5 Suggerimenti per padroneggiare l’email marketing per l’industria alimentare

Sei un ristorante che sta guardando un grande ritorno dopo la pandemia? se sì, le e-mail possono essere il tuo portafortuna in quanto è il canale di marketing online più redditizio in termini di ROI (4400%) e impatto Siamo stati confinati nelle nostre case per molto tempo, e mentre le iniziative di vaccinazione accelerano, le persone inizieranno a esplorare le cucine con ancora maggiore entusiasmo, e non vorresti lasciare un’opportunità del genere Le e-mail tornano utili nel processo poiché la maggior parte dei ristoranti le starebbe già utilizzando Come specialista di email marketing, spesso ricevo suggerimenti per condividere i miei suggerimenti sull’argomento e quindi, ho inventato cinque suggerimenti che devi padroneggiare subito come un marketer di e-mail basato sull’industria alimentare Iniziamo.

#1 Focus On List Building come parte fondamentale di tutti i punti di contatto con i tuoi clienti

Il primo consiglio che vorrei dare a tutti i professionisti del marketing dell’industria alimentare come specialista dell’email marketing sta intrecciando la creazione di elenchi su tutti i punti di contatto dei clienti Ciò include i tuoi clienti dai canali di walk-in, take away e ordini online insieme ai tuoi follower sui social media In generale, le offerte gratuite o di sconto, i concorsi e i premi contro gli indirizzi e-mail funzionano bene per l’industria alimentare. 

Con la riapertura delle economie, la concorrenza sarà feroce poiché quasi tutti i ristoranti hanno faticato a superare gli ordini di soggiorno a casa a lungo. Le e-mail possono rivelarsi una grande risorsa poiché sono il canale di marketing digitale più affidabile e redditizio che consente anche un’attività di sensibilizzazione personalizzata basata sul consenso e individuale. Pertanto, non lasciare nulla di intentato nel catturare nuovi abbonati e-mail e provare anche a riconquistare quelli vecchi.

#2 Sfruttare la combinazione di esclusività e personalizzazione

La personalizzazione riguarda il catering per un’esperienza utente fluida in quanto mantiene i tuoi messaggi rilevanti per gli abbonati nonostante il cambiamento delle loro preferenze Quando personalizzi le tue e-mail, dovresti sempre tenere presente che la comunicazione via e-mail con un abbonato dovrebbe assomigliare a parlare con loro di persona al tuo outlet Ma il segreto per rendere la personalizzazione 10 volte più efficace è aggiungere un elemento di esclusività.

Mentre l’esclusività porta la personalizzazione un ulteriore passo avanti, si tratta di dare un accesso speciale ai tuoi abbonati alle offerte promozionali e agli sconti speciali Ricorda, queste offerte dovrebbero essere fornite durante i fine settimana o i festeggiamenti e le loro occasioni personali perché è lì che avviene la maggior parte della spesa Intratteneteli con contenuti interessanti del loro interesse personale raccogliendo dati dei singoli abbonati e inviandoli su misura email promozionali che ruotano regolarmente attorno ai loro concetti preferiti.

#3 Concentrati maggiormente sulla segmentazione dinamica

Nel corso di un pò, l’interesse e il gusto cambiano per tutti, quindi è importante utilizzare i dati in tempo reale per aggiornare continuamente i segmenti di marketing con nuove informazioni man mano che arrivano Questo è ciò che la segmentazione dinamica fa per te.

Una corretta segmentazione dinamica è una delle migliori strategie di marketing per i ristoranti Inizia a segmentare i tuoi contatti anche in base alle preferenze dei loro amici e degli altri compagni di tavolo, Man mano che ti impegni di più con loro su base collettiva, sarai in grado di riempire sempre più campi per costruire un buon profilo cliente.

La potente tecnologia di automazione del marketing gioca un ruolo importante qui poiché è necessario personalizzare i messaggi per un gruppo di persone per quanto riguarda le loro preferenze in evoluzione, la capacità di spesa, le affinità e il modo in cui si comportano come gruppo.

#4 Sfrutta i contenuti generati dagli utenti

Le email di apprezzamento dei clienti sono le email che invii per premiare i clienti fedeli del tuo ristorante e per far capire loro che li apprezzi per averti supportato nella tua attività Quando mostri gratitudine per avere i tuoi iscritti alla posta elettronica, rafforzerà le tue relazioni con i clienti e catalizzerà la loro lealtà verso il tuo ristorante Il tuo motivo principale è riportare i tuoi clienti al tuo ristorante ancora e ancora.

Organizza concorsi fotografici orientati al tuo business alimentare in cui vince quello con più Mi piace Chiedi le loro opinioni, i migliori video di recensioni, i post dei diari di viaggio e persino i blog Qui, l’idea è quella di coinvolgere le persone con i tuoi marchi e comunicare riguardo allo stesso in una serie di e-mail Questo aumenta i tassi di coinvolgimento dandoti l’esposizione tanto necessaria nella loro cerchia ristretta.

#5 Includi i referral nella tua strategia di campagna

Una delle forme più efficaci di email marketing nel settore alimentare sono i programmi di riferimento Non solo mantengono impegnati i tuoi abbonati esistenti, ma li motivano anche ad aiutarti ad acquisire più clienti, mantenendo la tua crescita. Ha sempre senso ringraziare i tuoi abbonati per aver aiutato la tua attività ad attirare nuovi clienti. Dare ricompense finanziarie è un ottimo modo per ricambiare. Tuttavia, trovo che sia necessario farne un’offerta bidirezionale in cui sia il referrer che la persona referente vengono ricompensati.

FOMO (paura di perdere) è un ottimo modo per aumentare i referral per l’industria alimentare È possibile utilizzare timer, date e scadenze specifiche per il tempo per ripristinare l’offerta con accesso limitato ai vantaggi Ma è necessario tenere presente che le campagne di email marketing di riferimento dovrebbero essere progettate per attirare clienti ricorrenti, non one-timer.

Riassumendo

Verso la fine, vorrei sottolineare esplicitamente divulgare tutti i termini e le condizioni in anticipo in un’area chiaramente visibile del modello di posta elettronica Mantenere sempre la parola data e pianificare le vostre campagne per costruire una pipeline costante di nuovi abbonati, mentre si rivolge alla base di clienti esistente.