“Stiamo per avere un tracollo dopo 26 ore di attesa”, Wizz Air ha lasciato ungheresi a Londra
Gli aeroporti e i passeggeri europei sono ancora alle prese con caos, ritardi e cancellazioni L’ondata di caldo nel Regno Unito causa seri problemi Un paio di giorni fa, la pista dell’Aeroporto di Londra-Luton “melted” Di conseguenza, i voli da Budapest a Londra e da Londra a Budapest sono stati addirittura cancellati Molti ungheresi sono rimasti bloccati nel Regno Unito, incolpando Wizz Air di non aver ricevuto alcun aiuto Di seguito puoi leggere cosa è successo esattamente e come la compagnia aerea li ha finalmente aiutati.
Un passeggero che si lamenta
Uno dei viaggiatori ha condiviso la sua esperienza con utazomajom.com, un sito web di viaggi ungherese Ha detto che Wizz Air non ha fornito aiuto o informazioni dopo che tutti i voli sono stati ritardati Altre compagnie hanno organizzato taxi e alloggi per i loro passeggeri, ma Wizz Air non ha fatto nulla. “Lasci persone senza cibo e bevande nel bel mezzo dell’ondata di caldo che ha colpito England”, si è lamentato in una e-mail.
Anche gli agenti di polizia dell’aeroporto di Luton non sono riusciti a rintracciare i dipendenti di Wizz Air, inoltre, il prossimo volo Wizz Air sarebbe dovuto partire sei giorni dopo.
Wizz Air non ha aiutato i passeggeri a trovare alloggio, taxi o nuovo volo
Il passeggero sconvolto ha scritto che avrebbero potuto riprenotare il biglietto per 350 GBP invece dei 40 GBP originali. Non c’era alloggio entro 10 chilometri di distanza perché altri passeggeri si sono affrettati a prendere d’assalto gli hotel e i motel vicini. L’alloggio trovato costava 4-500 GBP/notte. “Siamo marciti qui da 26 ore senza dormire nelle ultime 40 ore”, si è lamentato.
Secondo un comunicato di Wizz Air pubblicato in seguito, non era colpa loro se il loro volo non poteva partire da Londra-Luton, aiutarono però i loro passeggeri a tornare a casa Esaminarono tutte le opzioni possibili e riorganizzarono il loro funzionamento Di conseguenza, un aereo Wizz Air poteva decollare a Londra mercoledì pomeriggio Di conseguenza, i passeggeri ungheresi bloccati nella capitale britannica atterrarono a Budapest alle 17:20.
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