La principale banca ungherese annuncia una chiusura di 4 giorni a partire dalla vigilia di Capodanno: niente prelievi di contanti e online banking!
La MBH Bank ungherese ha annunciato una chiusura bancaria prolungata di quasi quattro giorni, in quanto sta effettuando importanti aggiornamenti del sistema informatico. La chiusura inizierà mercoledì 31 dicembre 2025, alle ore 22.00, e continuerà fino a domenica 4 gennaio 2026, alle ore 20.00. Durante questo periodo, i clienti dovranno aspettarsi delle interruzioni in diversi servizi, tra cui prelievi di contanti, trasferimenti e funzioni di online banking.
Contenuti:
Accesso limitato a conti e servizi
La banca ha comunicato che tutti i canali elettronici – compresi il mobile banking, l’online banking e i servizi telefonici Telebank – non saranno disponibili o funzioneranno con funzionalità limitate. In particolare:
- Il mobile banking e l’online banking saranno completamente offline dalle 22.00 del 31 dicembre alle 20.00 del 4 gennaio.
- I servizi Telebank funzioneranno con capacità limitate per tutta la durata dell’interruzione.
- I servizi Videobank per l’apertura del conto, le richieste di credito online, i servizi KIOSK e i prestiti per studenti non saranno disponibili dal 1° gennaio fino al 5 gennaio alle ore 08:00.
- Le notifiche di transazioni via SMS non saranno consegnate tra il 1° gennaio alle 22:00 e il 2 gennaio alle 06:00.
Utilizzo di bancomat e carte
Mentre i prelievi di contanti presso gli ATM potrebbero subire interruzioni parziali tra il 2 e il 4 gennaio, i depositi saranno completamente sospesi per tutta la durata dell’interruzione. Le carte di debito potranno essere utilizzate solo fino all’ultimo saldo noto al 31 dicembre alle 22:00, ed entro i limiti giornalieri precedentemente stabiliti, fino al 4 gennaio alle 20:00. Anche i pagamenti online con carte di debito e di credito potrebbero subire delle interruzioni.
Si consiglia ai clienti di programmare le transazioni in anticipo e di assicurarsi che siano disponibili fondi sufficienti. Per sicurezza, il blocco delle carte tramite Telebank rimane operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, al numero 06 80 350 350 dall’Ungheria o al numero +36 1 373 33 99 dall’estero.
Impatto sui trasferimenti e sui servizi di pagamento
I trasferimenti immediati, gli identificatori di conto secondari e le richieste di pagamento (comprese le transazioni qvik QR, NFC e basate su link) non saranno disponibili durante l’interruzione. Tutte le transazioni presentate durante questo periodo saranno rifiutate. Allo stesso modo, i trasferimenti nazionali di fiorini tramite Telebank o i canali elettronici, compresi i mandati una tantum, ricorrenti e basati sull’autorità, saranno sospesi fino al 4 gennaio alle 20.00.
Le transazioni in valuta estera presentate elettronicamente tra il 31 dicembre 18:00 e il 4 gennaio 08:00 non saranno accettate. Tuttavia, i trasferimenti internazionali in entrata tramite SWIFT o SEPA saranno accreditati normalmente il 5 gennaio.
Servizi di investimento
I servizi di investimento cartacei presso le filiali di MBH Bank non saranno disponibili dal 1° gennaio alle ore 08:00 del 5 gennaio. Tuttavia, i servizi di investimento elettronico di MBH Investment Bank continueranno a funzionare e le transazioni di conti esterni da e verso MBH Investment Bank saranno processate come di consueto.
Ripresa operativa
Tutte le filiali di MBH Bank riapriranno regolarmente lunedì 5 gennaio 2026. La banca ha rassicurato i clienti che sta adottando tutte le misure per ridurre al minimo i disagi durante questo necessario aggiornamento del sistema, che ha lo scopo di migliorare la qualità del servizio a lungo termine.
Consulenza ai clienti
MBH Bank sottolinea che non richiederà mai informazioni personali o di login via e-mail o SMS. I clienti sono invitati a proteggere i loro dati e a rimanere attenti a potenziali tentativi di frode durante questo periodo.