Scandaloso! Ryanair ha lasciato molti ungheresi a Londra senza cibo, aiuto, alloggio
Ryanair, la compagnia aerea low cost irlandese, ha lasciato ieri sera 150 persone in un aeroporto di Londra a causa di una nevicata estesa e improvvisa che paralizzava il traffico aereo, Tuttavia, il problema principale dei passeggeri derivava dalla totale incompetenza che il personale Ryanair ha mostrato, non offrendo aiuto, vitto o alloggio nella capitale britannica Oltre a ciò, molti dei passeggeri erano famiglie con bambini.
Compagnia aerea poco professionale?
Secondo il ripost.hu, ieri sera è scoppiato un enorme caos in un aeroporto di Londra A causa di una nevicata improvvisa, un aereo Ryanair non è potuto decollare, quindi i passeggeri hanno dovuto aspettare più di 17 ore senza aiuto, cibo, bevande e informazioni.
La partenza dell’aereo era prevista alle 18:25 dall’aeroporto di Londra Stansted a Budapest, tuttavia il numero di volo FR8199 (un aereo tipo Boing 737-8AS) non poteva decollare a causa del tempo, quindi i passeggeri, tra cui più di 100 ungheresi, rimasero in Gran Bretagna Ryanair non cancellò il volo La compagnia rinviò la partenza a causa delle svantaggiose circostanze meteorologiche.
Il problema non era che Tutti i viaggiatori sanno che nessuna compagnia aerea può prepararsi a situazioni meteorologiche estreme Tuttavia, i passeggeri sono stati indignati dal modo poco professionale con cui le compagnie aeree a basso costo irlandesi hanno gestito la situazione, ha detto ripost.hu, un tabloid ungherese.
Ryanair non ha offerto alcun aiuto
Uno dei passeggeri ha detto che Ryanair non ha fornito loro informazioni Non c’erano cibo e alloggio offerti, e la questione del risarcimento non è nemmeno emersa nella discussione con i dipendenti della compagnia aerea A peggiorare le cose, c’era una persona, a cui è stato effettivamente detto di uscire dall’aeroporto. “Siamo stati sgridati dal personale dicendo che nessuno dovrebbe partire senza i loro averi”, ha detto un passeggero a Bors, una rivista ungherese.
“Non abbiamo ricevuto cibo o un biglietto per i pasti, e non sono state fornite informazioni sui nostri bagagli Non sapevamo nemmeno dove fossero Non c’era posto per fumare, le celle non funzionavano, e non c’era elettricità, WiFi o rete telefonica”, si lamentava un altro passeggero Ha aggiunto che una compagnia così grande avrebbe dovuto prepararsi per tali casi durante l’inverno.
La domenica sera i passeggeri potevano solo riprenotare i biglietti per il prossimo mercoledì, tuttavia, poiché il loro volo non è stato cancellato, solo posticipato, nessuno lo ha fatto, inoltre molti passeggeri erano minorenni e avevano bisogno di aspettare per più di 17 ore, riposandosi, dormendo sul pavimento e sulle panchine dell’aeroporto su coperte e cappotti QUI potete controllare le foto che i passeggeri hanno inviato a ripost.hu.
Bors ha inviato le loro domande a Ryanair ma non ha ancora ricevuto risposta Hanno anche chiesto se i passeggeri fossero idonei per un risarcimento I passeggeri hanno detto a Bors che il loro nuovo aereo era arrivato entro lunedì mezzogiorno e sono stati in grado di fare il rilevamento Se tutto va secondo i piani, si spera che torneranno a casa entro questo pomeriggio.
