Il business blur dell’IA rimarrà costante nelle PMI?
L’ultima ricerca di mercato condotta da System32 Ltd. esamina la “AI readiness” delle PMI Il sondaggio online, integrativo, non rappresentativo è stato preparato dalla società nell’aprile 2024 in collaborazione con BellResearch.
Sono state raccolte risposte da quasi 100 piccole e medie imprese Il 46% degli intervistati rappresenta il settore dei servizi e il 24% il settore commerciale La maggior parte di loro sono organizzazioni con una lunga storia, il 44% di loro opera da almeno 20 anni, e un altro 27% opera da almeno 10 anni Gli intervistati hanno in genere un’istruzione superiore, e la maggioranza si ritiene adeguatamente preparata in questioni legate all’IT e alla digitalizzazione.
La ricerca copre i casi di usi aziendali di successo e valuta anche i rischi maggiori I risultati chiave dei risultati contribuiscono alla creazione di grafici e all’ulteriore sviluppo del mercato interno dell’IA.
Difficilmente si può parlare di una cultura consolidata dell’intelligenza artificiale aziendale
L’IA sta trasformando la nostra vita quotidiana e ha portato un cambiamento di paradigma anche nella vita aziendale e accademica Non è solo una rivoluzione tecnologica, ma anche uno degli strumenti della gestione aziendale data-driven nella vita aziendale L’indagine di Sistema 32 IT Ltd. ha rivelato che la maggior parte delle aziende che hanno risposto non hanno una strategia di intelligenza artificiale, nonostante ciò, molte stanno avviando sviluppi utilizzando soluzioni di intelligenza artificiale.
Le risposte hanno inoltre sottolineato che gli sviluppi in genere mancano del background strategico e tecnico adeguato, che la formazione dei futuri utenti per lo più non è risolta e che le conoscenze e le risorse essenziali per l’introduzione dell’intelligenza artificiale non sono disponibili.
Sulla base del feedback dei decisori delle aziende che utilizzano l’intelligenza artificiale, il 10% ha attualmente un dipendente o un manager dedicato all’intelligenza artificiale, nonostante il fatto che 2/3 degli intervistati ritengano che l’intelligenza artificiale semplifichi e acceleri i processi lavorativi.
Fatta eccezione per 1-2 delle organizzazioni campionate che utilizzano l’IA, nessuna di esse ha un budget assegnato per l’IA, i regolamenti interni o le linee guida etiche.
Secondo Péter Szlezák, amministratore delegato fondatore di System 32 IT Ltd., ciò è estremamente rischioso(poiché una strategia AI ben ponderata e pre-pianificata è cruciale nel processo di trasformazione digitale Il rischio aziendale può essere mitigato in questo modo, e si può procedere più intenzionalmente con la realizzazione dei propri obiettivi di business, utilizzando le opportunità offerte dall’intelligenza artificiale Questa affermazione è supportata dall’indice di preparazione all’IA stabilito per la ricerca, secondo il quale il 63% delle aziende incluse nel campione mostra un grado estremamente basso di consapevolezza dell’IA, mentre il 17% ha un livello basso, il 19% ha un livello medio e solo il 2% ha un livello elevato di consapevolezza dell’IA.
Una domanda di istruzione e sostegno
Il 31% dei decisori che partecipano alla ricerca utilizza attivamente le opportunità presentate dall’IA, mentre il 19% di loro prevede di introdurre soluzioni basate sull’IA nelle operazioni dell’azienda entro i prossimi 2 anni Il 12% dei manager aziendali è incerto sulle aree e sui compiti in cui l’intelligenza artificiale può essere utilizzata nella propria azienda Solo il 44% ha un’idea di come utilizzare l’IA in modo efficace per raggiungere i propri obiettivi aziendali Quasi la metà dei decisori che considerano l’introduzione dell’IA ritiene necessario coinvolgere un partner esterno per poterlo fare Esiste una significativa necessità di formazione e supporto di esperti esterni Attualmente, il 38% delle organizzazioni intervistate ha l’opportunità di partecipare a qualche forma di formazione e istruzione legate all’IA.
TOP 4 elenco di applicazioni AI
L’83% degli utenti di AI ha un’esperienza positiva con l’uso dell’intelligenza artificiale Il 72% degli utenti di intelligenza artificiale utilizza l’AI per svolgere compiti generali d’ufficio Il 50% delle applicazioni di AI viene utilizzato per supportare attività di marketing, e con una proporzione simile vengono utilizzate per l’amministrazione, il supporto alle decisioni e la compilazione di report (44%).
L’applicazione dell’IA: una notevole differenza generazionale nella leadership?
Nella ricerca, i decisori delle aziende che hanno risposto rappresentano per lo più la generazione X (nata tra il 1965 e il 1980) e la generazione Baby Boomer (nata tra il 1946 e il 1964).
Uomini e donne sono rappresentati quasi equamente tra gli intervistati Il 13% ha meno di 40 anni, il 28% ha tra i 40 e i 49 anni, il 22% ha tra i 50 e i 59 anni e il 13% ha 60 anni o più Avremmo ottenuto risultati diversi se avessimo chiesto ai giovani leader che rappresentano le Generazioni Y e Z?
Secondo il ricercatore generazionale Krisztián Steigervald: “Avremmo ottenuto risultati significativamente diversi dalla ricerca se gli intervistati fossero stati dominati dalle generazioni Y e Z. La (vera) comprensione dell’intelligenza artificiale può essere una sfida seria per gli anziani da un punto di vista neurologico, sostiene László Mérő, tra gli altri. È un’esperienza pratica che gli studenti delle scuole superiori/università di oggi utilizzano l’intelligenza artificiale a un livello rudimentale, anche per i compiti più semplici.
L’uso non solleva nemmeno una questione, perché è quasi una routine quotidiana Pensate di scattare foto, fare presentazioni, tradurre, raccogliere materiali, ricerche secondarie, scrivere studi, non necessariamente solo scrivere tesi Questo uso di routine, più audace, manca ancora (può ancora mancare) tra gli anziani, dove la velocità di apprendimento e il coraggio di applicare le conoscenze è (può essere) diverso, aumentando il divario digitale tra le generazioni.”
L’AI aumenta la competitività delle aziende
Il 64% degli intervistati nel processo decisionale concorda sul fatto che l’IA aumenta la competitività dell’azienda, allo stesso tempo, solo il 46% ritiene che i dipendenti dell’azienda sarebbero aperti all’uso dell’IA all’interno dell’azienda Secondo Péter Szlezák: “La mia esperienza è che la stragrande maggioranza dei dipendenti utilizza già una sorta di strumento basato sull’IA, senza aver mai ricevuto alcuna formazione sui rischi e sul corretto utilizzo di esso Condurre l’esempio è essenziale ora, come in tutti i principali cambiamenti rivoluzionari e tecnici.”
I robot danno vita al FOMO Sapiens?
La minaccia esistenziale posta dai sistemi super-intelligenti ha coltivato la paura della dipendenza tecnologica e della perdita del lavoro Un altro effetto importante è la FOMO, cioè la paura di perdere la rotta, la sensazione che chi non usa l’IA rimarrà indietro. “Non è l’intelligenza artificiale che prenderà i posti di lavoro, sono le persone che possono usarla.” ha spiegato Lászl Mérő nella sua serie sull’intelligenza artificiale.
Da questa ricerca emergono anche preoccupazioni sul ritardo digitale e tecnologico Tra gli intervistati che considerano l’IA rischiosa, il 68% è preoccupato per il fatto che le risposte dell’IA a ciascun prompt provengano da una fonte credibile Il 67% degli intervistati concorda sul fatto che l’IA semplifica la vita, il 75% ritiene che l’abbia resa più veloce e il 31% pensa che minacci il lavoro delle persone La maggior parte degli intervistati ha già utilizzato una sorta di soluzione di intelligenza artificiale nel proprio lavoro, il 78% di loro ritiene che coloro che non si occupano di IA rimarranno indietro Il 31% delle imprese ha “ufficialmente” introdotto l’intelligenza artificiale nelle proprie attività aziendali.
Secondo Péter Szlezák, l’amministratore delegato fondatore di System 32 IT Ltd., l’istruzione è uno strumento importante per disperdere rischi e paure, e per i manager aziendali per capire esattamente come gli strumenti di intelligenza artificiale attualmente disponibili possano rafforzare la redditività della propria sicurezza IT è una questione chiave che non dobbiamo perdere di vista Ma i nostri timori non devono impedirci di progredire, perché chi ci perde sarà lasciato indietro.
Piani per l’utilizzo dell’IA
In una ricerca americana del 2023, il 69% dei manager e degli specialisti che si occupano di IA ha affermato che l’IA svolgerà un ruolo chiave nella vita della propria azienda nei prossimi 3 anni. (Zeitgeist: 2023 AI Readiness Report) Nella ricerca System 32 di quest’anno, solo il 27% dei manager ha risposto con un sì alla stessa domanda.
La strategia di IA potrebbe essere la chiave della crescita?
Uno dei maggiori vantaggi dell’IA nelle operazioni organizzative e nella gestione aziendale è che supporta l’elaborazione e l’interpretazione della quantità di dati che ci travolge grazie all’esplosione delle informazioni Inoltre, è un importante strumento di previsione nella pianificazione aziendale Sebbene la maggior parte delle aziende esaminate nella ricerca concordi con i risultati riguardanti l’utilità dell’IA, solo poche l’hanno integrata nel funzionamento della propria organizzazione sulla falsariga di una strategia sviluppata dopo un’adeguata formazione.
L’ultimo programma di “System aiuta le aziende a valutare in quale fase sono nella loro preparazione e quanto sono pronte per la transizione digitale, in base ai risultati, il team di System 32 prepara una strategia personalizzata, consiglia strumenti che soddisfano le esigenze dell’azienda e fornisce una formazione adeguata per il management e i dipendenti.” ha detto Péter Szlezák.
Finché i piani aziendali sono ancora sviluppati su carta a scacchi e le nostre paure prevalgono sul pensiero progressista, inibiamo il nostro stesso sviluppo e l’enorme potenziale insito nell’intelligenza artificiale rimane inutilizzato.
“Con la tecnologia, possiamo ottenere tutto ciò che vogliamo Tuttavia, l’illimitatezza delle possibilità è solo un’illusione, in quanto le nostre capacità fisiche ci limitano.” (”) dice Andrew Przybylski, psicologo britannico.
Per riassumere in poche parole le conclusioni della ricerca di mercato del Sistema 32, c’è ancora molto da fare nell’economia ungherese in termini di istruzione sui benefici e l’importanza dell’IA tra le piccole e medie imprese e sulla sua introduzione e utilizzo nel mondo quotidiano. attività.
Fonte delle immagini: System 32 IT Ltd.
Leggi anche: