Acquisto biglietto treno in Ungheria – online o analogico?
Introdurre la vendita di biglietti online due anni fa si è rivelata una delle migliori mosse di MÁV (Ferrovie dello Stato Ungherese) di recente I clienti sembrano amare il nuovo metodo di acquisto: le vendite dalle biglietterie automatiche sono aumentate del 22 per cento, mentre gli acquisti online sono raddoppiati quest’anno, secondo VG.hu.
Dal 1° gennaio al 31 marzo 2018 sono stati venduti 34,6 milioni di biglietti presso MÁV-START, il che significa un aumento dell’1,3% rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso Tuttavia, l’interfaccia online e le biglietterie automatiche sembrano essere le vere carte vincenti di MÁV. Inoltre, la filiale di MÁV che si occupa di treni passeggeri ha introdotto ulteriori sconti sui biglietti acquistati tramite uno qualsiasi dei loro sistemi self-service dopo il 10 dicembre 2017.
Ciò ha portato ad uno sconto del 5% sui biglietti acquistati dalle biglietterie automatiche e del 10% sui biglietti stampati a casa o utilizzati tramite un dispositivo elettronico come uno smartphone.
I dati parlano chiaro, in quanto i risultati degli sconti appena introdotti sono stati ben visibili in un paio di mesi, circa 1,5 acquisti sono stati effettuati tramite biglietterie automatiche nel primo trimestre del 2018, quasi un quarto in più rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso L’aumento sul campo degli acquisti online è stato ancora più significativo del 76 per cento.
Quest’anno sono stati venduti più di 740.000 biglietti tramite l’interfaccia elettronica cliente di MÁV. I passeggeri hanno utilizzato biglietti elettronici in 660.000 casse, un’ottima tendenza dal punto di vista ambientale poiché riduce le richieste sulla carta.
È più del doppio rispetto allo scorso anno, con una crescita complessiva del 120%.
Ciò significa anche che questo metodo di acquisto è popolare non solo tra coloro che stavano già acquistando i biglietti online, ma molti clienti sono passati direttamente dai biglietti acquistati alle casse a quelli elettronici.
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