Gli ungheresi hanno poca fiducia nei meccanismi di reclamo dei consumatori
Gli ungheresi hanno un alto grado di fiducia nelle autorità pubbliche per proteggere i propri diritti dei consumatori, ma una scarsa fiducia nei meccanismi progettati per esprimere rimostranze sulle pratiche commerciali sleali, mostra un rapporto annuale della Commissione europea.
L’Ungheria ha ottenuto 24 punti su una scala da 0 a 100 in un indicatore della fiducia dei consumatori nei meccanismi di ricorso, il punteggio più basso in l’unione europea e circa la metà della media per l’UE-28, mostra il quadro di valutazione annuale delle condizioni dei consumatori della CE, Allo stesso tempo, gli ungheresi hanno ottenuto 84 punti in un indicatore di fiducia delle autorità pubbliche per proteggere i loro diritti di consumatore, circa 15 punti in più rispetto al punteggio medio per l’UE-28.
Il punteggio dei consumatori ungheresi per la fiducia nei rivenditori e nei fornitori di servizi è stato di 82, più di sei punti in più rispetto alla media dell’UE-28. il punteggio è migliorato costantemente dal 2008, con il maggiore aumento osservato tra il 2012 e il 2014, osserva il rapporto.
I rivenditori ungheresi hanno ottenuto 31 punti in misura della loro fiducia nelle vendite online nazionali, il punteggio più basso nell’UE e 26 punti sotto la media dell’UE-28.
Leggi il rapporto completo qui: I consumatori dell’UE mostrano una crescente domanda di acquisti online transfrontalieri, rivela un nuovo sondaggio
Foto: Notizie quotidiane Ungheria