Farmhopper, uno strato intermedio digitale tra clienti attenti all’ambiente e agricoltori locali

La piattaforma sarà lanciata prima in Ungheria, ma il consorzio prevede in futuro un’espansione internazionale. I partner includono OTP Bank, E-Group e il centro di ricerca svedese KTH.

Bruxelles, 8 luglio 2019 I mercati degli agricoltori ungheresi sono carini, ma solo una piccola parte dei consumatori li visita regolarmente e fa acquisti, in parte perché non sono facili da trovare, hanno una disponibilità limitata o i clienti non sono sicuri dell’origine e della naturalezza dei prodotti.

Ma questo è destinato a cambiare: Farmhopper, an EIT digitale l’attività di innovazione sostenuta consentirà ai consumatori attenti all’ambiente di ottenere un facile accesso ai generi alimentari freschi, consentendo allo stesso tempo agli agricoltori di costruire la propria reputazione, mostrare e vendere i propri prodotti a un pubblico più ampio e ricevere pagamenti adeguati.

“In Ungheria ci sono molti mercati locali dove puoi acquistare cibo fresco; tuttavia, non si adattano, perché i clienti devono conoscere la loro posizione esatta e non hanno un catalogo di ciò che è in vendita. Molti di loro sono aperti solo un giorno o pochi giorni alla settimana, il che è anche parte del problema, conferma, afferma il project manager del leader dell’attività E-Group, Ágnes Bányai.   

Farmhopper, che sarà accessibile sia come sito web che come applicazione mobile, supererà tutti questi ostacoli costruendo una piattaforma software che si occupi di tutti i processi legati alla catena del valore agricola (onboarding, creazione e mantenimento dei marketplace, gestione degli ordini, pagamenti e fatturazione).

Agendo come uno strato intermedio digitale, la piattaforma fornirà ai clienti tutte le informazioni logistiche necessarie e conterrà anche un catalogo dei prodotti in vendita.

I consumatori potranno selezionare i loro generi alimentari preferiti ed effettuare un ordine, utilizzando una soluzione sicura di pagamento con carta di credito fornita da Banca OTP, uno dei maggiori fornitori indipendenti di servizi finanziari dell’Europa centrale e orientale.

L’iniziativa è iniziata nel settembre 2018, come attività di “early bird”, con un focus iniziale sul mercato ungherese che coinvolge il leader dell’attività di E-Groupas e Banca OTP e KTH come partner.

Una delle caratteristiche principali della piattaforma, che la distingue da altri siti web e app che si limitano ad aggregare offerte di cibo fresco, è l’introduzione dell’“community host”, una persona che costruirà la rete di agricoltori e consumatori, organizzerà eventi in cui potranno incontrarsi e gestire anche eventuali problemi.

I clienti di “pagheranno in anticipo e sceglieranno semplicemente il loro ordine durante l’evento. Se c’è un problema, ad esempio, la qualità e la quantità non sono giuste, l’host della comunità entrerà, risolverà il problema o rimborserà l’acquisto, afferma” Bányai.

In linea con la cosiddetta “economia reputazionemetodologia ”, per garantire che tutto funzioni senza intoppi, gli agricoltori appartenenti alla piattaforma Farmhopper saranno valutati dai clienti in base al loro comportamento.

L’host della comunità subirà un taglio sulle transazioni finanziarie generate dalla comunità e anche i fornitori della piattaforma riceveranno una commissione.

“È simile a un metodo di franchising Gli host forniscono gli strumenti e la comunità utilizzano quindi la loro esperienza e conoscenza su ciò di cui i consumatori hanno bisogno nella loro rete, spiega” Bányai.

Il primo passo dell’implementazione del prodotto Farmhopper è stata un’ampia ricerca di mercato sull’attrattiva dei mercati online agricoli, ha rivelato che in Ungheria, circa 800.000 su un totale di 5,7 milioni di utenti Internet di 18-69 anni potrebbero essere potenzialmente interessati a provare la piattaforma Di questi, il 10% sarebbe disposto ad assumere il ruolo di host della comunità.

Il primo lancio demo per testare le funzionalità su piccole comunità avverrà questo autunno Entro la fine del 2019, verrà creata una startup per supportare il lancio commerciale della piattaforma Farmhopper sarà lanciato in Ungheria prima, ma il consorzio prevede un’espansione internazionale in futuro.

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