2 उड़ानें (एक वापसी यात्रा) बुक की थी, इसलिए मुझे रायनएयर ईमेल प्राप्त हुआ है। जाहिर है कि लंदन से बुडापेस्ट की उड़ान में पहले से ही यूके एयर पैसेंजर ड्यूटी (13 जीडीपी, लगभग 6000 एचयूएफ) का भुगतान किया गया है, इसलिए यह सिर्फ वापसी की उड़ान को प्रभावित करता है। सटीक पाठ यह इस प्रकार है:
प्रिय
4 जून 2022 को, हंगरी ने 1 जुलाई 2022 को या उसके बाद हंगरी से प्रस्थान करने वाले यात्रियों पर एक नया हवाई यात्रा कर लागू किया। इसका मतलब यह है कि भले ही किसी यात्री ने 4 जून से पहले एक उड़ान बुक की हो, जो 1 जुलाई को या उसके बाद हंगरी से प्रस्थान करने वाली है, यह हंगरी सरकार को नए कर का भुगतान किया जाना चाहिए।
यह नया कर HUF 3900 (लगभग €10) की दर से लिया जाता है। आपकी उड़ान के संबंध में लागू कर HUF 3900 प्रति यात्री है।
रयानएयर के कैरिज के सामान्य नियमों और शर्तों (अनुच्छेद 4.2.2) के अनुसार, और यह ध्यान में रखते हुए कि एयरलाइंस और यात्रियों को इस कर की पर्याप्त सूचना नहीं दी गई थी, हम आपको सलाह देते हैं कि हम कर की राशि के लिए आपके भुगतान कार्ड को डेबिट कर देंगे। आपकी बुकिंग के संबंध में।
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कर स्वीकार नहीं करने वाले यात्रियों के पास अपना आरक्षण रद्द करने और पूर्ण धनवापसी प्राप्त करने का विकल्प होता है। यदि आप अपना आरक्षण रद्द करना चाहते हैं, तो आपको ऐसा 16 जून 2022 को या उससे पहले करना होगा। अन्यथा, यह माना जाएगा कि आपने कर की राशि के लिए अपने भुगतान कार्ड को डेबिट करने के लिए सहमति दी है।
यदि आप अपना आरक्षण रद्द करना चाहते हैं और अप्रयुक्त उड़ान (उड़ानों) की पूर्ण वापसी का दावा करना चाहते हैं तो नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें और अपना बुकिंग विवरण दर्ज करें। धनवापसी 7 कार्य दिवसों में उस भुगतान प्रकार पर संसाधित की जाएगी जिसका उपयोग मूल बुकिंग के लिए भुगतान करने के लिए किया गया था।
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मैं हैरान हूँ। एक मूल्यवान सेवा प्रदान करना और उचित लाभ की अपेक्षा करना "आपराधिक" नहीं है। यदि कोई व्यवसाय लाभ नहीं कमा सकता है, तो वह बंद हो जाएगा - यह व्यवसाय के अस्तित्व का एक बहुत ही कारण है। एक व्यवसाय करों और शुल्कों सहित कुल लागतों के आधार पर अपने उत्पाद या सेवा की कीमत लगाता है। महामारी के कारण किसी भी एयरलाइन ने अप्रत्याशित लाभ नहीं कमाया (खर्च बढ़ने पर यातायात में काफी गिरावट आई, जैसे: कीटाणुरहित करना, टीकाकरण की स्थिति और मास्क की जाँच करना)। जेट ईंधन की बढ़ी हुई लागत और कर्मियों के लिए बढ़ी हुई मजदूरी से घाटा और भी बढ़ गया। तथाकथित "अतिरिक्त लाभ" कहाँ है जिस पर कर लगाया जाना चाहिए? रेयान एयर संभवत: हंगेरियन ऑपरेशन बंद कर देगी। अच्छा रिडांस, मैं वैसे भी उन्हें पसंद नहीं करता था।
@hw, Wizz Air से पैसे वापस पाने की कोशिश करना एक पत्थर से खून निकालने की कोशिश करने जैसा है। शुक्र है कि जब मैंने एक बार टिकट खरीदने के लिए उनका इस्तेमाल किया और धनवापसी के कारण था, तो मैंने यूके क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके भुगतान किया था, इसलिए मुझे यूके के उपभोक्ता अधिकार अधिनियम और उपभोक्ता क्रेडिट अधिनियम की धारा 75 द्वारा कवर किया गया था। संक्षेप में, कार्ड कंपनी ने मुझे पूरा पैसा वापस कर दिया और फिर Wizz Air के खाते से पैसे वापस ले लिए और Wizz Air के वे बदमाश इसके बारे में कुछ नहीं कर सकते थे।
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