Perché dovresti utilizzare il monitoraggio dei media

Contenuti sponsorizzati

Poiché internet è una fonte di informazioni che copre tutti e tutti gli argomenti, nonché sede di innumerevoli canali di social media, la raccolta dei dati può essere uno dei passi essenziali per il successo L’approccio alla crescita basato sui dati sta attualmente prendendo d’assalto il mondo Un approccio di questo tipo aiuta le aziende a ottenere tonnellate di informazioni sul mercato e sulle prestazioni del loro business.

Al giorno d’oggi, la concorrenza tra le imprese è più agguerrita che mai, poiché le nuove startup emergono costantemente. Per questo motivo, il management deve consumare tutti gli assi nelle maniche per assicurarsi che non vengano lasciati indietro. Uno di questi trucchi è il monitoraggio dei media.

Che cos’è il monitoraggio dei media?

Sebbene la pratica del monitoraggio dei media vada ben oltre il mondo digitale, sarà il punto focale principale di questo articolo. Usare il software per esaminare le menzioni è il modo migliore per acquisire approfondimenti e dati. Immagina di andare giornale per giornale o programma televisivo per programma televisivo alla ricerca del tuo nome. Per non parlare della scrittura di tutto e poi dell’analisi. Questo metodo è obsoleto, poiché esistono modi molto migliori per praticare il monitoraggio dei media, in particolare attraverso l’uso di strumenti.

Ora, il monitoraggio dei media è incentrato sull’ascolto delle cose e delle fonti giuste. Una buona parte delle menzioni proverrà dai social media. Si tratta principalmente di post scritti dai tuoi clienti abituali e penso che siano i più preziosi. Successivamente, c’è la copertura mediatica. Cercare quale sia l’opinione dei blogger o della stampa sulla tua attività può rivelarsi utile. E fondamentalmente è così. 

Come utilizzare il monitoraggio dei media a tuo vantaggio?

Esistono un paio di modi per farlo e, per massimizzare il potenziale, ti consiglierei di utilizzare tutti questi metodi.

La tua azienda

Configurare il software per tenere traccia delle menzioni del tuo marchio è probabilmente il più semplice, anche se porta i maggiori vantaggi Assicurati di includere tutte le possibili ortografie del tuo nome o del tuo marchio in modo da non perdere nulla. 

Uno degli associati senior presso LVBetAndrew Martins afferma che il monitoraggio dei media è stato il loro metodo di riferimento: “Utilizziamo il monitoraggio dei media ormai da alcuni anni e le intuizioni che abbiamo raccolto sia dal monitoraggio del nostro marchio che dei nostri concorrenti si sono rivelate vitali per i nostri processi di re”

Concorso

Monitorare i tuoi concorrenti può rivelarsi estremamente utile in termini di ideazione del tuo piano di marketing e PR digitali. Se utilizzano una tattica particolare, è probabile che funzioni semplicemente.

Industria

Tenere d’occhio gli hashtag e gli argomenti più popolari del tuo settore può fornirti informazioni sulle tendenze più recenti e sugli argomenti più interessanti Agire in base a ciò e partecipare alle discussioni può migliorare la consapevolezza del tuo marchio, oltre a aiutarti a stabilirti come esperto e trovare influencer di spicco.

Quali sono i benefici?

mitigazione della crisi PR

Il fatto che tu sia immediatamente informato di eventuali cambiamenti improvvisi nel sentiment delle tue parole chiave tracciate ti consente di reagire a qualsiasi crisi istantaneamente Risposta rapida a eventuali errori può attutire qualsiasi possibile danno che potrebbe essere causato da qualunque cosa sia accaduta Ricorda, più velocemente reagisci, maggiori sono le possibilità di stroncare il problema sul nascere.

Interazione con i tuoi clienti

Una comunità sana può creare o distruggere la tua attività Andare con il monitoraggio dei media ti aiuta a tenere d’occhio le nuove tendenze e a partecipare alla discussione, soprattutto sui social media Questo, a sua volta, può creare l’immagine di te che sei ovunque, stabilendoti quindi come esperto nel settore Questo migliora ulteriormente il tuo marchio personale e aziendale, man mano che diventi più riconoscibile tra il tuo pubblico.

Essere proattivi con i tuoi clienti aiuta a fidelizzarli e ti consente di trattenerli meglio Ogni volta che fanno una domanda, fanno un reclamo o lodano il tuo prodotto, assicurati di rispondere al meglio delle tue capacità. Ciò fa sì che i tuoi clienti si sentano apprezzati e curati correttamente. Inoltre, non farlo può farti sembrare non investito in quello che stai facendo.

Raccolta di informazioni e feedback fruibili

A volte, i commenti dei tuoi clienti su di te possono fornirti consigli di alta qualità. Che si tratti dei problemi che stanno sottolineando, suggerimenti per le funzionalità o semplicemente elogiando il tuo prodotto attuale; puoi sempre trarne vantaggio. In effetti, sei quello che dicono i tuoi clienti. Assicurarsi di poter soddisfare le loro esigenze ed essere proattivi può essere straordinariamente vantaggioso.

Analizzare il feedback che si ottiene può darvi un’idea di quali caratteristiche o miglioramenti sono i più richiesti Questo può anche aiutare a identificare i vostri lati forti in modo che si può costruire su di loro.

Scoprire il sentimento

Spesso gli strumenti di monitoraggio dei media offrono a caratteristica chiamata analisi del sentimento. Consiste nella valutazione di eventuali menzioni della tua attività e nell’assegnazione di un sentimento positivo, negativo o neutro. Ciò aiuta ad analizzare i dati in massa. L’analisi del sentimento può anche rivelarsi utile quando si cercano le emozioni provate dalle persone verso un determinato argomento. Questo, a sua volta, può aiutarti a scoprire le ultime tendenze.

Ottenere idee di contenuto

Cavalcare l’onda delle tendenze attuali può darti idee per contenuti freschi Guarda di cosa stanno scrivendo i tuoi leader della concorrenza e del settore e fai lo stesso Solo meglio. 

Analisi dell’audience

Il monitoraggio dei media è uno degli elementi per comprendere il tuo pubblico di destinazione Guarda come si comportano, sa che tipo di linguaggio usano e scopri quale sentimento verso certe cose hanno Questo ti permette di comunicare con loro molto meglio, che è tutto ciò che è PR, in sostanza, è.

Identificazione dell’influencer

Esaminare chi sono gli influencer più rinomati del tuo settore ti apre a molte possibilità Colpire una partnership con uno di loro è attualmente uno dei modi più efficaci per promuovere la tua attività Vedi chi scrive della tua concorrenza Se possono scrivere su di loro, possono scrivere di te altrettanto bene; hanno solo bisogno di un adeguato incentivo per farlo.