L’aeroporto di Budapest ha votato il migliore d’Europa in questa categoria
27 febbraio 2025. l’aeroporto di Budapest, parte della rete VINCI Airports, è stato nominato per la seconda volta in due anni il miglior aeroporto d’Europa, Airports Council International, sulla base del feedback diretto dei passeggeri, conferisce questo riconoscimento, uno dei premi più prestigiosi nel settore aeroportuale.
Onorato l’aeroporto di Budapest
Secondo il sito ufficiale, sulla base dell’esperienza dei passeggeri, l’aeroporto internazionale Ferenc Liszt, che celebra quest’anno il 75° anniversario della sua apertura, è stato votato come il miglior aeroporto d’Europa nella categoria degli aeroporti con 15-25 milioni di passeggeri per la seconda volta dopo il 2022, l’Airports Council International (ACI) ha conferito il premio all’aeroporto di Budapest.
“Congratulazioni a tutto il team dell’aeroporto internazionale Ferenc Liszt per il vostro notevole risultato negli Airport Service Quality (ASQ) Awards!” ha dichiarato Justin Erbacci, direttore generale di ACI Mondo, commentando il premio Ha aggiunto: “Il tuo aeroporto è uno dei migliori aeroporti a livello globale per la customer experience, come scelto dai passeggeri Continua ad alzare gli standard!”
“Siamo onorati e orgogliosi che i passeggeri abbiano votato ancora una volta l’aeroporto di Budapest come il migliore d’Europa Questa è la conferma più importante che possiamo ottenere, poiché i passeggeri ci danno feedback in tempo reale su ciò per cui lavoriamo ogni giorno, ha affermato” Francois Berisot, amministratore delegato dell’aeroporto di Budapest.
L’aeroporto di Budapest partecipa annualmente al sondaggio sulla qualità del servizio aeroportuale internazionale (ASQ), in cui i passeggeri valutano i servizi aeroportuali sulla base di 37 criteri La soddisfazione complessiva dei passeggeri ha superato 4 su 5 in ogni trimestre del 2024, con i criteri più apprezzati che includono regolarmente la velocità e la continuità dei controlli di sicurezza, la cortesia del personale aeroportuale e degli addetti alla sorveglianza della sicurezza e l’orientamento in aeroporto.
L’indagine è stata condotta dall’Airports Council International (ACI), con il supporto della società di tecnologia di viaggio Amadeus. Il programma ha intervistato i passeggeri di 400 aeroporti di tutto il mondo sulla qualità dei servizi ricevuti durante il soggiorno, garantendo che fossero in grado di valutare l’esperienza del passeggero sulla base di nuove esperienze.
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