Lavoratori stranieri a Wolt Ungheria: corriere e direttore di ristorante suonano in e non sono felici
Negli ultimi giorni è stato messo sotto esame l’impiego di lavoratori stranieri presso Wolt Hungary, come abbiamo scritto in un recente articolo, la società di consegna di cibo ha affermato che la loro esperienza con i lavoratori stranieri è positiva e che affrontano diligentemente eventuali inconvenienti legati alla consegna in base al feedback degli utenti, tuttavia, un ex corriere e un direttore di ristorante, che hanno reagito alle affermazioni dell’azienda, hanno fornito prospettive contrastanti in merito, dipingendo un quadro più cupo.
Porre le basi: affrontare le domande sui lavoratori stranieri a Wolt Ungheria
Come abbiamo riferito, la rivista Világgazdaság ha chiesto a Wolt Ungheria riguardo al numero di lavoratori ospiti presso la compagnia di corrieri Wolt ha chiarito che i loro corrieri alimentari non sono dipendenti ma piuttosto partner con contratti di servizio Pertanto, Wolt Ungheria non impiega, in senso giuridico, lavoratori ospiti.
Inoltre, Wolt Ungheria ha dichiarato di non raccogliere informazioni sulla nazionalità durante il reclutamento dei corrieri, affermando la propria politica di non discriminazione basata sul contesto nazionale, sia esso positivo o negativo.
Nel complesso, Wolt Ungheria ha affermato che la loro esperienza con i lavoratori stranieri è stata positiva, sottolineando il loro impegno nel monitoraggio continuo del feedback dei clienti per garantire la soddisfazione della consegna.
L’ex corriere Wolt e direttore del negozio parlano apertamente
A seguito della loro relazione, Index.hu ha ricevuto una lettera da un lettore che afferma di essere un ex corriere dell’azienda, lamentandosi dei lavoratori stranieri a Wolt Ungheria Hanno scritto
“Non solo [straniero] [“collega” [marchi di citazione dell’autore della lettera do the ed.] non parlano ungherese, ma spesso mancano persino di una conoscenza di base dell’inglese In genere, comunicano il loro ordine mostrando il telefono al personale del ristorante Sono molto trasandati sia per quanto riguarda l’etica del lavoro che l’igiene; non stiamo vicino a loro quando aspettiamo in un ristorante a causa degli odori evidenti Inoltre, gestiscono anche gli ordini in un modo che io, per esempio, non farei mai.”
Index.hu ha anche intervistato il gestore di un fast-food, che si è lamentato di
“Da sei mesi il nostro ristorante è pieno di corrieri asiatici, che entrano nel nostro bagno ogni mezzo minuto senza permesso, si aiutano nella nostra limonata senza chiedere e una trentina di loro parcheggiano le bici davanti al ristorante Non ci consegnano nemmeno il cibo ai clienti, bazzicano lì e usano la nostra infrastruttura.”
“Sono andato a parlare con loro cinquanta volte, nessuno di loro capisce quello che dico, non parlano inglese né ungherese… Ho avvisato Wolt almeno venti volte, ho parlato anche con la loro persona di contatto, non fanno ancora nulla…”
Index riporta che hanno trascorso circa tre quarti d’ora nel ristorante conducendo una breve indagine sulle condizioni prevalenti Pur riconoscendo l’impraticabilità di trarre conclusioni da un’osservazione così breve, l’autore osserva che circa il 90% dei corrieri alimentari che entravano nel ristorante durante questo periodo sembrava provenire dall’Asia meridionale e dal Vietnam. non è chiaro come siano arrivati a questo presupposto poiché l’articolo non indica che a tutti sia stato chiesto del loro paese di origine.
L’autore ha tentato di parlare con due fattorini vietnamiti, ma non sono riusciti a rispondere né in ungherese né in inglese, hanno invece indicato i loro ordini mostrando i loro telefoni al bancone Tuttavia, l’autore non ha assistito ad alcun episodio di furto di limonata o di uso non autorizzato dei bagni durante la loro visita.
Lavoratori stranieri o management: affrontare la vera questione
Oltre alle preoccupazioni riguardanti l’igiene e l’etica del lavoro dei dipendenti stranieri di Wolt Ungheria, insieme alla loro limitata conoscenza dell’inglese e dell’ungherese, la lettera indirizzata a Index evidenzia un problema più sistemico.
Secondo lo scrittore, i lavoratori stranieri trovano lavoro attraverso le società di flotte Queste aziende assumono lavoratori in gruppi, spesso con salari magri (presumibilmente la metà del tasso dei lavoratori ungheresi) e si dissolvono rapidamente per eludere la tassazione. Poi viene allestita una nuova flotta e il ciclo continua.
“Oggi riceviamo il 30-40% in meno a parità di carico di lavoro rispetto a un anno fa, nonostante la significativa inflazione. […] Quelli di noi che lavoravano 10-12 ore al giorno non riescono più a sbarcare il lunario con i nostri salari in continua diminuzione, mentre i lavoratori migranti sono disposti ad accettare tariffe più basse.”
L’ex corriere prevede che presto Wolt Ungheria e altre compagnie di corrieri impiegheranno prevalentemente lavoratori stranieri, poiché i loro costi contrattuali sono notevolmente inferiori.
Come sottolinea l’autore della lettera, il management dell’azienda dà priorità al profitto, quindi per loro l’utilizzo di manodopera a basso costo proveniente dall’estero è più redditizio che pagare salari più alti ai corrieri ungheresi, anche se ci sono problemi con la forza lavoro.
Presumibilmente, per questo motivo, l’azienda non applica requisiti di competenza linguistica per gli appaltatori, né sponsorizza corsi di lingua Allo stesso modo, i corrieri, indipendentemente dalla nazionalità, che lavorano a buon mercato ma in modo inadeguato vengono spesso trattenuti nonostante i reclami.
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