Cosa fare se sei stato ingannato in un hotel?

Cosa fare se sei stato ingannato in un hotel? Origo.hu ha raccolto un paio di suggerimenti su cosa fare in una situazione come questa.

Un uomo ha scritto una lettera a Origo.hu perché pensava di essere stato ingannato da un hotel: non ha ottenuto ciò che si aspettava Si è lamentato della qualità dei servizi, delle condizioni delle piscine all’aperto, del parco giochi, che è in fase di ristrutturazione, secondo lui la direzione dell’hotel non era aperta alle lamentele L’hotel ha negato queste accuse.

Origo.hu ha chiesto a due protettori dei consumatori Anche Zsuzsanna Fülöp, portavoce dell’Autorità nazionale per la tutela dei consumatori ha affermato che i consumatori dovrebbero leggere attentamente i termini e le condizioni prima di prenotare Dovrebbero salvare e stampare le informazioni e chiedere tutto sul posto Allegare fotografie alle bussole è stata una buona idea L’hotel deve rispondere ai reclami nel libro dei consumatori, hanno 30 giorni per questo Se non lo fanno, stanno infrangendo la legge.

Se la particolare sistemazione o i servizi correlati non corrispondono alle informazioni precontrattuali e alle condizioni, il consumatore può esigere la consegna dell’addebito dei servizi, dicono i protettori del consumatore, l’importo della consegna dipende dal prezzo originale ed è oggetto di considerazione.

Secondo origo.hu, se qualcuno dimentica di lamentarsi sul posto, può farlo al Bureau of Consumer Affairs a livello di contea. Ma in questo caso non puoi recuperare i soldi.
Balázs Selmeczi, presidente della Consumer Protection Foundation, afferma che la famiglia coinvolta nella storia avrebbe dovuto lasciare il posto, perché accetta la situazione soggiornando lì. Avrebbero dovuto chiedere indietro i soldi e lasciare l’hotel.

in base all’articolo del origo.hu
tradotto da Becsi

Foto: rete.hu