Turisti attenti: popolare compagnia di taxi Budapest frodato clienti?

L’Autorità per la concorrenza economica ha avviato un’indagine contro uno dei più popolari fornitori di servizi di taxi di Budapest a causa di una presunta violazione del divieto di pratiche commerciali sleali nei confronti dei consumatori L’ufficio della concorrenza si oppone a diverse cose nella comunicazione della compagnia di taxi di Budapest.

L’Autorità ungherese garante della concorrenza sta indagando sulla pubblicità ingannevole di questa famosa compagnia di taxi di Budapest

Secondo l’Autorità per la concorrenza economica, City Taxi, una compagnia di taxi privata “ingannato i consumatori per quanto riguarda le caratteristiche essenziali del business e i suoi impegni relativi al servizio di taxi passeggeri che ha fornito,” scrive l’agenzia in un comunicato stampa.

La procedura di vigilanza sulla concorrenza è stata avviata a causa di due accuse Secondo l’ufficio, dal 10 gennaio 2024, il fornitore di servizi:

• utilizzato l’aggettivo “Ungherese” (senza contesto aggiuntivo) e quindi probabilmente indurre in errore i consumatori riguardo alle caratteristiche essenziali dell’attività; l’aggettivo “Ungherese”
• utilizzato il termine “price guarantee” e quindi probabilmente ha dato l’impressione sbagliata che il prezzo della società fosse unico e fornito su base volontaria, nonostante il fatto che i prezzi delle tariffe siano basati su un requisito legale.

Poiché la compagnia di taxi di Budapest ha effettuato la pratica di marketing potenzialmente ingannevole attraverso una stazione radio nazionale, era giustificato che l’autorità garante della concorrenza agisse.

È importante notare che i funzionari sottolineano che l’avvio della procedura non significa che Taxi Cittadino ha commesso una violazione della legge per certo: lo scopo della procedura è semplicemente quello di chiarire i fatti e provare (o confutare) le accuse contro la compagnia di taxi.

Sono disponibili tre mesi per raccogliere prove e completare l’indagine, che può essere prorogata due volte, entrambe le volte per un massimo di due mesi, in casi giustificati.

Attenzione: iene taxi per le strade di Budapest

All’inizio di quest’anno, abbiamo riferito sulle cosiddette iene dei taxi di Budapest in Ungheria che usano tattiche predatorie per truffare i turisti con i loro soldi facendo fatturare importi estremamente elevati per i viaggi.

Abbiamo condiviso la storia di una donna irlandese che, non essendosi resa conto che il suo tassista aveva manomesso il tassametro (aggiungendo uno zero in più alla somma finale in modo che, ad esempio, una corsa di 10 euro alla fine costasse 100 euro), si è fatta prelevare così tanti soldi dalla sua carta che più tardi al bar non ha potuto pagare affatto, poiché il suo conto era completamente prosciugato.

All’epoca, il quartier generale della polizia di Budapest riconobbe di aver ricevuto numerose segnalazioni di truffe simili e assicurò al pubblico che erano in corso indagini.

Infatti, proprio questo mese abbiamo scritto di informazioni sulla polizia di Budapest che ha arrestato tre iene di taxi come parte di un’ispezione di routine delle strade cittadine, che durante il corso della corsa in taxi hanno manipolato i loro contatori all’insaputa dei passeggeri, provocando tariffe gonfiate alla fine.

Due iene di taxi di Budapest addebitavano 880 HUF (2,25 EUR) al chilometro invece dei 440 fiorini/chilometro standard (1,12 EUR/chilometro), mentre una manipolava il contatore per leggere 3.500 HUF e poi 5.500 (8,94 EUR e 14,05) al chilometro durante il viaggio.

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