In che modo gli obiettivi energetici nazionali di AEMC stanno proteggendo i consumatori australiani dalle frodi dei rivenditori?

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Australian Energy Market Commission detiene l’autorità ultima nella regolamentazione del mercato energetico in Australia, inoltre applica norme e regolamenti a favore dei consumatori e dei rivenditori per mantenere l’armonia nel business energetico Ora, quando si tratta di fornitori di servizi e soprattutto rivenditori privati, trovano sempre un modo per ottenere più soldi con una scarsa offerta di servizi In questi casi, i consumatori spesso finiscono per pagare spese inutili e svuotare le tasche.

Alla fine i cittadini cercano l’esame dei governi sui prezzi elevati Per evitare tali truffe e pause tascabili, l’AEMC ha applicato alcune normative contro i rivenditori nel mercato energetico che aiutano i consumatori a perdere i loro soldi con bollette energetiche elevate. Queste regole emanano ai sensi del ” National Energy Customer Framework (NEFC).”

La NEFC è la suite legale per regolamentare la vendita e la fornitura di elettricità e gas ai clienti.

Secondo l’AEMC e la NEFC, i consumatori hanno il diritto di pagare l’importo solo per l’energia consumata ma non di più.

Come da Regolamento

“Il consumatore ha il diritto di fornire la lettura remota del contatore (nel caso in cui disponga di un contatore intelligente) se ritiene che le letture del rivenditore siano errate” con un calcolo adeguato.

Ora, questa è una svolta definitiva per tutti i consumatori che sono stufi di letture false e fatture indesiderate Secondo questo regolamento, il consumatore può fornire la lettura del contatore a fini di fatturazione, se si sente insicuro riguardo alle letture dei rivenditori Se possiedi un contatore intelligente, allora puoi anche avere accesso alle letture e ad ogni alterazione nelle tue letture da segnalare sul tuo rivenditore.

L’AEMC dà inoltre il diritto ai consumatori di passare a ” al fornitore di energia desiderato nel momento desiderato, se ritengono che i servizi di vendita al dettaglio abbiano manomesso.”

Questo regolamento è stato implementato il 1° luglio 2012 inizialmente ma è stato modificato molte volte Questa regola è anche emanata sotto NEFC.

Con queste due normative in azione, nessun rivenditore può obbligare il consumatore a pagare il conto secondo le proprie letture (in caso di reclami dei consumatori).

Quindi, se ritieni che anche il tuo rivenditore stia addebitando ingiustamente le tue bollette, allora puoi informarlo dei tuoi diritti e fornire la tua lettura e risparmiare centinaia di dollari.

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