Wizz Air potrebbe detrarre denaro dal tuo account senza preavviso: ecco perché
I passeggeri non vengono ancora informati separatamente dei crediti in scadenza da Wizz Air In risposta a una domanda di Napi.hu sulla pratica commerciale abbastanza ingannevole, la compagnia aerea ha ringraziato per l’avvertimento e ha promesso di correggere l’errore.
Soldi detratti in modo avventato dai conti Wizz Air
Come noi segnalato di ritorno in estate, Napi.hu ha riferito che i passeggeri erano scontenti che certi importi fossero stati inaspettatamente detratti dai loro conti Wizz Air senza alcun preavviso Zsolt Varga, lo scrittore dell’articolo napi.hu dice che proprio come allora, alcune migliaia e decine di migliaia di fiorini continuano a scomparire dai conti Wizz dei passeggeri senza preavviso L’unica parola che appare accanto a loro è “withdrawal”, senza alcuna spiegazione di esattamente ciò che è accaduto.
Wizz Air ha promesso una soluzione rapida
Quando napi.hu ha portato questo all’attenzione di Wizz Air, hanno riconosciuto l’errore e promesso una soluzione rapida. “La parola “felvétel” accanto al credito è dovuta a uno sfortunato errore di traduzione: una traduzione ungherese errata della parola originale inglese “withdrawal” Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione, lo correggeremo immediatamente,” hanno scritto.
Nessuna notifica per crediti a scadenza prossima
Oltre a questo errore di traduzione, Wizz Air ha definitivamente cancellato la notifica anticipata dei crediti in scadenza, scrive napi.hu Ora, se i passeggeri non sono vigili, potrebbero rimetterci In precedenza, era stato loro ricordato che l’importo nel loro conto Wizz stava per scadere, il che significa che non sarebbe più stato disponibile per un uso futuro.
Oltre alla mancanza di informazioni preventive, ai crediti non in scadenza è stata data anche una data di scadenza Secondo la società, “la data di scadenza è disponibile nell’app e sull’interfaccia web, quindi puoi tenere traccia di quando scadrà e per quanto tempo potrà essere utilizzato” Tuttavia, molti clienti continuano a lamentarsi di non vedere la data di scadenza quando accedono al loro account sul sito web di Wizz Air.