Coppia ungherese chiede milioni di danni da Wizz Air

Un altro scandalo colpisce la compagnia aerea ungherese Wizz Air: una coppia non è riuscita a salire sul volo per Tel-Aviv perché l’aereo era in overbooking, ovvero in overbooking Rapporti HVG. Hanno comprato i biglietti diverse settimane prima e sono indignati per come è stata gestita la situazione.

Poco dopo che Wizz Air fu emessa una multa di 25 milioni di HUF per pratica commerciale sleale, scoppiò un altro scandalo Una coppia ungherese comprò i biglietti aerei per Tel-Aviv, in Israele, tramite un’agenzia di viaggi circa un mese prima della data del volo, volevano partire per un viaggio pre-organizzato L’agenzia di viaggi li rassicurò che tutto andava completamente bene con la prenotazione La coppia faceva parte di un gruppo di 29 turisti di Debrecen che andavano nello stesso viaggio.

[collegamento del pulsante=”#óhttps://dailynewshungary.com/hungarian-wizz-air-was-least-punctual-airline-flying-from-uk-last-year/” color=”big” color=”gree” newwindow=””] L’ungherese Wizz Air è stata la compagnia aerea meno puntuale che ha volato dal Regno Unito lo scorso anno[/pulsante]

Dopo essere arrivati all’aeroporto di Budapest, sono stati informati durante il check-in che, sfortunatamente, sono stati venduti più biglietti dei posti disponibili sull’aereo, e non c’è letteralmente posto per la moglie sull’aereo.

Il volo era completamente in overbooking La moglie non era l’unica, anche un’altra donna è stata informata che non può salire sull’aereo.

La coppia ovviamente non voleva separarsi, quindi il marito è stato così gentile da offrire il suo biglietto all’altra donna.

Purtroppo, l’overbooking non è raro, ma la compagnia aerea ungherese è andata contro le regole quando ha individuato due donne a caso e ha detto loro che non potevano salire sull’aereo.

Judith Darai Nagy, CEO di Smart Travel, ha detto a HVG che nei casi di overbooking, la procedura corretta da seguire è chiedere ai passeggeri di fare volontariato e rinunciare al loro posto se possono effettuare il volo in un altro momento, e saranno ben -compensato per la loro generosità Se nessuno fa volontariato, la compagnia aerea ha il diritto di rifiutare qualcuno ma il risarcimento deve essere pagato e la compagnia aerea deve anche fornire alloggio se necessario.

La coppia ungherese è indignata e intraprenderà un’azione legale contro la compagnia aerea Chiedono milioni di fiorini di danni a Wizz Air.

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Immagine in primo piano: Facebook.com/wizzair.com