Il 21° compleanno di Wizz Air: Una celebrazione o solo una truffa di vendita?

Ogni anno Wizz Air festeggia il suo compleanno con una promozione e quest’anno non ha fatto eccezione. Per celebrare il suo 21° anniversario, la compagnia ha annunciato che i biglietti potevano essere acquistati con uno sconto fino al 21%. In un primo momento, sembrava allettante, soprattutto per coloro che hanno la flessibilità di viaggiare e di prendere decisioni rapide. Tuttavia, la realtà era molto più sfumata. Lo sconto del 21% pubblicizzato si applicava a pochissimi biglietti, e anche in quel caso, solo a quelli delle fasce di prezzo più basse.

Sebbene l’offerta fosse formalmente applicabile a tutti i voli, il significato della frase “fino a” era fondamentale. Nella maggior parte dei casi, lo sconto era appena percettibile. Per i biglietti più economici (ad esempio, 17,99 euro), c’erano effettivamente sconti superiori al 10%. Ma con l’aumentare del prezzo dei biglietti, il tasso di sconto è diminuito notevolmente. Per i biglietti da 49,99 euro , la riduzione era in genere di soli 6-8euro , mentre per quelli da 139 o 179euro , lo sconto era spesso di pochi euro. Più alta è la tariffa originale, meno visibile è lo sconto.

Una manovra di marketing o un risparmio reale?

Secondo Okosutas.hu, questo tipo di promozione si rivolge principalmente ai viaggiatori dell’ultimo minuto che prevedono di volare entro i prossimi uno o due mesi. Wizz Air ha offerto in precedenza soprattutto offerte a breve termine che richiedono decisioni rapide, e questa volta non è stato diverso. Mentre di solito ci sono due o tre occasioni durante l’anno in cui gli sconti vengono estesi per periodi più lunghi – e la promozione del compleanno è tipicamente una di queste – l’offerta di quest’anno non è stata particolarmente notevole in termini di risparmio.

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A livello di comunicazione, il messaggio era chiaro: tutti potevano trovare un biglietto scontato. In pratica, tuttavia, è risultato evidente che i prezzi delle categorie tariffarie più alte, dove si sarebbero potuti ottenere risparmi significativi, sono scesi appena. Lo sconto selettivo dei biglietti sembrava suggerire che Wizz Air avesse deliberatamente evitato di offrire risparmi significativi nelle categorie in cui i passeggeri avrebbero tratto maggiori vantaggi finanziari.

La promozione è apparsa più come una campagna di marketing accuratamente costruita che come un’iniziativa veramente favorevole ai clienti. Lo slogan “21% di sconto” era certamente accattivante, ma la maggior parte dei viaggiatori probabilmente si è resa conto rapidamente che uno sconto del genere era raramente disponibile. Sebbene fosse possibile risparmiare qualche euro, i risparmi effettivi erano insignificanti se paragonati all’audace pubblicità.

Esperienza degli anni precedenti

Sulla base dell’esperienza dell’anno scorso, molti viaggiatori avevano previsto uno schema simile. Anche allora la promozione per il compleanno era modesta, seguita pochi giorni dopo da una vendita più sostanziosa. Consapevoli di questa strategia, molti viaggiatori esperti hanno aspettato e si sono astenuti dall’agire sull’offerta iniziale. È possibile che Wizz Air segua lo stesso approccio quest’anno: l’offerta di compleanno era solo un preludio, con la possibilità di una promozione più allettante ancora da realizzare.

Wizz Air cashless payment
Foto: depositphotos.com

In definitiva, lo sconto di compleanno di Wizz Air ha offerto un valore limitato ai passeggeri. Sebbene tecnicamente applicabile a tutti i biglietti, gli sconti effettivi erano spesso trascurabili, soprattutto sulle rotte più costose. La campagna sembrava concentrarsi più sulla visibilità del marchio e sull’attività di marketing che sulla realizzazione di un reale vantaggio economico per i passeggeri. Coloro che hanno prenotato saggiamente e al momento giusto possono aver risparmiato qualche euro, ma ancora una volta la grande vittoria è sfuggita alla maggior parte di loro. Se sperava in uno sconto sostanziale, potrebbe valere la pena di aspettare ancora un po’ per una promozione più vantaggiosa.

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Immagine in evidenza: depositphotos.com

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