Wizz Air introduce una nuova politica sui bagagli incentrata sul cliente!

Wizz Air, la compagnia aerea in più rapida crescita in Europa e il principale vettore low cost in Europa centrale e orientale, ha annunciato ieri la sua nuova e trasparente politica sui bagagli che è volta a facilitare l’imbarco per i passeggeri e che garantisce a tutti i passeggeri di portare un bagaglio a mano gratuito nella cabina dell’aeromobile su tutti i voli Wizz Air, dal 1° novembre 2018.

I dati storici della compagnia aerea mostrano che più di 10.000 voli all’anno sono interessati da ritardi legati ai bagagli, i dati mostrano anche che negli ultimi cinque anni la durata media del soggiorno a destinazione è andata continuamente diminuendo e ormai ogni tre viaggiatori Wizz Air prenotano viaggi per tre giorni o meno Come conseguenza di viaggi più brevi, i passeggeri WIZZ imballano leggero e intelligente Ogni terzo passeggero ha acquistato un bagaglio registrato mentre solo ogni settimo passeggero ha optato per il Trolley bag, che poteva essere portato a bordo.

Dal 1° novembre ogni passeggero ha diritto a portare a bordo un bagaglio a mano gratuito (40x30x20 cm)

mentre quei passeggeri che acquistano WIZZ Priority saranno autorizzati a portare un carrello (55x40x23 cm) anche in cabina Sulla base del feedback dei clienti e dei modelli di viaggio mutevoli, Wizz Air ha introdotto un bagaglio registrato da 10 kg per facilitare un’esperienza di viaggio confortevole con prezzi a partire da un minimo di 7 €.

La nuova politica del bagaglio chiaro e corretto della compagnia aerea è la politica di scelta per i nostri passeggeri in quanto consente ai clienti WIZZ di scegliere tra più di 50 varianti di bagaglio a mano e registrato in base alle loro preferenze individuali.

Johan Eidhagen, Chief Marketing Officer di Wizz Air ha dichiarato:

“Passengers vuole prodotti disaggregati e questo è il fulcro del Modello Ultra Low Cost, anche Wizz Air si applica Vogliamo offrire ai nostri clienti le tariffe più basse possibili oltre ad una visione trasparente della tariffazione dei biglietti, disaggregando prodotti e servizi, Wizz Air democratizza il modo di viaggiare e consente un’offerta pay-per-need.”

Incoraggiamo i nostri passeggeri a fare le valigie intelligenti e ad acquistare WIZZ Priority, che include un bagaglio a mano gratuito (40x30x20 cm), un carrello portacarri (55x40x23 cm) da portare a bordo, Priority check-in e Priority boarding da un minimo di 5 €.

Le prenotazioni senza WIZZ Priority effettuate prima del 10 ottobre per il periodo di viaggio successivo al 1° novembre 2018 saranno aggiornate con un bagaglio registrato gratuito da 10 kg, mentre le prenotazioni con bagaglio registrato saranno aggiornate con WIZZ Priority.

Wizz Air ritiene che questo approccio trasparente e chiaro alla politica dei bagagli contribuirà a un imbarco più confortevole e rapido, a una migliore esperienza del cliente e allo stesso tempo a migliorare le prestazioni di partenza puntuali della compagnia aerea Con più certezza che un bagaglio possa stare a bordo, e una nuova e più ampia selezione di opzioni di dimensioni e peso del bagaglio, i clienti hanno ora un assortimento senza precedenti di combinazioni tra cui scegliere.

Johan Eidhagen ha aggiunto:

“Siamo lieti di introdurre la nostra nuova politica sui bagagli, trasparente e giusta per tutti che offre la più ampia selezione di scelte di bagaglio per i nostri clienti, consentendo al contempo un bagaglio a mano gratuito per ogni passeggero Siamo convinti che la nostra versatile offerta di oltre 50 combinazioni di bagagli risponderà alle esigenze dei nostri clienti in modo personalizzato e i nostri passeggeri continueranno a pagare solo per quei servizi che desiderano utilizzare A partire dal 1° novembre renderemo più confortevole il viaggio offrendo continuamente le tariffe più basse possibili attraverso la nostra vasta rete di 143 destinazioni in 44 paesi.”

Come abbiamo scritto prima, Wizz Air ha ottenuto il più alto 7 stelle di sicurezza classifica dall’unica agenzia di sicurezza aerea one-stop al mondo e valutazione dei prodotti AirlineRatings.com, leggi di più QUI.

Inoltre, abbiamo scritto una settimana fa, le compagnie aeree annunciano nuovi voli da Budapest uno dopo l’altro per il periodo di programmazione invernale, e alcune hanno già rivelato nuove destinazioni da lanciare dalla capitale ungherese la prossima estate Il programma invernale 2018-2019 entra in vigore con il ripristino degli orologi il 28 ottobre, dettagli QUI.

Foto: facebook.com/pg/wizzaircom