Errore nel sistema di prenotazione dei biglietti di Wizz Air, ecco come potresti recuperare i tuoi soldi
Un sito web ungherese di notizie di viaggio ha attirato l’attenzione su un recente errore nel sistema di prenotazione dei biglietti online di Wizz Air Aggiungono automaticamente una cosiddetta tariffa di supplemento di sistema a ciascuna prenotazione indipendentemente dal fatto che tu debba pagarla o meno Di seguito, potresti leggere come puoi recuperare quella somma.
Secondo il utazomajom.hu, hanno ricevuto molti messaggi dai loro lettori che Wizz Air addebita automaticamente una cosiddetta tariffa di supplemento di sistema a ciascuna prenotazione, Non è la tassa di partenza del governo ungherese (o tassa di profitto in eccesso), che la compagnia aerea low cost irlandese, Ryanair, ha passato immediatamente ai suoi passeggeri Ecco perché la compagnia ricevuto una multa gigantesca in Ungheria ad agosto.
La tariffa di supplemento di sistema di Wizz Air è completamente nuova, ma è già sulla loro sito web. Tuttavia, devi solo pagarlo se hai effettuato la prenotazione tramite sistemi automatizzati. È così che la compagnia aerea a basso costo ungherese vorrebbe indirizzare sempre più passeggeri al proprio sistema di prenotazione online sul proprio sito web.
Tuttavia, qualcosa è andato storto con il cambiamento perché il sistema ha aggiunto la nuova tariffa a quasi tutti i biglietti prenotati sul loro sito web La tariffa extra è attualmente di 10 EUR per prenotazione Nel caso dei biglietti di ritorno di una famiglia di quattro persone, che fa una notevole quantità di denaro Inoltre, molte persone non se ne accorgono nemmeno poiché il sistema lo aggiunge alla somma finale solo all’ultimo passaggio dell’acquisto.
- Leggi anche: Nata nuova compagnia aerea ungherese: hanno in programma di collegare le città dell’Europa centrale
Utazómajom ha scritto alla compagnia aerea low cost Wizz Air ha risposto che la nuova tariffa si applica solo ai biglietti prenotati in sistemi automatizzati Hanno detto che raramente è successo che la loro IA abbia commesso un errore di identificazione Pertanto, alcuni dei loro passeggeri sono necessari per pagare commissioni extra.
Il loro team sviluppa continuamente il sistema per evitare tali errori Fino ad allora, hanno suggerito ai loro passeggeri di riavviare il processo di prenotazione se subiscono un tale errore Riguadagnare i soldi in caso di errore è facile con l’aiuto del loro servizio clienti, ha aggiunto Wizz Air.
Utazómajom ha scritto che l’applicazione mobile della compagnia non contiene questo errore Se vuoi essere sicuro al 100% che non ti venga addebitato erroneamente quel costo, dovresti prenotare il tuo biglietto usando la loro app.