Passeggeri indignati: Wizz Air ha addebitato il proprio account senza preavviso
Sempre più passeggeri si lamentano dell’ultima decisione di Wizz Air La compagnia aerea low cost ungherese ha addebitato molti dei conti Wizz Air dei suoi passeggeri senza avvisare in anticipo i titolari Pertanto, molti titolari di conti Wizz hanno perso i loro crediti modificabili per voli o denaro.
Nessun avvertimento in anticipo
Zsolt Varga ha scritto in un articolo su napi.hu che i titolari del conto avevano ricevuto un breve messaggio prima dell’addebito: i fondi sono scaduti Tuttavia, a differenza dei casi precedenti, la compagnia non ha inviato un avviso sulla scadenza Pertanto, i passeggeri non hanno avuto la possibilità di spendere i propri soldi.
Il signor Varga ha chiesto alla compagnia aerea perché la sua pratica era cambiata e dove i passeggeri potevano rivolgersi per ottenere rimedio legale e risarcimento. Ha ricevuto una risposta ufficiale solo poche settimane e più avvisi dopo.
Wizz Air ha detto che il problema era molto complesso Pertanto, ci voleva molto tempo per rivedere ogni dettaglio.
Date di scadenza più brevi
La società ha deciso all’inizio del 2022 che avrebbero abbreviato la data di scadenza di alcuni crediti modificabili per risse o denaro, Wizz Air afferma di aver inviato un avviso su tale decisione ai titolari dei conti interessati, potrebbe però essere accaduto che alcuni account di posta elettronica abbiano filtrato le notifiche come spam Purtroppo si sono verificati anche problemi tecnici e alcuni crediti sono scomparsi dai loro account Tuttavia, hanno già corretto quell’errore, ha evidenziato la società. I reclami possono essere presentati sulla loro pagina web ufficiale sotto l’account Wizz.
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Inoltre, nonostante le loro migliori intenzioni, alcuni crediti non hanno ricevuto notifica sulla data di scadenza abbreviata. Hanno ringraziato tale feedback e hanno affermato di aver avviato l’analisi pertinente.
Wizz Air ha aggiunto che la data massima di scadenza dei loro crediti sarebbe uniformemente di due anni per una maggiore trasparenza.
Wizz Air è ottimista
Világgazdaság segnalato che Wizz Air
prevede 30 e 40 pc di passeggeri in più nel primo e secondo trimestre dell’anno lavorativo 2023.
Il management della compagnia è ottimista e ha condiviso i dati sul loro precedente anno di attività Hanno terminato il 2022 con 27,13 milioni di passeggeri, il che è notevolmente buono rispetto ai 10,19 milioni del 2021. Tuttavia, l’utilizzo degli aerei è stato molto inferiore rispetto al 90 pc pre-pandemia: 78,1 pc.
Anche se il loro reddito è aumentato di 125 pc e potrebbero ridurre le perdite da 183 milioni di euro a 19 milioni
il loro utile è negativo: -642,5 milioni di euro.
Che è inferiore a quanto si aspettavano prima Le ragioni dietro di esso sono gli stipendi alle stelle, le capacità crescenti e espansioni e l’aumento del prezzo del carburante.
Il CEO József Váradi è rimasto ottimista Hanno ampliato la loro flotta da 137 a 153 aeromobili e mirano a massimizzare l’utilizzo durante l’estate, Inoltre, il loro flusso di cassa è significativamente elevato, 1,38 miliardi di EUR che assicura la stabilità della compagnia Pertanto, Wizz Air è nella categoria “consigliato per l’investimento”.